Hirdetés

2024. május 5., vasárnap

Gyorskeresés

Téma összefoglaló

Téma összefoglaló

  • Utoljára frissítve: 2022-03-20 09:38:09

LOGOUT.hu

Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:

Összefoglaló kinyitása ▼

Hozzászólások

(#15301) asdf_


asdf_
veterán

Nagyon egyszeu a tortenet, ezt irja a linkelt kisokos:

A fogyasztóknak jogukban áll eldönteni, hogy az Apple egyéves korlátozott jótállása vagy az őket megillető fogyasztóvédelmi jogszabályok által biztosított jogok alapján szeretnének-e igénybe venni szervizelést.

Atvetlkor a ketfele igenyervenyesites lehetosegerol, azok mibenleterol, kulonbsegeirol tajekoztattak-e? Alairtal-e olyan papirt, hogy az Apple garit akarod a jogszabalyi helyett? Ha ok tudnak villantani utobbinak megfelelo papirt, akkor szerintem igy jartal.

(#15302) sith7


sith7
nagyúr

Sziasztok

Fél évvel ezelőtt elromlott a garanciális vga, visszaküldtem oda, ahol vásároltam, kaptam egy másik vga - t
Nem telt bele sok idő elromlott az is, újabb másfél - 2 hónap ügyintézés , másik vga
Nem telt bele sok idő elromlott az is, újabb másfél - 2 hónap ügyintézés , másik vga /nem véletlenül egyezik ez a 2 sor/

Aztán a múlt héten visszaküldtem ezt is :((

Kérdésem az lenne, hogy van - e valami jogalapja annak, ha én azt mondom, nem kell egy 4. újrahúzott/javított vga, hanem az eredeti vételárat szeretném visszakapni ?

Vagy garanciális időn belül addig cserélgetik a vga - kat, ameddig jólesik nekik ???

(#15303) optikus válasza asdf_ (#15301) üzenetére


optikus
senior tag

nem tudom mi van ebben a papirban, de olyan nincs hogy az elso egy eves joxabalyi garit valaki szukitse. ez alapdolog hogy joxabalyokat szerzodes se irja felul. boviteni bovitheti, de szukiteni nem. igy elso eves csere eseten ujra kell indulnia a garesznak.
ha nem igy vala akkor panaszkonyv, aztan meglatni mit valaszolnak.

egyebkent siman lehet hogy vihar egy pohar biliben mert sztem siman adjak az egy evest csak fogalmatlan minden ugyintezo, gondolom 2 naponta cserelik oket. normal jotalasi jegyet kellene elohuzni azt megnezni, lehet rajta van hogy csere eseten hosszabodik, csak kulon ezt nem pecsetelik, stb-stb.

Buy books not gear.

(#15304) Turbolada II válasza optikus (#15303) üzenetére


Turbolada II
őstag

6:157. § [Hibás teljesítés]

(2) Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely e fejezetnek a kellékszavatosságra és a jótállásra vonatkozó rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára tér el.

"A szabadság az, ha szabadságunkban áll kimondani, hogy kettő meg kettő négy (kivéve Prohardver :D). Ha ezt megtehetjük, minden egyéb magától következik." 1984 "Magyar" Telekom, ja nem csak sima.

(#15305) optikus válasza sith7 (#15302) üzenetére


optikus
senior tag

eloszor az alapokat kene leirnod mert igy csak otleteles van. mikor vetted, mikor romlott el eloszor? 1 eves vagy azon tuli gari idoben? nagyon nem mindegy. ceges szamlara vagy maganszemelyre?

Buy books not gear.

(#15306) optikus válasza Turbolada II (#15304) üzenetére


optikus
senior tag

:R

Buy books not gear.

