Hirdetés
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- sziku69: Szólánc.
- Gurulunk, WAZE?!
- Sub-ZeRo: Euro Truck Simulator 2 & American Truck Simulator 1 (esetleg 2 majd, ha lesz) :)
- Brogyi: CTEK akkumulátor töltő és másolatai
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- ubyegon2: Airfryer XL XXL forrólevegős sütő gyakorlati tanácsok, ötletek, receptek
- Magga: PLEX: multimédia az egész lakásban
- eBay-es kütyük kis pénzért
- gerner1
-
LOGOUT
A topik a PayPal használatához kapcsolódó kérdésekkel foglalkozik.
Új hozzászólás Aktív témák
-
#38099
V/
Topikgazda
Corleone33
#38098
válasz
Corleone33
#38098
üzenetére
Tényleg nem tudom hogy mit látsz ha az egyenlegen ött az összeg akkor felhasználhatod, van amikor csak egy előzetse értesítésnek tekinthető mert aki küldte az nem egyenlegről vagy bankkártyáról küldte és kell pár nap amíg a PayPal-hoz beérkezik ténylegesen is a pénz, illetve eBay-es eladás esetén 21 nap. Vagy akkora az összeg hogy a pénzmosásos ellenőrzéseket is meg kell csinálni, az is lehet 1-2 nap.
Ezen nincs különösebb segítség az ügyfélszolgálat részéről, ha a számla történetben le van könyvelve akkor azt majd fel tudod használni, ha folyamatok lefutnak. -
Már írtam neked is, hogy a csaló vevők azt csinálják hogy a bankjukon keresztül indítják azt hogy nem ők fizettek, így a PayPal-nak automatikusan vissza kell küldeni a pénzt.
Ha egy ilyen vevő nem nyit a PayPal-on Unauthorized transaction dispute-t akkor sincs értesítés.
Te a PayPal-t minősítgeted, de nincs igazad.
Itt a Felhasználási Szerződés magyar nyelvenolvasd el a feltételeket. Egyértelműen le van írva. 10. Az Ön felelőssége – A PayPal által megtehető lépések. Ha valaki vevőként átver, akkor azzal van problémád, nem a PayPal-al.
Másrészt EU-s személyek esetén a bankok részéről elfogadhatatlan az hogy ilyet: nem ő fizet a bankkártyájával elfogadnak. PSD2 irányelv alkalmazandó náluk. Annyit megtehetsz, hogy kifogást nyújtasz be a PayPal-hoz, ha EU-s vevőd követelteti vissza a pénzt banki úton. Nem történhet jogtalan kártyahasználat, ha mégis, akkor az bankjának a felelőssége, takarítson maga körül. -
#38095
V/
Topikgazda
Corleone33
#38094
válasz
Corleone33
#38094
üzenetére
Az hogy fogadva még nem egyenlő a felhasználhatósággal.
-
#38094
Corleone33
senior tag
Corleone33
senior tag
Nemrég kaptam a pénzt, olyan 40 perce kb
a tevékenységek oldalnál pedig azt írja hogy a pénz fogadva van
-
#38093
V/
Topikgazda
Corleone33
#38092
válasz
Corleone33
#38092
üzenetére
A pénzt mikor kaptad? Azt is most? Ha megpróbálod kiutaltatni a bankszámládra és felajánlja az összeget akkor nincs függőben, de lehet hogy érdemes frissíteni az oldalt a böngészőben és nem lesz függő, vagy hamarabb jött az e-mail.
-
#38092
Corleone33
senior tag
Corleone33
senior tag
kaptam pénzt paypalon és ez az email fogadott:
dear xy
We've placed a temporary pending status on this transaction.
Amount: xy Transaction ID:xy Sender: xy
View the details of this transaction
This transaction is no longer pending and the funds have been released to your account balance. Thank you for your patience.
Yours sincerely,
PayPalmost akkor melyik? mert a paypal oldalamon még mindig függőben levő az adott kifizetés
-
Ciccuka
veterán
Mit lehet tenni ilyen esetben?
Mást küldtek, mint amit rendeltem.
Részleges refund-os pp caset indítottam, amire csak egy válasz jött, de azután már nem válaszoltak, ezért a pp-n eszkaláltam parital refund-al.
Majdnem 1 hétig semmi aztán most kérik, hogy küldjem vissza pár napon belül.
