Új hozzászólás Aktív témák

• #136348 KalkSperling csendes tag Celtis #136347

  Új Válasz 2019-12-11 19:04:39 #136348

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes tag

  válasz Celtis #136347 üzenetére

  Igen, eleinte nem volt ennyire zavaró. Most kb minden filmnél feltűnik ...

  Egyébként a Telekom is egyből a samsunghoz irányít, ők maguk nem intézkednek a samsung által gyártott termékek esetében.
  Két emailt is írtam, majd felhívtam a samsung zöld számát, ahol elmondtam a problémám.
  Nyomatékosítottam a leírtakat, hogy köszönöm a véleményüket, de kérném a javítás megkezdését, illetve az ügyintézés megkezdési idejének rögzítését, tekintettel a jótállásra.
  Sajnálattal vettem észre, hogy próbálnak a teszt képre hivatkozni, de látszólag sikerült megértetni, hogy a jelenség a sötétebb jeleneteknél akár hiradó közben is zavaró.
  Sajnálatos, hogy végig próbálnak hárítani és még le is beszélni bárminemű javításról, miszerint egy panel csere esetén is lehetnek hasonló tapasztalataim.
  Ennél a ponttnál megkérdeztem amit itt olvastam, hogy akkor miért nem ezzel reklámozzáka készülékeiket, hogy:
  -Akik a sötét jeleneteket is zavartalanul szeretnék élvezni, azok ne SAMSUNG TV-t vegyenek!?
  Erre nagyon már nem tudott mit mondani, csak hogy rögzítette a kérésemet a javítás megkezdésére, illetve a kérésemet az ügyintézés magasabb szintű kivizsgálására, amit az egyel előbbi azonnal reakciómként küldtem el válasznak.
  Sajnos egyre kevésbé a happy end-et remélve, de azért kíváncsian várom a dolog további kimenetelét.
  A végeredményt megosztom itt is.

  Köszönöm mégegyszer a segítségeket! Rendkívül hasznos volt, bátorított és nem utolsó sorban még talán időben is jött!

Új hozzászólás Aktív témák