(#15307) xxxjjjkkk válasza optikus (#15305) üzenetére


xxxjjjkkk
senior tag

Tényleg, ha már témánál vagyunk:

Sokszor veszek cégesre dolgokat, tehát, ha áfás számlára vett(és lekönyvelt) dolgom elromlik, és a bolt az ASZF ben nem garantája, ugyan azokat a jogokat, mint a természetes személyeknek akkor:
-nekem kell bizonyitani
-és utána hibás teljesítés lép fel

tehát kb mintha gari nélkül venném, mert mondjuk egy 10ezer ft os valamire nem fogok pert indítani, se szakértőt keresgélni
mondjuk szokott helyeken vásárolunk, tehát nem kis(nem is nagy) forgalmat vesztene az adott bolt, szóval még gondunk nem volt, csak érdekes

"Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"

(#15308) sith7 válasza optikus (#15305) üzenetére


sith7
nagyúr

2013 - ban vettem, 48730 Huf volt az ára
Garanciális időn belül romlott el /3 év/ tavaly nyáron
Magánszemély

(#15309) kiszi07


kiszi07
senior tag

Nos, felhívtam a hivatalos apple ügyfélszolgálatot. Azt mondta a hölgyemény, hogy akkor indul újra, ha új készüléket kapok. (mert, hogy valahol Hollandiában csinálják ezeket, amin kicserélnek valamit és azt adják)
Most akkor ?

[ Szerkesztve ]

Slow down & you'll make less mistakes. At the pace of faith, work is productive, relationships prosper, & your spirit is at peace

(#15310) asdf_ válasza Turbolada II (#15304) üzenetére


asdf_
veterán

Szerintem ezt az Apple azzal jatssza ki, hogy a leadaskor az ugyfel valaszthat (vagy mint ugy nez ki, valasztanak helyette), hogy milyen ugyintezest kivan. Kerheti az Apple garit, ami azt jelenti, hogy leadja a cumot, megvizsgaljak, megallapitjak, hogy hibas, majd kap a polcrol egy refurbished-et, es tartott az egesz 1-3 napig (usakiaban nem tartom elkepzelhetetlennek az azonnali cseret sem), az ugyfel meg boldog, mert betolja a simet, hazamegy, aztan icloudbol es/vagy time machine-bol visszarak ra mindent fel ora alatt es neki kvazi kiesesmentes volt ez a hiba), de kerheti azt is, hogy o a rendes jotallasos ugyintezest kivanja, ekkor beveszik a kutyut, megallapitjak a hibat, kikuldik a kulfoldi szervizbe, ott aztan rendelnek hozza alkatreszt, valaki jol megjavitja, aztan visszakuldik es kozben eltelt 3-4 het. Es mivel az ugyintezes modjat az ugyfel iranyitja, valaszthat, igy a semmisse tevo jogszabalyresz nem tud ervenybe lepni (az akkor tudna, ha az ugyfel nem valaszthatna, kizarolag az Apple-fele gari lenne a lehetosege).

[ Szerkesztve ]

(#15311) Turbolada II válasza asdf_ (#15310) üzenetére


Turbolada II
őstag

Ha tudja, bizonyítani, hogy a törvényben megfogalmazott feltételekhez képest rosszabbul járt, akkor a fentiek lesznek érvényesek.

"A szabadság az, ha szabadságunkban áll kimondani, hogy kettő meg kettő négy (kivéve Prohardver :D). Ha ezt megtehetjük, minden egyéb magától következik." 1984 "Magyar" Telekom, ja nem csak sima.