A visszaküldés drága (nem igazán éri meg), nem akarok vele vesződni se.Csak két lehetőség van a pp-n:
-
válasz
w.miki
#38085
üzenetére
A számla hozzáadásnál volt valami probléma amit a rendszer így "büntetett", annyit írnak róla amit te is megkaptál. Nem a számlaszám van tiltva.
Azt hittem azért akarod hozzáadni mert az egyenlegre érkezik nagyobb összeg, amit a bankszámládra át akarsz utaltatni, ha nincs ilyen akkor ráér később, de mivel a rendszer zárolta, akkor később kell majd telefonálnod, így mindegy hogy most vagy később teszed meg.
Angol nyelven, pontosítanak néhány személyes információt és átállítják hogy hozzá tudd adni. -
w.miki
veterán
Vajon miért tilthatták le a számlaszámom?
Itt a 6. pontra gondolsz?
Ezután látható a hívandó telefonszám és a 6 jegyű kód, ami 60 percig érvényes.
Ennek segítségével tudják a telefonálót a fiókjához kötni a beszélgetés során
08:00-tól 16:30-ig hívható (GMT). Magyar idő szerint 09:00-17:30
Erre lehet, hogy csak jövő héten lesz időm.
Mi a tapasztalat ezzel a telefonos ügyintézéssel?
Milyen nyelven zajlik a beszélgetés? Mennyire gördülékeny?Van hátránya, ha nincs hozzáadva a bankszámla számom, csak a bankkártyám? A bankkártya hozzáadás elsőre sikerült.
-
-
válasz
w.miki
#38079
üzenetére
Az automata védelmi rendszer letiltotta a számlahozzáadást.
Azt kérik hogy hívd fel őket és úgy fognak segíteni, de előtte igényeld a kódot, mert akkor rögtön összetudnak kötni a fiókoddal, ez a kód ami az Összefoglaló végén is van, a Tippek az egyszerűbb PayPal használathoz, résznél, 6. Az telefonos ügyfélszolgálat felhívásához a kód kérése. -
w.miki
veterán
Válaszolt a PayPal. Ez mit jelent?
Thank you for contacting PayPal regarding adding your bank account.
The email you previously received is an automated response, sent to try and answer your questions as quickly as possible. As this automated response does not answer your question I will do my very best to answer your question today.
I have reviewed your PayPal account and can see that your attempts to add your bank account ending x-6612 has been stopped by our internal security system.
To provide one of the safest online payment methods PayPal reviews every action before it's approved. Our internal security system is an automated system which reviews all of the details of every action that is made through PayPal. This is similar to the way your bank or credit card issuer approves transactions.
I regret any inconvenience this may have caused and I would kindly ask you to phone us at your convenience, when you have access to a computer. This is a solution that requires real time interaction in order for us to be able to assist. It will be fast and won’t take more than a few minutes.
To call us on our customer support telephone line by following these steps:
To call us on our customer support telephone line by following these steps:Go to www.paypal.com and log in to your account.Click Help at the bottom of the page.Click Contact Customer Service.Note your 'One-Time Passcode' and follow the on-screen instructions.
We look forward to hearing from you soon, so that we can fully resolve your issue.
We appreciate your patience and understanding regarding this matter, and wish you continued success on PayPal. -
#38077
V/
Topikgazda
Corleone33
#38074
válasz
Corleone33
#38074
üzenetére
1-2 nap a hivatalos, de inkább 2-3, de ahhoz a bankodból el kell indulnia, nézd meg hogy utalták-e már. Az elmúlt években két napnál korábban sosem írták jóvá, ez még nem azonnali utalás.
-
Üdv!
Ebayról vásároltam, paypallal fizettem, de az összeg kétszer lett levonva a kártyámról. Bankomnál visszanéztem a számlatörténetben, mindkét esetben kártyafoglalásként szerepel.
A vásárlás 2 napja történt. Vásárláskor jó ár szerepelt és egyszer fizettem. Reklamáljak vagy ez bevett szokás és hamarosan az egyik kártyafoglalás törlésre kerül? -
#38074
Corleone33
senior tag
Corleone33
senior tag
az normális hogy top-upoltam paypal fiókomat de azóta se kaptam róla értesítő emailt mint ahogy azt szokott? Kb ma reggel 9 felé utaltam át pénzt a paypal számlámra.
