Lehet kicsit off, de ez is customer probléma...
IS oldalon dolgozom. Kisasszony érkezik, hogy valami baja van az applikációval. Kérdezem, hogy pontosan mi csoda. A válasz egyértleműen, hogy "nem tudja használni". Se több, se kevesebb a válaszban. Akkor gondoltuk, hogy as usual bekérünk egy screen shootot. Amit el is küldött, és a következő képpen nézett ki:
1, Csinált egy szabályos print screent
2, Painttel kivágta a képet
3, Kinyomtatta
4, Bekarikázta kézzel az error-t, és odírta, hogy ez a baj
5, Bescannelte és elküldte
Senki nem mondhatja, hogy nem akarta megoldani a problémát! 
Don’t ever wrestle with a pig. You’ll both get dirty, but the pig will enjoy it.