(#15312) optikus válasza sith7 (#15308) üzenetére


optikus
senior tag

Nem, nem 3 ev garid van hanem 1+2. Ami nagyon nem ugyan az. Az elso ev az joxabalyi ha akkor romlik es csereberelik akkor kerhetsz elallast es vetelarat vissza (de meg erre se kotelessek). 1 even tul teljesen mas a dolog. Olvasd el a kiterjesztett garid felteteleit. Ahogy mondani szoktak 1 eves garin tul mar mindennek orulni kell. Valoszinuleg meg a szervizben toltott idovel se hosszabbodik a gariidod. Ennek ellenere erdemes lehet megkrdezni nem e akarnak visszafuzetni vagy mas tipusra cserelni. Valoszinu hogy penzt nem fognak visszaadni jobb esetben csere vagy levasarlas esetleg kuponozas. Eselyes hogy azt is csökkent erteken. Itt semmire nem kotelessek mert ez onkent vallat gari. Persze ha a garipapir felteteleiben talalsz lehetosegeket akkor arra kotelezhetok, de vszinuleg eleg gumi modon lesz fogalmazva.

Buy books not gear.

(#15313) optikus válasza asdf_ (#15310) üzenetére


optikus
senior tag

Sztem az nem javitas ha masikat kapok vissza. Adjanak a javitas idejere cserekeszuleket. Ha egy masikat kapok az csere barhogy csurjuk csavarjuk. Egy 1 eves garost meg nem lehet hasznaltra cserelni csak ujra (plane hogy a refubished ahogy a neveben van az felujitott, nem uj). Az meg plane nem jarja hogy ezek utan erre csak 3 ho a gari. Sztem panaszkonyv elso korben.

Buy books not gear.

(#15314) optikus válasza xxxjjjkkk (#15307) üzenetére


optikus
senior tag

Itt leirjak a lenyeget (mivel szerzodes ha maganszemely ha nem igy majd ugyanazok a jogai vannak a cegeknek is) :
http://mno.hu/fogyasztovedelmi_blog/reklamalhat-e-egy-ceg-szavatossagi-szabalyok-1278185

Buy books not gear.

(#15315) asdf_ válasza optikus (#15313) üzenetére


asdf_
veterán

Nem tudom jobban leiirni. Hibas a cumod, bemesz az almaboltba

donthetsz ugy: megnezik, aszondjak hibas, es akkor akar azonnal, akar 1-2 napon belul kaphatsz egy refurbished-ot, es a gari lejarta nem valtozik egy centivel sem.
de donthetsz ugy is, hogy menjen csak a szokott mederben 2-3-4 hetig a dolog. Ekkor kicserelt alkatreszre ujraindul a gari, a gariido vege meghosszabbodik, ha cserelik a cumot -nagy osszegeket mernek tenni ra, hogy a csere ebben az esetben is refurbished lesz, nem egy nullkilometeres, de ezt csak csendben halkan-, akkor meg ujraindul.

Az almasok nem vesznek el semmi jogot, te dontod el leadaskor, hogy elsz az almasok sajat feltetelei szerinti garral vagy sem. A vevo iranyitja a dolog vegkimenetelet -marmint ha tajekoztatva van errol, a dontese mibenleterol, kovetkezmenyeirol, itt a topiktars irasat olvasva mondjuk lehet, hogy pont nem ez a helyzet- ha ez megtortenik, szerintem nem lehet az almasokra mutogatni, hogy elvettek azt, ami jar. Nem jart, mert apple garit kert az ugyfel, nem pedig ptk-s jotallast (ha sima dugasra fizettel be, ne hianyold, hogy anal nem volt :) ). Ugyanaz, mint amikor masfel evesen besetalsz a Dell notebookoddal a vasarlas helyere, ott is lehet A iranyba menni, meg B iranyba is. Lehet, ugy, hogy a Dell ingyen megjavitja a sajat garivallalasa alapjan es a gariidod nem valtozik egy centit sem, meg lehet ugy is, hogy te szavatossagban kivanod intezni az ugyet (ehhez persze az elado rogton szakvelemenyt fog kerni toled, ennek hijan pedig kettetarja a karjat).
Szerintem az almasoknak nalunknal sokkal okosabb jogaszaik vannak, es jol ki van az ugy talalva. ;)

(#15316) sith7 válasza optikus (#15312) üzenetére


sith7
nagyúr

:R

(#15317) optikus válasza asdf_ (#15315) üzenetére


optikus
senior tag

Pont letojni az almat mert nem veluk all jogi kapcsolatban hanem az eladoval akire a magyar jog hatalyos.