-
#38070
V/
Topikgazda
Remekelek28
#38069
válasz
Remekelek28
#38069
üzenetére
Lehet hogy nem egy dologról beszélünk. Ha refund-ot (visszatérítést) kaptál egy vásárlás után és kártyával fizettél az megy vissza automatikusan arra a bankszámlára amelyhez tartozik a kártya, ilyenkor a PayPal-on csak egy beérkezési bejegyzés van, de nem lesz a PayPal egyenlegen pénz.
Ha a PayPal egyenlegre küldtek pénzt és ott nem 0 Ft látszik, akkor pedig az Összefoglalóban a 5. PayPal pénzküldés az egyenlegről saját bankszámlára a Transfer money (Pénzátutalás) menüponttal leírás szerint kell eljárni. -
#38068
V/
Topikgazda
Remekelek28
#38067
válasz
Remekelek28
#38067
üzenetére
Kártyára nem lehet utalni, a pénzforgalmi bankszámládra amelyre kapod a jövedelmed és amelyről utalgatod a pénzeket arra rendesen kiutalhatod.
-
#38067
Remekelek28
őstag
Remekelek28
őstag
Sziasztok.
Utaltak a paypal számlámra pénzt. De nrm tudom átutalni az otp s kártyámra,azt irja nem támogatott az átutalásra. Érdekes lestedni le tudnak róla. Vsn megoldás,vagy ebayen levásárolhatom valahogy? -
206 cc
senior tag
Sziasztok!
lehet nem is paypal gond,de azert hát ha tudja valaki?!
Egyik barátomnak rendelnek telefont ő most egy órája ráutalta a bankszámlámra a pénzt,de a paypallal nem tudom még kifizetni azt írja nincs eleg pénz a szamlan! A banki alkalmazásban már látom a számlán levő összeget ami természetesen bőven elég a kifizetésre. Mit nezek el szerintetek? -
válasz
w.miki
#38063
üzenetére
Szóval a PayPal-nak kell írnod vagy telefonálnod, az írás a szokásos, ez a téma és az altéma a Add and confirm,
erre jön az automata válasz, arra válaszul újból leírod azt amit előbb, hogy ezt a Magnet bank xxxx számú forintos számlát szeretnéd hozzáadni, de állandóan ezt az Próbálja később üzentet kapod, legyenek szívesek segítsenek a hozzáadásban.
-
-
w.miki
veterán
Bankkártyát, és bankszámlát szeretnék csatolni a PayPal fiókomhoz.
(Utóbbinak van értelme amúgy?)
Bankkártyát hozzá tudtam adni, de a bank számlámat nem.
Sajnáljuk. Jelenleg nem tudjuk feldolgozni a kérését. Próbálja újra később.
hibaüzenetet kapom.
Valamit nem jól csinálok?
Beírom, hogy:
Név:
Magnet Bank
Számlaszám:
1620xxxx1000xxxx
Vagy tényleg csak várnom kellene? -
kiskakas
senior tag
Urak, semmit nem allitottam at paypalon,de ma vettem egy 2 dollaros cuccot ebayen es mindenfele kod/sms nelkul megvette a termeket es levonta a szamlamrol a paypal. Gondolom ebay is bekerult az automatikus fizeteses 'siteok' koze.. hol tudom torolni ezt? koszonom!
-
#38057
XboxGamePass
senior tag
V/
#38056
-
#38056
V/
Topikgazda
XboxGamePass
#38055
válasz
XboxGamePass
#38055
üzenetére
Remélem nem lesz csalódás. Én gyorsan leálltam a digitális tartalmakról, pedig volt amelyhez az adatokat levélben küldtem el, de annak ellenére kifogtam egy nem minősítem milyen vevőt és bukta volt.
-
#38054
V/
Topikgazda
XboxGamePass
#38053
válasz
XboxGamePass
#38053
üzenetére
Semmit, várj türelmesen a21 és 7 nap az 22 és 8 nap, majd kapsz értesítőt.
Add el Vaterán, akkor majd kiderül hogy az 5,16 $ az nem sok.
Ha olcsóbban el tudod adni máshol akkor azt a helyet kell használni, itt ennyi az ára, de a költséget amihez még az eBay jutaléka is beleszámolt (16% minimum össz) azt az eladási árba beszoktuk építeni, így teljesen mindegy hogy a PayPal-on mennyit vonnak le hiszen a vevővel fizettetjük ki valójában.
