Írj nekik

Összefoglaló:
"Hogyan érem el a supportot?
Az ügyfélszolgálatot a support@curve.app email címen tudod elérni, vagy az appban a Help & Support alatt a jobb felső sarokban lévő hambergermenüre kattintás után tudsz új csevegést kezdeményezni."

Én a support@imaginecurve.com címre írtam hogy elhagytam a kártyám.
Nekem alig 1 hét alatt kezemben volt.
Nem hiszem hogy nem adták fel, gondolom a magyar postán porosodik valahol.

"Sajnálom, a válaszok készen vannak, csak jól kell kérdeznie."________Magyar Xiaomi Mi 10 Lite 5G #monet____https://t.me/MagyarXiaomiMI10Lite5G

Curve support az appban és / vagy email. Úgyis email lesz a vége.

Ide valami nagyon nagy bölcsességet fogok írni, csak egyelőre még nem tudom mit mert olyan sűrűn nem nézegetek világmegváltó idézeteket. Pedig a világnak nagy szüksége lenne a megváltásra, kezdetnek mondjuk egy örök PH előfizetés mindenkinek jól jönne. PornHub. Nem Prohardver. :D

Sziasztok,

Friss blue kártyám van. Augusztus 13.-a óta vásárolgatok vele. Eddig 53e HUF-ot költöttem egy mögötte lévő KH-s hitelkártyáról. Ma próbáltam vele befizetni 100e HUF-ot az egészségpénztáramba, de nem sikerült. Jött egy üzenet a Curve-től, hogy declined.
Mitől lehet ez, ha a hitelkártyán van elég fedezet (illetve 300 000 HUF minden vásárlási limit)? Valamint az appban valahol utólag meg lehet nézni a curve által küldött üzeneteket?

[ Szerkesztve ]

Milyen kártya van alatta?
Én Revoluttal jártam úgy, hogy a benzinkút 130€ próbaterhelést küldött rá fedezetvizsgálat gyanánt, amit a Rev gyanúsnak ítélt, és letiltotta a kártyát. A Curve meg csak annyit írt hogy declined. Mivel a Rev kicsit később jelzett csak, ezért elég zavartan nézem az eladóra, majd elővettem a normál kártyámat...

"Seems like humanity needs war and famine to correct itself."

KH World mastercard credit, de a KH-tól ráadásul nem jött semmi értesítés, hogy próbálkoztak volna rajta bármivel is.

Most jut eszembe hogy nekem is volt olyan a napokban hogy a Curve declined-et mondott egy 1000 Ft alatti vásárlásra a zöldségesnél. Próbáltam újra, ismét declined. Elővettem az alá beállított kártyát, azzal rendben volt. Szóval Curve hibának tűnt. Másnap használtam máshol, akkor már rendben volt.

"Seems like humanity needs war and famine to correct itself."

Köszi, megpróbálom majd holnap újra. Vagy ha nem megy, akkor kisebb összeggel, hátha.

Az alá rakott kártyád online vásárlási limitjét nem lépi túl a 100.000 forint?

Épp most történt meg ismét. 1140Ft, curve kétszer visszautasította, alatta lévő Revolut kártyája elfogadva.
A Rev alkalmazásban háromszor jelent meg a terhelés, egyelőre pending státuszban.
A Curve alkalmazásban egyszer sem.
Így tűnik, valami zavar van valahol.

[ Szerkesztve ]

"Seems like humanity needs war and famine to correct itself."

14-es kóddal utasította el a CIB online fizetős felülete.
Ezt találtam a neten: Transaction Response Code 14 - Invalid Card Number
Ez megint nem túl jó hír, remélem csak átmeneti technikai probléma. Valaki fizetett már CIB-es online elfogadóhelyen Curve kártyával?

Szia,
Írtam, hogy 300 000 HUF a vásárlási limitem.

Igen, villanyszámla, gázszámla Curve kártyával megy, időnként Revolut.

[ Szerkesztve ]

"Sajnálom, a válaszok készen vannak, csak jól kell kérdeznie."________Magyar Xiaomi Mi 10 Lite 5G #monet____https://t.me/MagyarXiaomiMI10Lite5G

Fél órával később Lidl 290 Ft fizetés: Curve kártya tökéletesen működik Revolut háttérrel

"Seems like humanity needs war and famine to correct itself."