[ Szerkesztve ]

Buy books not gear.

(#15318) asdf_ válasza optikus (#15317) üzenetére


asdf_
veterán

Na de attol, hogy nem az almanal adja le, attol meg ugyanugy kerheti a T pontban is a ptk-s jotallast, vagy az apple garit, es amelyik be van pipalva, ugy megy tovabb az almasokhoz.

(#15319) kiszi07 válasza asdf_ (#15315) üzenetére


kiszi07
senior tag

Ma beszéltem az ügyvédemmel és írtunk egy email-t, amire várom a válaszukat :)

Slow down & you'll make less mistakes. At the pace of faith, work is productive, relationships prosper, & your spirit is at peace

(#15320) optikus válasza asdf_ (#15318) üzenetére


optikus
senior tag

Sztem ez tobb okbol buktas: nincs olyan hogy ptk meg alma gari. Nincs alternativa, ptk van es kesz. Lehet vilagceg megmittomenmi, ha itt akar mukodni akkor az itteni eloirasokat kell betartani. Amugy meg ujra azt mondom hogy nem az appleval meg a szervizzel al szerzodesben hanem akitol vette a telot, ezert en minden kinommal oda fordulnek.
Masik az meg eleg zsarolos szagunak tunik hogy ha a normal javitast kered akkor varsz egy honapot, vagy alairsz egy papirt amiben lemondasz a torveny adta jogaidrol de akkor 2 nap alatt megvagyunk. Amugy meg joxabalyi jogokat boviteni lehet de csokkenteni nem ezt sztem elso heten tanitjak az ugyvedisiben.

Buy books not gear.

(#15321) optikus válasza kiszi07 (#15319) üzenetére


optikus
senior tag

Meg mindig azt mondanam hogy panaszkonyv. Ha netan tovabb kell vinni a dolgot akkor ugy is azt fogjak mondani minden forumon hogy eloszor vegig kell jarni a ptk szerinti lepcsoket, panaszkonyv, bekelteto, stb. A panaszkonyvben leirt dolgokra 30 napon belul kotelesekberdemlegesen valaszolni. Ez tobb okbol is jo, ha azt mondjak jar az egy ev akkor van a kezedben egy hiteles papir ha netan kesobb ezen akadekoskodna valaki. Ha nem jar akkor az is le van irva amivel tovabb lehet lepni, nem csak valami ugyintezo altal mondott valami vagy email ami sztem rohadt nem hiteles, foleg ha egy mezitlabas egy honap mulva mar nem ott dolgozo ugyfelszga irja ala. Az plane akkor gaz mikor fel ev mulva netan erre kell hivatkozni es jon az hogy tevedett a kollega bocs kezdo volt gep szerint megsincs garesz...

Buy books not gear.

(#15322) Vasinger!


Vasinger!
nagyúr

Sziasztok!

Szeretnék venni egy iPad tokot az iStyle-ból. A webshopjukon az áll, hogy nincs készleten sehol, tehát meg kéne rendelni személyesen vagy neten. A helyzet az, hogy neten csak úgy tudom megrendelni, ha ott egyből ki is fizetem.

Mivel jönnek a Glamour napok és szerepelni fog az iStyle is benne, így azt gondoltam, hogy spórolnék egy keveset, 20% lejönne az árból. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, ott azt mondta az ürge, hogy küldjek e-mailt nekik, majd Ők felveszik a rendelést és készpénzben/kártyával tudok fizetni majd személyesen a Glamour napok idején, mert addigra meg fog érkezni a termék is és akkor lejön belőle a 20%.