Ezért nem látom értelmét arról agyalni hogy megéri, vagy nem éri meg.
Van még feltétele annak hogy megkapd a pénzt, mégpedig az hogy a vevő ne indítson reklamációt, erre az eshetőségre is fel kell készülnöd, mert digitális termékre nincs eladói védelem. Kivéve ha angol a fiókod.Ez a PayPal jutalék 5,7% ami ügye függ attól is hogy a vevő hol lakik, ha magyarnak adod el akkor csak 3,4 %+90 Ft lenne.
A Vaterán forintos eladás esetén a jutalék 6% ekkora összegre, a Jófogáson 0 Ft, de ott csak forintot adnak, nem $-át és lehet hogy nem is veszik meg. -
#38053
XboxGamePass
senior tag
XboxGamePass
senior tag
Üdv.
Október 27-én eladtam egy digitális terméket ebayen. PayPal-ra érkezett az ára. Azt írták valami 21 nap mire megkaphatom, de hozzáadtam a szállítási adatokat stb és úgy lement 7 napra. Ma letelt a 7 nap, de még azt írja függőben és ,,Sikeresen frissítette a megrendelési információt. A jóváhagyástól számított 7 napon belül hozzájut pénzéhez."
90 USD-ből le is vont a PayPal 5,16 USD-t. Nem igazán megérős ez így.
Mit kellene még tennem, hogy hozzá férhessek?
-
válasz
modflow
#38050
üzenetére
Akkor megpróbálom itt is megmagyarázni. Ha te eladsz valamit akkor kapsz egy vételárat a PayPal egyenlegedre. Ha azt a pénzt a vevődnek vissza kell küldeni azt nevezzük refund-ak, visszatérítésnek. Értelemszerűen egy vevő a saját kifizetett pénzét nem tudja "refundolni".
Te ilyet nem tudsz vevőként megtenni.
A PayPal fiókodban akkor lesz egy fizetésről bejegyzés ha a PayPal fiókba belépve történik a fizetés, ehhez az eBay-en a PayPal gombot kell jelölni. Ha fizetéskor a bankkártyás fizetést jelölöd a PayPal csak egyszerű fizetési kliensként működik, megadod a kártyaadatokat és fizetsz, ekkor semmi nem kerül a PayPal-nál feljegyzésre, mivel ezt a fizetési módot elsősorban azoknak találták ki akiknek nincs PayPal fiókja.
Ha van PayPal fiókod és a PayPal-on keresztül (nem kártyaadat bepötyögéssel) akkor az napi dátummal amikor fizettél ott van a fizetési tétel az Activity menüpontnál.
De te ezt mint írtam nem tudod refundolni.
Van az eBay vásárlói védelme ott kell keresgélni elsősorban. -
modflow
veterán
Ha ebay-en úgy fizettem paypal-al, hogy az a bankkártyámat használja, akkor hol látom a kifizetett összeget?
Mert nincs sehol. Ebay support írta még az azonosítót is, de én nem látom.
Refundolni szeretném, de így nem tudom, mert nem is szerepel a kifizetés a listában.Tudnátok segíteni?
-
válasz
ubyegon2
#38048
üzenetére
Valójában azt írják hogy ha visszajut az eladóhoz a termék, akkor kapod vissza a pénzed, az hogy nem veszi át, azt még az első elutasítás után figyelembe lehet velük vetetni.
De gondold el ha tényleg hamis, akkor a kínai vámosok sem engednék be, még akkor sem ha eredetileg tőlük indult, náluk is tiltott külföldről hamis termék behozása. Ha ők is kértek valami igazolást a címzettől akkor lehet hogy megrémült.
Innen Kínába egy ajánlott, elsőbbségi levél legtöbb esetben 5-10 munkanap tájékán kézbesítésre kerül, ha az érkezés napján levámolják. Oda nem 60 napokban mérendő az idő. -
Ettől tartottam én is, hogy nem veszi át az ürge, mivel tudja, hogy gyakorlatilag értéktelen holmi és ha átveszi, akkor fizetnie kell. Gyakorlatilag a csaló döntésén múlik, hogy visszakapom-e a pénzem! Ez lenne a vásárlói védelem? Az egész procedúra kizárólag az eladó érdekeinek felel meg.
Postán be lett írva a csomagcimkébe, hogy visszáru, persze.
Amúgy azt se értem, miért utasították el a panaszomat, mivel látszik, hogy a vámon van a csomag, kínai relációban egy hónap nem hosszú idő.
