151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
A Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) 248. §-ában foglaltakra figyelemmel a Kormány a következő rendeletet alkotja:
1. § (1) A Magyar Köztársaság területén fogyasztói szerződés [Ptk. 685. § e) pontja] keretében értékesített, a rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre (a továbbiakban: fogyasztási cikk) e rendelet szabályai szerint jótállási kötelezettség terjed ki.
(2) Semmis az a megállapodás, amely az e rendeletben foglaltaktól a fogyasztó hátrányára tér el. Az érvénytelen megállapodás helyébe e rendelet rendelkezései lépnek.
(3) A jótállási kötelezettség teljesítése azt terheli, akit a fogyasztói szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez (a továbbiakban: forgalmazó). A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül (a továbbiakban: fogyasztó).
(4) Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a forgalmazót megillető jogok a fogyasztói szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra.
2. § (1) A jótállás időtartama egy év.
(2) A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

Felhivnám a figyelmeteket a vastag részre.
A garjegyre csak azt kell irni, hogy 1 év kötelező jótállás és + x év gyártói garancia.
És ettől kezdve nincs kötelező pénzvisszaadás ha nem tudsz adni ugyanolyant. A gyártó (vagy nagyker) felajánl valamit, amit a vevőnek el kell fogadnia. (ez természetesen az 1. évben nem igaz)
Érdemes egyes gyártók garanciáztatási szabályát elolvasni.

''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon

Ebben hol szerepel, hogy más terméket el kell fogadnia a fogyasztónak?

Ez természetesen baromság, amit írsz. Tudni kéne értelmezni a jogszabály szövegét.

Az 1 év kötelező jótállás mondat elég triviális, nincs is mit magyarázni rajta. Ezt csupán azt jelenti, hogy 1 évnél kevesebb garit akkor sem lehet adni, ha piros hó esik.
A (4)-ből pedig nem tudom hogy bányásztad ki, hogy bármit kötelező jelleggel el kéne bárkinek fogadnia. Ez a bekezdés pont azt jelenti, hogyha a gyártó pl. 3 év garanciát vállal a termékre akkor azt az importőr / nagyker / kisker köteles lenne továbbadni. De azon már rég túljutottunk, hogy ezt az estek nagyrészében leredukálják 1 évre.

A hibás teljesítés résznél nézelődj, azt javaslom.

És nem érdemes semmiféle gyártónak semmiféle feltételeit elolvasni. A Magyar Köztársaság rendeleteit kell elolvasni és minden kereskedésnek betartani. Máskülönben a termék nem forgalmazható itthon, ennyire pofon egyszerű.

[ Szerkesztve ]

Es mondd, a passzatszelet szemelyesen fingtad, vagy csak iranyitottal?

Szerintem, az 1év utáni gyártói garanciális (ha így árusítja a kisker) feltételek között olvasható.(termék mellé mellékeli a gyártó minden esetben.)

[ Szerkesztve ]

Nem olvasható ilyen. A kiemelt rész csak annyit jelent, hogy ha a gyártó többet vállal, mint 1 év, akkor azt biztosítani kell a fogyasztónak. Vagyis ha a gyártó 3 év garit vállal a termékére, akkor a nagykernek-kiskernek is ennyit kellene biztosítania a fogyasztó felé.

Na ja - én is azzal vettem a család összes monitorját. Ha elromlik még csak a boltig sem kell visszamenni, hanem eljön érte a futár és viszi.

Es mondd, a passzatszelet szemelyesen fingtad, vagy csak iranyitottal?

Hali
Van egy Hp Pavilion dv6 1130eh gépem. Most jár le majd a 2 éves garija egy hónap múlva. Gondoltam meghosszabbítom. Megkérdeztem a Hp ügyfélszolgálatát e-mailben. Azt válaszolták hogy csak a vásárlást követő 3 hónapban lehet ilyen venni hozzá. Ez honnan kellett volna tudnom? Ki a ménykü vesz garanciakiterjesztést mikor még új szaga van a cuccnak?
(Nem kérek gúnyos, jellemzően magyar hozzáállású hozzászólásokat. Mikor már megvettem akkor már elvolt döntve hogy majd bővítem a gariját, ha még megvan a gép.
Tudom, fogyasztói társadalomban élünk, vegyek 2 évente újat. )
Válaszokat előre is köszönöm.

És érthető is, hisz egy ilyen majdnemlejártagari jellegű esetben könnyen lehet trükközni.

A vevőre értettem.

Nem ebben van.
Ez a kötelező garanciáról szól. Viszont a kötelezőn túli időben a gyártó dönti el milyen feltételekkel adja a többlet jótállását.
Pl olvasd el a Kingston feltételeit.

''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon

Neked sem ártana értelmezni.
Vásárlás előtt tanulmányozd a gyártó garanciális feltételeit, és utána vásárolj.
Mert nem a magyar állam mondja meg a gyártónak, hogy a kötelező jótálláson felül mi a feltétel a többletgaranciánál, hanem a gyártó dönti el.

''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon

Ha a gyártó úgy köti ki, akkor persze. De ha csak annyit mond, hogy teszem azt 7 év garancia, akkor nem érvényes az, hogy mást adhat helyette. Minden azon múlik, hogy mik a megállapodás alapjai.

Igen, csak mondjuk a 2. 3. évben nem azok a feltételek mint az elsőben.

Pl Kingston garanciális feltételei:
Kingston gyártmányú termékekre vonatkozó garanciális feltételek.

Élettartam garancia :
ValueRam, HyperX és Kingston rendszer specifikus memóriák, Flash memória kártyák (pl.:Secure Digital(SD),Compact Flash, MultiMediaCard, SmartMedia), Linear Flash, különböző memória bővítő kártyák, hálózatiadapterek, routerek, hubok, switchek (tápegység, és hűtőventillátorok kivételével).
5 év garancia :
USB Memóriák, és PC kártya olvasó (PC Card Reader)
3 év garancia:
DataPack PC Card merevlemez
2 év garancia:
Solid state PC kártya (PCMCIA)
1 év garancia:
TravelLite USB kártya olvasó, és USB bővítő kábel bölcsővel.

Ezek a garanciális feltételek csak eredeti, végfelhasználó által kötelezően bemutatott számlával érvényesek.A garanciális feltételek más személyre nem átruházható.
Ekkor csak a jogszabály által kötelezően előírt garanciális feltételek érvényesek.
Az egy évnél idősebb termékek cseréjénél az új kicserélt termék garanciája az eredeti számla garanciáját viszi tovább, vagy 90 napig, amelyik a hosszabb.
A Kingston fenn tartja a jogot, hogy amennyiben nem tud ugyanolyan terméket adni, mint amilyet megvásároltak akkor újabb, esetleg nagyobb teljesítményűt adjon cserébe.

''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon