Szerintem az elutasított tranzakció adatai a Libri pénztárgépéből kinyerhetők bizonyítékként. Ha magától nem rendeződik az ügy, illetve ha megnyugtat, máris kérheted a bolt segítségét.

Az a jó megoldás, amelyről ez a gyakorlatban bebizonyosodik.

Most írtak megint, van remény azért még :
I'm sorry you were charged in error. This happened because the merchant only sent an authorisation request for the transaction and didn't follow up with a message to say that the transaction failed, which meant Curve unknowingly processed the payment anyway.

I've now refunded the failed transaction. In these instances, the transaction would have reversed automatically after 10 days, but since you've been in touch, I've been able to speed up the process. You should see the amount we charged reflected back in your bank account in the next 1-2 working days, but depending on your bank it might take up to 5 days.

Csak az az érdekes, hogy sikertelen authorizáció után miért veszik le mégis a pénzt?

Ez hogy másra másra kenik...
Mondjuk mikor régebben random újra beterheltek egy tranzakciót, akkor is a kereskedőre kenték először. Gondolom ez a bevett szokás.

Ha bele gondolsz 1 millió ügyfélnél 5 napra beterhelik kamatozhat az a pénz nem keveset nekik. Fizetős csomagnál is gondolom megvannak a problémák ugye?

Ha tippelnem kellene, akkor attól független...

Legnagyobb csomagra vagyok előfizetve, és használhatatlan a kártya. Még egy hónapot kapnak, hogy valami történjen.

Ilyenkor nem kerül át hozzájuk az összeg, hanem a számládon áll, zárolva.

"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."

Hú... Jó, hogy egy szóba került és megírtad, mert 2 napja rágódok, hogy előfizessek-e - hátha attól megoldódik. De akkor, ezek szerint nem. Köszi!

[ Szerkesztve ]

Minden bonyolult problémára létezik egyszerű, könnyen érthető, téves megoldás.

Kivéve mikor már könyvelődik, akkor már nem nálad "pihen".
Mondjuk talán hamarabb felszabadítják a legtöbb esetben.

én szeretem szopatni magam, ma is kettőből egy a mérleg omv 4400 huf igen, 15 perccel később pizza hut 4990 huf nem. a uk bin-essel utóbbi tranzakció simán sikerült

engem reszben a kivancsisag hajt. mivel hitelkartya van a curve mogott, a folyton levegoben logo tetelek inkabb a bank penzet jelentik, es a nagyobb hitelkeret miatt nem zavarnak sok vizet

es ha nem probalkozom, azt se tudom meg, ha megjavitjak a magyar bines kartyak back in time hibajat. az egesz curve lenyege nekunk ez lenne

a sajatomat igy is sokkal ritkabban hasznalom, mint eddig, mi tenyleg mindent curve-vel fizettunk

[ Szerkesztve ]

fuggoben mindig csak par darab van. nekem mindig visszajon a penz, a levonas es a jovairas konyvelese azonos napon tortenik

az elozo, wirecardos rendszer alkalmas volt a zarolas feloldasara, a most hasznalt checkout.com viszont nem kepes erre. minden tranzakcio vegigmegy: ha zarolas utan dobjak el a kartyat, ahogy az mindig tortenik, abbol terheles lesz, de azonnal elindul a refund is. mindenki szamara egyszerubb lenne, ha a foglalast szuntetnek meg, de ebben a curve-os jatekban ok is szeretik szopatni magukat

[ Szerkesztve ]

ez is kellemetlen

[ Szerkesztve ]

Akkor mégsem olyan szar a kártyád mint ahogy rendszeresen írod! Én azóta se kaptam vissza a december 1.-én lenyúlt pénzemet.

Ilyen elég sok szolgáltatásnál van. A Revolutnál is előfordult már néhányszor.

"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."

attól még, hogy a pénzt nem lopják el, a kártya szar. ez ténykérdés

de hogy lehet, hogy még nem kaptad vissza a pénzedet? valószínűleg újra kell írnod, rég elsüllyedtek a levélhalomban, nem fogják maguktól újra elővenni. muszáj lesz megírnod újra, hogy ekkor meg ekkor volt sikertelen, a curve által mégis sikeresnek könyvelt tranzakciód. erre megírják majd, hogy a kereskedői terminál nem küldte el nekik a sikertelen üzenetet, de majd most akkor refundolják

vagy nem lehet, hogy csak a számlatörténetben nem láttad a kérdéses tétel jóváírását? én már megszoktam, hogy a curve-ös szarságok miatt napi szinten ránézek minden mobilbankos appra...

[ Szerkesztve ]

Már több alkalommal írtam nekik, amivel annyit sikerült elérni, hogy az egyik tranzakció után kaptam visszatérítést, a másik után nem, hiába hívtam fel a figyelmüket, hogy mindkét tranzakciót térítsék vissza, mert a valódi fizetés a saját bankkártyámmal történt meg. Nyilván a saját bankom számlatörténetét is megszoktam nézni, hogy mi újság. Saját bankomnak is írtam már, hogy jó lenne, ha visszaszereznék a pénzemet, de így ünnepek alatt ők is csesztek reagálni. Egyelőre kivárok. Ha jövő hét végéig nem történik semmi érdemi, megint írok Curve-nek. Nem nagy összegről van szó, de akkor se nyúljanak már le...

ezt szerintem gyorsítsd fel azzal, hogy a complaints@imaginecurve.com-ra írod meg, hogy még lógnak egy jóváírással. a sima support ticketek kezelése vállalhatatlanul lassú lett

Én vagyok az egyedüli itt, akinek nincs gondja a szolgáltatással, pedig két éve használom?

When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.

uk bin mar csak ilyen azok sem hibatlanok, de ha pont akkor/aznap nem fizetsz vele, amikor vannak gondok, hibatlannak tunhet

irtam mar en is, hogy az en uk bines kartyam is kvazi hibatlanul mukodott, 1000+ tranzakciobol egy elutasitasom volt, ezert gondoltam anno, a magyar bin csak meg jobb lehet

ezt a hibat azota sem tudtam megbocsatani magamnak. marmint nyilvan nem a vilag vege, de egy jol mukodo szolgaltatast elcsereltem rosszra, ez okoz nemi -hm- hianyerzetet

Nekem sincs semmi gondom, így nem kell remegned , nem vagy egyedül.

Kérd privát üzenetben a Curve és a Monese kódot 5 angol font (kb. 2000 Ft) ajándékhoz, a Wise kódot az első, max. 150000 Ft-os ingyenes utaláshoz, a Vivid kódot ingyen fém kártyához és 100 € havi visszatérítéshez! Egyes kártyák ingyen postával érkeznek.

Csatlakozom, a kis piros Investor kártyámmal még semmi bajom nem volt, jó pár hete már Gpay alatt használom, ott is megy hiba nélkül. Semmi duplázás, semmi visszautasítás.

December első hetében vásároltam a Youtube-on 1 hónapra tagságot egy online koncertre. Google Pay-el fizettem. A koncertet az adott országban a Covid19 miatt dec.27.-e helyett január 31.-re halasztották így a Youtube visszautalta a befizetett összeget, ami azóta is szép zöld színnel látszik a Curve alkalmazásban. Ez dec. 18.-kán történt. Most akkor írnom kellene nekik, hogy ugyan utalják már vissza az összeget, vagy ezt a pénzt fogják megint elutalni, amikor megint kifizetem a most már 2 hónapi tagságra ami ugyan annyiba kerül.

Vagy még nem ért át az eredeti bankod számlájára, vagy rárakták a Curve cash kártya egyenlegre.

Közel egy éve használom GPay alatt, kártyás fizetések 50% ezzel történet az utóbbi két évben. 6 országban használtam, pénzfelvételre is.

When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.

Most részletesen átnéztem a banknál a kártya használatot. 18.-kán utalták vissza a pénzt, a banknál meg 23.-kán írták jóvá. Mivel minden pénzmozgásról ami meghaladja a 2000 ft-ot értesítést kellene kapnom így nem is néztem meg a banknál, hogy vissza utalták e, mivel vártam az értesítést. Tehát semmi gond!

az 5375 9000 nekem is ilyen volt en barom

ez nem "utalas", errol nem jon ertesites

Az enyém 5375 9100 kb. 300 kártya használatból 2x volt gond egy dupla levonás és egy elutasítás volt. Egy gondom van vele, sokáig Gpay alatt használtam hibátlanul de egyszer nem engedte hozzáadni és azóta sem tudom hozzáadni, amióta megy Rev. a Gpay alatt inkább ezt használom.

ez erdekes. neked nem "personal", hanem "commercial" kartyad van. gyakori hiba volt ez is, angliaban az ilyen kartyakkal sok helyen csak felarral lehet fizetni... mindegy, nehogy ujat kerj, mert fos magyart kapsz!

nekem ugyanezzel a számmal van beragadva a pénzem, szóval azért ennyire nem isteníteném. oké, én azóta nem is használtam.