Mindegy, ez már elúszott, csak kicsit csalódtam a PP vásárlói védelemben és a hamis terméket forgalmazó csaló ugyanúgy veri át tovább az embereket.
-
válasz
HoTaZo
#38045
üzenetére
Nem kell, lásd mondjuk az eBay Összefoglaló vámolásos témáját a 19. Vámügyintézésről néhány gondolat. Az áfa nem fizetési határ az most 41,26 $
Ettől függetlenül kérhetik vámeljárs alá vonhatják és bekérik az vételár igazolását, de a leírtak szerint beküldve az okmányokat, nem lesz fizetni valód.
Bár ez a PayPal-tól független, mert csak fizettél a PayPal-on keresztül. -
válasz
ubyegon2
#38039
üzenetére
Visszaírt a Paypal az elutasított ügyemmel kapcsolatban, azt írják, hogy a tracking number alapján a csomag 10.03.-a óta a kínai vámnál van, így mivel nem kapta meg az eladó a csomagomat, elutasították az ügyemet.
Ennyit a vásárlói védelem-ről, hiába jártam el szabályosan és jóhiszeműen és hiába bizonyítottam fotókkal is, hogy a kapott termékek hamisítványok, akkor is én veszítek.
Mi ebben a vásárlói védelem? Én tehetek arról, hogy kínában elakad a csomag a vámon? Miért nem számít ilyen ügyeknél, ha bizonyítható a csalás?
kb ennyi a különbség
-
válasz
Halexa
#38040
üzenetére
Ez még mindig eBay probléma, a PayPal-on teljesen felesleges indítani bármit is még.
Ha megkapja 2 munkanapon belül vissza kell adnia pénzt, te a GLS nyomkövetéssel tudod igazolni hogy átvette, ez a bizonyítékod és csatolod a reklamációhoz.
Once the seller receives the item back from you, or once they've agreed to refund you and let you keep the item, they have 2 business days to issue your refund.Az eBay nem vár semmire, hiszen az eladónak kell küldeni a pénzt.
Nem azt kell kérni hogy visszajelezzem, hanem azt hogy küldje a pénzt, kérdezz rá és ha semmi reakció akkor kérd az eBay segítségét. A visszaküldési procedúra nyitásától számolt 21 napon belül van rá lehetőséged. -
Halexa
friss újonc
Sziasztok! Segítséget szeretnénk kérni. Vettünk ebayen egy hőcserélőt Olaszországból, természetesen nem jót küldött az eladó. Megbeszéltük vele h visszaküldjük a terméket ő visszafizeti az árát, belement. Küldött címet, hova, mivel küldjük vissza, azt hiszem valami előrenyomtatott szálllítólevél félét, de ha jól tudom itthon nem volt ilyen futár ezért mi másikkal gls küldtük. Az ebayen kitöltöttük az adatlapot, h visszaküldjük a cuccot, de nem engedett a szállító módosítani, ezért így ment tovább a folyamat. A gls nyomonkövetés szerint október 22-én elment a termék és október 25-én átvették, de az ebayen csak az látszik, h elment, az átvétel nem. Küldtünk emailt az eladónak h jelezze vissza az ebay felé h megkapta, de attól félek nem teszi meg. Gondolom az ebay az ő visszajelzésére vár. Kérdésem az lenne, h mit lehet tenni ha nem jelez vissza, az ebay ad neki bizonyos határidőt erre és ha ez eredménytelenül telik el akkor ad nekünk lehetőséget h jelezzük panaszunkat az ebay, paypal irányába? Válaszotokat, segítségeteket előre is köszönöm, egy kezdő ebayes.
-
Értem, köszi, csak megzavart, hogy mindig normál magyarsággal írnak vissza. Írtam a Messages centerbe, de amit írtam, annak csak max fele jeleníthető meg a message box-ban. Sok jelentősége mondjuk nincs, mert eddig novellányit írtam neki és minden válaszból egyértelműsíthető volt, hogy értik mi a gondom. A végén mégis elutasítottak egy nyilvánvalóan igaztalan indoklással.
Fura, de már lassan meglepődök, ha nem a tetü csaló galádok jönnek ki egy vitás esetből, bárhol az élet területén.