Melyik webshop ez? Sosem figyelem, hogy az OTP vagy a CIB felülete jön-e be az online fizetés során.

"nincs rá lezsóidő"

Ez konkrétan az Izys Egészségpénztár online befizető felülete.

Bocsánat, nálam elkülönül a Curve alá rakott kártya napi vásárlási limitje, az ATM készpénzfelvételi limit és a napi virtuális vásárlási limit, ha nálad ez mind egyformán 300.000 forint akkor nem szóltam.

Nálam is külön vannak, de mindegyik 300 000 HUF-ra lett beállítva kivéve a kp felvét, ami 1 HUF

[ Szerkesztve ]

Na 2 részletben engedte befizetni 50.000.- HUF-onként. Nem értem mi miatt akad fenn ha egyben szeretném.

Új felhasználóknál mások a limitek - mennyi ideje használod a Curveöt?

When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.

Részlet az in-app chatből
Ma 10h40m: Eddie után John supportált és az alabbiakat irta:

I'm sorry you were charged in error. This happened because the merchant only sent an authorisation request for the transaction and didn't follow up with a message to say that the transaction failed, which meant Curve unknowingly processed the payment anyway.

I've now refunded the failed transaction. In these instances, the transaction would have reversed automatically after 7 days, but since you've been in touch, I've been able to speed up the process. You should see this amount in your account in 2-3 working days.

-Szóval 2-3 nap múlva viszontlátom a számlámon a másodjára hibásan beterhelt bkk bérlet árát.

Ez jó hír

When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.

Hali,

Tudom, hogy az összefoglalóban van érintőlegesen róla szó, de pont az érintőleges volta miatt, lenne valaki olyan kedves és feloszlatná a ködöt, hogy a Curve kártyára kapott pontokat hogyan tudom forintosítani, mondjuk a Revolut kártyával, mert az itthon boltban fizetés elég necces, főleg alacsony pontszámnál.

Curve: fent áthúzod a CASH-kártyára, rányomsz. A kéz helyén a Curve embléma jelenik meg, az lesz az aktív kártyád.
Revolut: Lent Fizetések, fent Kérés, alatta Fizetési hivatkozás -> Fizetési hivatkozás létrehozása, pénznem GBP-re, beírod, hogy mennyit kérsz. Kapsz egy linket, kimásolod, böngészőbe berakod, kártyás fizetéssel (a Curve kártya adataival) kifizeted.
A link csak egyszer használható.

Ha akarod, a Revolutban átváltod, de ha font egyenleggel fizetsz forintot, akkor is átváltódik.

[ Szerkesztve ]

Kérd privát üzenetben a Curve és a Monese kódot 5 angol font (kb. 2000 Ft) ajándékhoz, a Wise kódot az első, max. 150000 Ft-os ingyenes utaláshoz, a Vivid kódot ingyen fém kártyához és 100 € havi visszatérítéshez! Egyes kártyák ingyen postával érkeznek.

Kösziiii!!! Működik és már kész is

2 hete használom. Valahol elérhetőek esetleg ezek a limitek? Illetve mennyi ideig számít valaki újnak?

Használattól függ. Ha az appban nem látott számszerűsitve a limiteket*, akkor rád meg egy kisebb limit lesz érvényben (napi költés, etc)

*

When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.

Ehhez hónapok kellene, szerintem legalább 3.

"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."

De legalább akkor lehetne kicsit konkrétabb a Curve által adott hibaüzenet egy ilyen esetnél, nem csak annyi, hogy transaction declined.

Sziasztok!
Kinek van tapasztalata a "go back in time" funkció használatában? Konkrétan az érdekelne, hogy ennek alkalmazását követően mennyi időn belül íródik jóvá az összeg az eredetileg beterhelt kártya (Revolut) mögötti számlán? Mert azt látom, hogy az új terhelési helyként kért kártyára azonnal ráterhelődik. Viszont momentán - ugyan remélhetőleg csak átmenetileg, de - duplán vagyok terhelve...
Köszi!

Összefoglaló

Köszi!;-)

Regisztrálni csak a mobil appon keresztül lehet?

Igen. Ahogy teljes mértékben használni is.

[ Szerkesztve ]

When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.