2023-ba fog lejárni, addig nem tervezem lecserélni. Lehet összefüggés, hogy a "commercial" kártyával nem megy a Gpay?

szerintem akar lehet is, de a google-nel ki tudja a curve forumon pont megy egy ilyen tema, hogy a brit adohivatal is most tette buntilistara ezt a tartomanyt, csak felarral lehet fizetni vele, es ez a fejlemeny esetleg a google-nel is elallithatott valamit. de ez csak tipp. a commercial besorolasu kartyakra mas koltsegszabalyok vonatkoznak, egyes bankkozi dijak ezeknel magasabbak lehetnek

[ Szerkesztve ]

Én nem is írtam "utalást" , én azt írtam, hogy minden 2000 Ft-t meghaladó pénzmozgásról kell értesítést kapnom. Ez lehet - v. + .

eletemben semmilyen banknal nem kaptam ertesitest kartyas vasarlas visszateriteserol. hol letezik ilyen?

Ebben a konkrét esetben lehet, hogy neked van igazad. Az Erste Banknál lévő számla szerződésemben az van beállítva, hogy 2000 Ft feletti minden a számlán történő pénzmozgásról a bank köteles sms-ben értesíteni. Régebben még emailt is küldött, de azt megszüntette. A kártya a számlához tartozik így meg is kapom az sms-ket ha én fizetek, de azt is ha nekem "fizetnek" utalnak. Eddig legalább is minden nekem utalt összegről kaptam értesítést. Amióta a Curve kártyát használom azóta a fenti összeg alattiakról is kapok értesítést ha avval fizetek. A Curve nekem most először utalt vissza, és ez az első amiről nem kaptam. Mivel erre vártam nem is néztem utána, hogy visszautalták e a pénzt.

Nekem Gránitnál és TransferWise-nál is jött értesítés a sikertelen Curve tranzakciók visszatérítéséről.

[ Szerkesztve ]

transferwise, revolut oke, ott nekem is

de a magyar bankok szamlamozgasrol szolo ertesiteseibe altalaban nem tartoznak bele az ilyen visszateritesek, mert ezek masfele tranzakciok. legalabb a granit mar elindult kicsit a jelenbe

amugy a curve-nel vajon atkerul LT-be az elfogadohely lokacioja legkesobb holnap? vagy ezzel is gond lesz? meg a ma delelotti vasarlas is GB volt, mikozben a revolut mar regota litvaniaban van

[ Szerkesztve ]

Sziasztok! Próbáltam Simplellel fizetni vonatjegyet. Curve van rögzítve mögötte OTP + Cetelem kártya. Tegnap minden ok volt. Tudom, január van, be is van minden állítva a smartbankban is, hogy használni tudjam a kártyákat az interneten. Tranzakció OTP esetén sikertelen Cetelem kártya ok. Mindent megnéztem kipróbáltam sehogy sem sikerül. Szerintetek mi lehet a gond? Curve alkalmatlan az OTP-vel vagy OTP környéken kellene keresgélnem? Más tudott fizetni? Köszönöm előre is.

Iphone 6, IPad Mini, IMac

Gyanús, hogy most a Simple-nél van a gond. Nem Curve kártyával, de én is próbáltam máshol online fizetni, ahol szintén a Simple a kártyaelfogadó, jóváhagyás megtörtént mobil appban, amit még érzékelt a fizetőfelület, de aztán a visszairányítás közben elakadt.

Mávinformon amúgy ki szokták írni, ha van ilyen gond, de ma még nincs kinn. Még biztos alszanak.

Végülis nem OTP kártyával Simple segítségével fizettem. Ami fura, hogy a GBIT sem működik OTP kártya esetén, a Curve nem tudja be terhelni. Mivel tegnap ok volt tuti a netes mizéria miatt van.

Iphone 6, IPad Mini, IMac

Én Paypalon próbáltam Curve-vel fizetni, és nem sikerült. (OTP-s kártya van mögötte)
Curve-ben azt az üzenetet kapom, hogy elértem a költési limitem, pedig rohadtul nem...

Soha ne vitatkozz idiótákkal! Lesüllyedsz az ő szintjükre és legyőznek a rutinjukkal. **** www.PhenomeNato.com ****

és elvileg átrakták, majd kiderül, mennyire megbízható működéssel...

Sziasztok!

Valamikor november elején rendeltem meg az app-ból a kártyát (új felhasználóként). Azóta semmi. Ez mennyire "normális" manapság?

A curve-nél manapság minden normális, és az ellenkezője is. De írnod kellene a supportnak.