Mellesleg a döntéshozó ha félig meddig érti csak, amit írnak, a termékekről készült fotók, weboldalon és a csomagban megkapott, szóval ezek láttán egy analfabéta is egyből látja miről van szó.
-
válasz
ubyegon2
#38037
üzenetére
Most inkább idézek a magyar nyelvű Felhasználói szerződésből:
1.4 Az Önnel folytatott kommunikáció.
1.4.1 Nyelvek. Ezt a megállapodást kizárólag angol nyelven kötjük meg. Kizárólag angol nyelven kommunikálunk Önnel.Nem magyarul intézzük a dolgokat, még ha magyarul válaszolnak is, mert a döntést hozó nem feltétlenül fogja érteni a nyelvünket, egyébként sem azt írják.
-
válasz
ubyegon2
#38033
üzenetére
Közben csak meglett az esetleírásban, aminek hiányára hivatkozva elutasítottak....
Tracking number, kép a bizonylatról, ennek ellenére azt írják, hogy nem adtam meg a szükséges nyomkövetési adatokat! Mindenütt azt olvasom, hogy a PP-lal fizess, mert akkor biztonságban van a tranzakciód.....ahhoz képest fizettünk 192 dollárt, kaptunk hamis termékeket, majd fizettük a visszaküldést és a csaló tetü megkapja a pénzt és még az áruját is visszakapja. A csomag meg még mindig vámolás alatt van, de erről én tehetek? Másfél hónapja feladtam a csomagot!
Ja még egy kérdés, ha írok nekik, azt csak angolul tehetem? Eddig azt tettem, de mindig magyar nyelvű választ kaptam.
-
válasz
medica
#38035
üzenetére
Azzal nincs gond, gondolom nem a kártya alszámláját akartad hozzáadni, így szerintem rendszer blokkolta, egyébként ha még nem volt számla hozzáadva az Unicredites számlát ha nincs banki karbantartás akkor elszokta fogadni.
Ugyan megpróbálhatod később is, de ha a rendszer blokkolta valamiért mindenképp telefonálni kellene nekik. Gyorsítja az eljárást ha kérsz kódot, mert akkor eleve tudják hogy te fiókodról van szó. leírás az Összefoglaló, Tippek az egyszerűbb PayPal használathoz
6. Az telefonos ügyfélszolgálat felhívásához a kód kérése. -
válasz
medica
#38031
üzenetére
Igen és változó a hiba oka. Van akinél a bank név miatt nem megy, nem adhatod meg pl a K & H formában, K H bank a jó.
Van aki virtuális bankszámlát akar hozzáadni. Azt nem lehet.
Magyar regisztráció esetén magyar bank forintban vezetett pénzforgalmi bankszámla adható hozzá, amely bankion kívülről is tud pénzt fogadni.
Van amikor egy biztonsági beállítás nem teszi lehetővé a feltételeknek egyébként megfelelő bankszámla hozzáadást, ilyenkor telefonon fel kell hívni őket és úgy majd meg lesz oldva.
Azt azért vedd figyelembe, ha nem fognak nagyobb összegeket a PayPal egyenlegedre küldeni, vagy inkább csak elvásárolod az így érkező pénzeket és nem a bankszámládra akarod kiutaltatni, akkor felesleges a bankszámlán görcsölni, nem kell hozzáadni, az alpa vásárlási tevékenységet ez nem befolyásolja. -
A visszaküldési dispute-nál van egy rubrika ahova be kell írni a nyomkövetési számot, azt megcsináltad-e?
Anno azt írták, csatoljam a scannelt képet, azt feltöltöttem, de most már nem tudom hová, megnézni sem tudom. De, most már emlékszem, beírtam a postai számot!
(viszont már nem tudom elérni a dispute-ot)Szokott lenni egy Appeal link a dispute-nál, de ha nincs akkor is 10 napon belül lehet kérni a döntésük átértékelését, de lényegi bizonyítékot kell adni nekik.
Megnézem ezt is, eddig nem találtam, de az a gond, hogy a csomagot nem vették még át, mert 04-e óta a célvárosban vám alatt áll, pedig rá lett írva, hogy visszáru. Már az is értelmetlen volt, hogy visszaküldették velem és csak akkor fizetnek, ha az eladó visszaigazolja a megkapott csomagot, mert a képeim alapján egy idióta is látja, hogy szándékos átverés volt, abszolút nem azokat kaptam, amik az eladó weboldalán voltak. A csaló ugyanúgy küldözgeti a termékeit.
service@intl.paypal.com ide írjak, ha nincs meg az az appeal link?