Küldtem is egy e-mailt, ott viszont azt írták vissza, hogy Glamourt napos termékeket nem lehet foglalni fizetés nélkül. Hát én ezt nem értettem, de megkérdeztem utána azt, hogy akkor ha megrendelem most teljes áron, akkor kapok e vissza pénzt, ha viszek kupon pénteken, azt írták nem.

Ezután megkértem, hogy küldje el az ÁSZF arra vonatkozó részt, ami alapján azt írta, hogy Glamour napos akcióban szereplő terméket nem foglalhatnak, mert szerintem ezt csak kitalálta úgy hirtelenjében. Az akcióban meg van említve 3 márka, hogy azokra szól kedvezmény és kész. Természetesen azóta semmi válasz...

Ki mit gondol. hogyan legyen tovább? Igazuk lehet? Ha még az e-mailesnek van igaz, akkor is ellentmondott az ügyfélszolgálatos tájékoztatásnak.

(#15323) kiszi07 válasza optikus (#15321) üzenetére


kiszi07
senior tag

Ezzel az a probléma, hogy az üzlet tőlem 135 km-re van és ez miatt fel menni Bp-re ? Most írtam a fogyasztóvédelemnek egy email-t, majd a megerősítés után egy békítő és a többi.

Slow down & you'll make less mistakes. At the pace of faith, work is productive, relationships prosper, & your spirit is at peace

(#15324) 313313 válasza kiszi07 (#15323) üzenetére


313313
addikt

Visszaolvastam, de számomra nem derült ki, hogy van-e garanciapapírod vagy számlád a telefonról?
Ha használtan vetted papírok nélkül, akkor szerintem örülni kellene a cserének és a 3 hó garinak is...

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

(#15325) xxxjjjkkk válasza optikus (#15321) üzenetére


xxxjjjkkk
senior tag

+1 azt nem tudják letagadni

köszi a linket is, valahogy nem akadtam rá eddig

"Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"

(#15326) kiszi07 válasza 313313 (#15324) üzenetére


kiszi07
senior tag

A cseréről van papírom, mivel a készülék cserélve lett, ami nem felel meg a Ptk-nak.
Ptk. 308.§ (3) bekezdés második fele:” A szavatossági jog érvényesíthetőségének határideje a dolognak vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) dologra (dologrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.

[ Szerkesztve ]

Slow down & you'll make less mistakes. At the pace of faith, work is productive, relationships prosper, & your spirit is at peace

(#15327) kiszi07


kiszi07
senior tag

Na meg van, hogy ki nevén van a telefon.. Segít is nekem. :) Egy sima adásvételi szerződés elég ugye, hogy jogképes legyek ?

[ Szerkesztve ]

Slow down & you'll make less mistakes. At the pace of faith, work is productive, relationships prosper, & your spirit is at peace

(#15328) xxxjjjkkk válasza kiszi07 (#15327) üzenetére


xxxjjjkkk
senior tag

Amit alapból is kellett volna írni?

Igen:)

"Attól, hogy valaki tud fogat húzni, még nem lesz fogorvos"

(#15329) kiszi07 válasza xxxjjjkkk (#15328) üzenetére


kiszi07
senior tag

Ez nem ilyen egyszerű, ezt a telót 3x cserélték gariban. 2 tulajról csak én tudok. Nagy nehezen kiadták az ügyfél nevét nekem.. Szóval így hol kezdjem T-nél ?

[ Szerkesztve ]

Slow down & you'll make less mistakes. At the pace of faith, work is productive, relationships prosper, & your spirit is at peace

(#15330) gyurlaci


gyurlaci
csendes tag

Sziasztok.Kérdezném hogy a garanciális ügyintézésnél van valami ésszerű határidő?
Kék halál kíséretében elhalálozott egy Intel 520-as 240GB-os SSD-m.
Február 22 átvették ügyintézésre azóta semmi.Nem sufni cég hanem az IPON.

