2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Legfrissebb anyagok
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-11-24 19:45

    LOGOUT

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2024. 10. 28.): [link]
    (ÚJ: havi limit bevezetése 1% visszatérítésre)
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #15724 pictigjis Topikgazda
    Új Válasz #15724
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    pictigjis

    Topikgazda

    hát, a kh-s kártyám megint megnyekkent a curve-ben, ma ismét elkezdtek jönni az app szerint elutasított, de amúgy sikeres tranzakciók. (aztán megint izgulhatok, hogy melyik kártyámra terhelik majd be ezeket utólag, mert a múltkor is összevissza sikerült...) úgy tűnik, ezt a konkrét kártyaszámot valamiért nem tudja huzamosabb ideig hibátlanul kezelni a curve rendszere, de mivel szokás szerint van egy csomó gbit-elnivalóm, nem merem megint kitörölni, hogy adott esetben ismét nulláról induljon a tranzakciótörténetem

    egy konkrét kártyaszám korábban csak egy fiókban lehetett benne a curve-nél, akkor sem lehetett másikhoz hozzáadni, ha éppen törölve volt. nemrégiben felhívták rá a figyelmemet, hogy ebben változás történt, így megkértem a feleségemet, hogy törölje ki a saját fiókjából az ő kh-s kártyáját (ez a két kártya amúgy fő- és társkártya), én meg betettem a sajátomba az övét (nyilván a saját nevemmel). közvetlenül egymás után teszteltem a két elméletileg ugyanolyan kártyát: az enyém továbbra is declined/sikeres (azóta már csak simán declined), az övé viszont sikeres tranzakciókat produkál a fiókomban. ez beszarás, szóval azt hiszem, itt az idő, hogy a saját kh-s kártyám helyett kérjek egy újat. elgbit-elgetem, amit kell, és csak utána fogom kitörölni

Új hozzászólás Aktív témák

Hirdetés