Ha csak egy funkciót korlátozó részegység hibájáról van szó, attól még működőképes termék lehet, így járhat rá a garancia.
A leírásból ki kellene derülnie mi a hiba, és az mennyire befolyásolja a működést.
Pl. egy telefon hirdetésnél az szerepel hibaként, hogy nem fókuszál a kamera, és közben kiderül, hogy naponta 10-szer újraindul, és a hangszórója se működik, akkor joggal elégedetlen a vásárló. A kamera hibától függetlenül lehet garanciát adni a készülékre, és talán van olyan körülmény, amikor kell is.
A fenti esetben ki szokás kötni egy eredetinél rövidebb garanciális idő, mely a hibás részegységre és ahhoz kapcsolódó funkciókra nem vonatkozik. (Lásd, mint egy újracsomagolt termék valamely webáruházban. Azoknál van elállási idő is.)