(#15331) Josi válasza gyurlaci (#15330) üzenetére


Josi
aktív tag

Ha 1 éven belül vagy, akkor jelentős kényelmetlenség címén kezdeményezheted a szerződéstől való elállást. :)
Fix határidő nincs, csak "törekedni kell", de a másfél hónap már picit soknak tűnik.
Csapkodd picit az asztalt, és emlegesd a fogyasztóvédelmet.

[ Szerkesztve ]

''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon

(#15332) asdf_ válasza Josi (#15331) üzenetére


asdf_
veterán

Mindig csak mondom, de most sincs idom utananezni, az uj ptk-ban afaik mar nincs benne a jelentos kenyelmetlenseg, igy hivatkozni sem lehet ra.
Az 520-as regi cucc, valoszinu sokadik evben van mar vele.

[ Szerkesztve ]

(#15333) gyurlaci válasza asdf_ (#15332) üzenetére


gyurlaci
csendes tag

Tényleg nagyon régi.
2015.01 14.-én vettem.:-))

(#15334) ThePoweR


ThePoweR
senior tag

Hali

Az a helyzet hogy a cpu hűtőm szivárgott és ráfolyt a színezett víz a vga-ra. Semmi baja, de látszik a backplate-en ahogy meleg volt és ráégett. Szét kellett szednem és lemosni, de még így is látszik néhány helyen a kék szín. Garis ragasztást nem sértettem a szétszedés során. Ilyenkor érvényes e még a garancia vagy besz*ptam? :)

Képek

Üdv,
Dave

[ Szerkesztve ]

(#15335) Solad


Solad
őstag

Találtam egy webshopban egy ilyet:

"vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát:

Ha a csomagolást a vásárló felbontotta, valamint a megrendelt terméket használatba vette"

Jól sejtem hogy ez így sántít?

No girlfriend on valentine's day.. More money for bike parts

(#15336) asdf_ válasza Solad (#15335) üzenetére


asdf_
veterán

Sima kampo szoveg, PTK. altal semmisse teve. De ilyen helyrol inkabb ne is vasarolj, aki ekkora baromsagot ki mereszel irni, egyeb csibeszsegre is kepes lehet... Akar meg levelet is irhatsz nekik, hogy kedves bolt, nalatok vasaroltam volna, de mivel paros labbal probaljatok tiporni a fogyasztoi jogokat, igy inkabb mashol koltom el a penzemet.

[ Szerkesztve ]

(#15337) Solad válasza asdf_ (#15336) üzenetére


Solad
őstag

Eszem agaban sem volt vasarolni, a termekek is gagyik (sportszerekrol van szo), csak szemet szurt es biztos akartam benne lenni :)

Köszi!

No girlfriend on valentine's day.. More money for bike parts

(#15338) bullseye válasza Solad (#15337) üzenetére


bullseye
addikt

Egészségvédelmi és higiéniai termékre tényleg van ilyen, szóval, ha herevédő az adott sportszer, akkor jogos. :)

'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%

(#15339) Solad válasza bullseye (#15338) üzenetére


Solad
őstag

Görkorcsolya :) nyilvan a kerekek miatt van amugy a dolog, csak arra nem vonatkozik ilyesmi szvsz

No girlfriend on valentine's day.. More money for bike parts

(#15340) mirci18


mirci18
addikt

Szevasztok.
Garanciális gondom van.
Mobilehome.hu-tól vettem egy kijelzőt telefonhoz beépítésre vateráról:
[link]

Itt 6 hónap garanciát írnak rá.
Megkaptam megpróbáltam beépíteni de valamiért nem működött.
Telefonáltam a központjukba azt mondta a hölgy nyugodtan küldjem vissza visszakapom a pénzem.

Csak kérte hogy ezt töltsem ki és küldjem vissza.

Visszaküldtem erre visszapostázták szó nélkül.
Mondván be akartam építeni így már nem használhatják fel.
Állítólag készítettek a sérülésekről fényképeket és egy jegyzőkönyvet.
Pedig gondosan visszafóliáztam sérülésmentésen.