Némi műszaki hiba nálam is történt mostanában. Revolutra toltam egy tizest körvön kersztül, este vásárolni tervezek vele. Késöbb látom a telefonon értesítés van, curve elutasította a "vásárlást". Semmi nyomát nem látom, mintha meg sem történt volna, bank oldalán semmi, de a revolut egyenleg még pluszt mutat. Most nem tudom hol mennyi az egyenlegem.

Megint hozzátok fordulnék információért.
Regisztráltam revolut-ra. Curve-ban beregeltem a rev-es kártyát HUF-osként (lehet nem így kellett volna).
3x terhelte be egymás után 1-1 GBP-vel. Gondolom ez a card check.
Kérdések: Miért 3x (mondjuk nem annyira lényeg, mert elvileg visszakapom)? Illetve miért GBP-ben, ha HUF-ot adtam meg a kártya pénznemének a curve-ben.
Eddig a magyar kártyáimat 82 ill. 75 HUF-al terhelte be próbából és azokat is csak 1x.
üdv.

[ Szerkesztve ]

Mert a rev "gyárilag" uk. Ezért terheli gbpben

Köszi.
De ha majd HUF-ban fizetek ténylegesen Curve-el, és a Rev kártya lesz mögötte, akkor HUF-ban fogja terhelni ha jól gondolom.

Igen

Igen, csak a próba terhelés a hozzáadáskor mindig gbp-ben csinálja. Nekem is így volt.
Ha Curve-öt használod úgy hogy Rev az aktív alatta akkor a Rev pénznemét Curvben külön be kell állítani. Mert mindig abba fogja terheli, amibe állítva van, tehát alapesetben mindig gbp-ben! Szóval neked kell forintra állítani manuális.
Mert nyilván Curve nem fog tudni az ember fejében olvasni hogy a Reven nélő 15 pénzzsebből mire gondolt a költő.

[ Szerkesztve ]

Tegnap regisztráltam,minden ok.Ha majd megjön a kártya,akkor első vásárláskor ugyanúgy kell eljárni mint ahogyan a hazai bankoknál szokás(első vásárlás nemérintős hanem pin kódos kell hogy legyen)?Valamint az 5 Fontot hogyan tudom felhasználni?

[ Szerkesztve ]

Szia,

Igen, úgy kell aktiválni a kártyát.
5 font felhasználása: fizetés előtt azt a kártyát (Reward) választod ki az appban, így arról vonja le a pénzt.
Vagy ha van Revolutod, oda feltöltöd (fizetési hivatkozás).

De ez mind benne az összefoglalóban.

When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.

Én úgy is tudtam vele fizetni érintősen előszőr, hogy nem használtam PIN-el előtte, de a biztonság kedvéért a második fizetésemet PIN-el csináltam, hogy ne legyen esetleges ebből probléma.
Szóval inkább PIN-el használd elsőre. Az 5 GBP-t pedig majd úgy tudod felhasználni, hogy a "Curve Cash" kártyát választod ki aktívnak, mikor fizetsz, mert azon lesz rajta az 5 GBP.

[ Szerkesztve ]

Köszönöm a segítséget.

hibás az összefoglaló:

A bankszámlámon mit fogok látni, ha a Curve-vel fizetek?
Minden pénzmozgás „kártyás vásárlásként” könyvelődik el a főszámlán.

többnyire igaz, de mivel a Curve továbbítja a mögöttes kártyát kibocsátó banknak az MCC-t, ezért annak a banknak a "fejlettségétől" függ, hogy mondjuk a Curve kártyával történő kp. felvétet vásárlásnak, vagy kp. felvétnek azonosítja.
a Curve nem javasolja mögöttes hitelkártya esetén a kp. felvételt.
[link]

Ezért a revolut-ra kell top-upolni és onnan Curve kártyával felvenni.

"Mindig is első szerettem volna lenni!" - II. János Pál pápa

Láttál vagy hallottál már példát arra, hogy ezt végül készpénzfelvételnek számolták el bárhol is?

"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."

Teszem fel,ha más országban vásárolok,akkor az appon belül átkel állítanom az adott ország pénznemére vagy ha mondjuk itthonról online vásárolok(pl,ali,bangoog,stb)akkor is?

[ Szerkesztve ]