Na rádöbbentem egy hatalmas különbségre az Erste és a CIB között, nem tudom, a többinél hogy van. Az Erste telebankjában ügyintézőt csak munkanapokon és munkaidőben lehet elérni! Megáll az ész, 2010-ben? A CIB-nél a szó legszorosabb értelmében _bármikor_ hívhatom őket, hajnalban, hétvégén, mindegy, fel is veszik hamar ráadásul, és el is intézik, amit csak lehet. Ha akarok, akár új bankkártyát is rendelhetek hajnali kettőkor, ha arra van szükségem, vagy mondjuk az elrontott netbank belépéshez új jelszót kérhetek. Na ez az Ersténél messze nem így megy.

Pl. egy limitmódosítást a fiókban 48 óra alatt vezetnek át és csak telefonon lép életbe azonnal, akkor is csak ha ideiglegenes módosítást kér az ember. Ez eddig elmegy. Viszont az automata szolgáltatások között _nincs_ a limitmódosítás, azaz ügyintéző kellene hozzá, ami viszont hétvégén meg este nincs! Ez nagyon gáz...

Sünt az Erstének...

[ Szerkesztve ]

"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)