Kérdésem a visszapostázott kijelzőt átvegyem e?
Erre a termékre nem vonatkozik a garancia?
A 14 napos elállási joggal nem lehet érvelni?

Nincs annál gonoszabb ember mint aki az előtt jó volt de egy másik gonosz őt is gonosszá tette.-BSTH

(#15341) gyurkikrisz


gyurkikrisz
őstag

Üdv!

Végelszámolás alatt álló céggel kapcsolatban hogy érvényesíthetném a csereutalványom, amit a termék központi szervizétől kaptam?

A tuning a kisfiúk alap órajele. | i5 6500

(#15342) Wanderlust


Wanderlust
tag

Üdv,

A következő lett a vége a több hete húzódó történetemnek: az eladó közölte, hogy jóváírja a termék árát mivel nem tudják megjavítani. Viszont én a harmadik tulaj vagyok, nekem is visszaadja a pénzt, vagy meg kell keresnem az első tulajt akinek a neve a számlán szerepel, hogy fáradjon már be és intézkedjen? Ja, a számla…A termék akkori új árának kb. 1/4-e (!) szerepel rajta mivel állítólag épp akciós volt... Szerintetek megoldották okosba’ és ezért csak ennyi az összeg vagy hogy van ez? Számomra egy kicsit hihetetlennek tűnik. Szóval ha visszakapnám a számlán lévő összeget akkor is bőven mínuszba lennék. Lehet hülyeség, de van valamilyen megoldás, hogy az akkor új árat kapjam vissza?

[ Szerkesztve ]

(#15343) asdf_ válasza Wanderlust (#15342) üzenetére


asdf_
veterán

Ha ezen hozzaszolasodat mondjuk valaszkent irtad volna a sajt regidre, akkor tudnank mirol van szo... :U Ha nem volt elozo, akkor meg keves az info (pl. mikori vasarlas).

[ Szerkesztve ]

(#15344) mirci18 válasza mirci18 (#15340) üzenetére


mirci18
addikt

Bár még senki nem válaszolt az eredeti hozzászólásomra azért én leírom a fejleményeket.
Hátha erre érdemben fog válasz jönni.

Tegnapi nap jelezte a mobile home hogy a termék garancia ügyintézése miatt az elállási joggal nem élhetek.
Visszavásárolni a terméket nem tudják mert sérült a széle valószínűleg be lett építve.
Én hiába kérdeztem hogy egy 20e ft-os kijelzőpanelra nem él a garancia lehetősége nem válaszoltak.

Éppen ezért írtam a fogyasztóvédelemnek.
Kiváncsi vagyok mit fog tenni a fogyasztóvédelem ezügyben.
Szerintetek meg lehet ezt az ügyet nyerni vagy nyeljem be azt hogy nem hajlandók egy használt kipróbált terméknél garanciát érvényesíteni.

Nincs annál gonoszabb ember mint aki az előtt jó volt de egy másik gonosz őt is gonosszá tette.-BSTH

(#15345) Wanderlust válasza asdf_ (#15343) üzenetére


Wanderlust
tag

Bocs, nem volt időm sokat írni de a lényeg így is benne van. Csak arra lennék kíváncsi, hogy mennyit kaphatok vissza ha egyáltalán nekem adják vissza. A szervízben majdnem három hónapot töltött a termék mire közölték, hogy javíthatatlan. Ilyenkor tolódik a garancia három hónapot? 2016. március végén járt le a jótállás. Életemben először kell garanciáztatnom, eléggé nem vagyok képben :W

[ Szerkesztve ]

(#15346) mirci18 válasza Wanderlust (#15345) üzenetére


mirci18
addikt

De a lényeget az előzményeket pontosan most sem írtad le. :W

Nincs annál gonoszabb ember mint aki az előtt jó volt de egy másik gonosz őt is gonosszá tette.-BSTH

(#15347) Wanderlust válasza mirci18 (#15346) üzenetére


Wanderlust
tag

#15342 előzménye:

Vettem egy Thrustmaster TX 458 Italia kormányt 2016 elején. Én vagyok a harmadik tulajdonosa, az előző két tulaj esetében hibátlanul működött. Nálam viszont nem. Bekapcsolás és kalibrálás után világítottak rajta a ledek de sem az Xbox One sem a PC nem ismerte fel. Kis utánajárás után valószínűnek tűnt, hogy a kábel ill. a rajta lévő csatlakozó sérülhetett meg a szállítás során. Ez típushiba e kormány esetében. Mivel 2016. március végéig szólt a garancia ezért januárban el is küldtem a szervízbe, sima ügynek tűnt. Kb. 3 hét csend után felhívtam őket, hogy mi a helyzet a kormánnyal. Annyit tudtak mondani, hogy átadták a szervíznek, mást ők sem tudnak. Eltelt ismét pár hét majd felhívtam őket megint, azt mondták, hogy ki van küldve a szervízbe, dolgoznak rajta. Jogosan kérdezhetitek, hogy miért nem telefonáltam sűrűbben vagy akár mentem be személyesen rákérdezni a dologra. A válasz: iszonyat sokat melóztam, sajnos ez érdekelt legkevésbé az elmúlt pár hétben...Úgy gondoltam, hogy mivel nem kifutott termék, kell, hogy legyen hozzá alkatrész, megfogják javítani még ha sokáig tart is. Szóval ma ismét felhívtam őket és végre a következőre jutottunk: közölték velem, hogy nem javítható, jóváírják a vételárat. A probléma viszont a következő: a számlán az akkori vételár kb 1/4-e (!) szerepel mert állítólag épp akciós volt a kormány amikor az első tulaj vette. Ezt a második tulaj mesélte miután átvettem tőle és feltűnt, hogy a számlán sokkal kevesebb van, mint aminek kellene lennie. Ő egyébként nem is kapott számlát meg jótállási jegyet mert az első tulaj félt, hogy ha leesik a második tulajnak, hogy több mint kétszer annyi pénzt kért a kormányért, mint amennyiért ő vette akkor problémázni fog. A második tulajnak kellett bemenni az üzletbe és megkérni őket, hogy adjanak egy másolatot az eredeti számláról stb.

[ Szerkesztve ]

(#15348) bullseye válasza Wanderlust (#15347) üzenetére


bullseye
addikt

Annyi jár vissza, amennyi a számlán van.

@mirci18
Az jó kérdés, hogy garancia után elállást kérhetsz-e, esélyes, hogy igen.
DE simán levonhatják a sérülést, ha van szerintük, és ugyanott tartasz, hogy vitázhattok, ki okozta.

ja, és ha felmerülne:
"Van-e különbség az elállási jog hiánya tekintetében az online és a hagyományos árverések között?

Igen van, mivel a rendelet csak a nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében zárja ki az elállási jogot, és a fogyasztók és vállalkozások rendelkezésére álló árverési célú internetes honlap használata nem minősül ilyennek, tehát ott van lehetőség az elállásra."

[ Szerkesztve ]

'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%

(#15349) Wanderlust válasza bullseye (#15348) üzenetére


Wanderlust
tag

Értem, köszi :) És nekem vagy az első tulajnak?

[ Szerkesztve ]

(#15350) mirci18 válasza bullseye (#15348) üzenetére


mirci18
addikt

Értem és köszi.
Még egy kérdés maradt nyitott.
Ezekre a kijelzőkre nincs garancia?
Mert ő azt is megtagadta.

[ Szerkesztve ]

Nincs annál gonoszabb ember mint aki az előtt jó volt de egy másik gonosz őt is gonosszá tette.-BSTH

Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.