Sajnos bizonyítékom csak a postai feladó okmány van, semmi más. Ha kicsit foglalkoznának érdemben a reklamációval, már a fotók alapján és az alapján, hogy 7 darab őszi/téli kabát be sem fér egy 30x30-as dobozba, simán dönthettek volna a javamra. Itt nem az áru visszaküldése lenne a fontos, hanem a csalás ténye.
Mindegy, szerintem ez így nem fair a PP részéről, mert egyértelműen a csaló mellé állt.
Köszönöm a segítséget, ha van valami fejlemény, még jövök.
-
válasz
ubyegon2
#38026
üzenetére
A visszaküldés költségét nem ők térítették vissza. Az más volt, nem a dispute-hoz tartozik.
A visszaküldési dispute-nál van egy rubrika ahova be kell írni a nyomkövetési számot, azt megcsináltad-e? Lehet kérni a döntés felülvizsgálatát, azt kellene igazolnod hogy elküldted és a címzett át is vette, tehát kézbesítve lett, az nem elegendő hogy az adott országba megérkezett. Ha az akinek visszaküldted leigazolja hogy tényleg megkapta, az még jobban segít neked.
Szokott lenni egy Appeal link a dispute-nál, de ha nincs akkor is 10 napon belül lehet kérni a döntésük átértékelését, de lényegi bizonyítékot kell adni nekik. -
Sziasztok!
Visszaolvasva nem találtam hasonló esetet, így leírom és tanácsot kérnék, mit tehetek az ügyben!
Reggel kaptam elutasító emailt a PP-tól....
Megkaptuk a következő napon benyújtott reklamációját: 2019. szeptember 8.
Megvizsgáltuk az esetet, és elutasítjuk a reklamációt. Azért döntöttünk így, mert nem kaptunk olyan bizonyítékot vagy követési számot, amely igazolta volna, hogy visszaküldte az árut.
Elnézését kérjük a tranzakcióval/tranzakciókkal kapcsolatban felmerült problémák miatt.
Ezzel annyi a gondom, hogy a disput során a visszaküldést igazoló postai feladóvevényt feltöltöttem az oldalra és az alapján vissza is igazolták, hogy megtörtént, majd vissza is utaltak a postaköltségből 30 dollárt!
A mai email fentiek alapján valami tévedés lehet, de belépve a PP profilomba, látható, hogy le is zárták az ügyemet.
Mit tehetek most, hogy visszakapjam a visszaküldött áru értékét? Van fellebezési lehetőség a PP téves döntése ellen?
előre is köszönöm
-
Atomgeszi
nagyúr
Ez már akkor is volt. Mégis kifizették.
Mondjuk akkor 2700 volt a visszaposta.. most ahogy nézem a külföldi csomag erre 14140 ft...
De, ha levélként küldeném ajánlva elsőbbségivel akkor 3000.
Kérdés, hogy levélként elmenne-e a bubis boríték?! Olyan 20x25-ös bubisba beleférne.
-
válasz
Atomgeszi
#38018
üzenetére
Ezt írják:
Product Warranty (faulty / defective over normal use)
Unless otherwise noted on the product page, product warranty is 6 months counted from the date of shipment.
Within 3 months from shipment: Upon returning, defective items are replaced and shipped back to customers for free. Return shipping reimbursement is USD 40 or 50% of the item's price, whichever is lower.
Within 6 months from shipment: Upon returning, defective items are replaced and shipped back to customers for free. Return shipping reimbursement is unavailable.
Nem a kézhezvételtől számolják az időt.Nem véletlen írtam hogy a garanciálist nem fizetik, ez a 150 napos dologtól független, no mindegy, ha ott a link a visszatérítés igénylésre akkor lehet kérni, aztán majd kiderül.
-
Atomgeszi
nagyúr
Az oké.
De 6 hónap garancia van rá. És ők mondták, hogy visszaküldöm RMA számmal, akkor küldik a replacementet. 1-2 éve már csináltam ugyanezt, akkor sem rögtön küldtem, hanem pont fél éven belül mukkant meg ugyanúgy egy cucc tőlük. Ott a Paypal visszafizette a postámat. Csak akkor még 150 napon belül voltam pont.
-
válasz
Atomgeszi
#38015
üzenetére
Ez a visszaküldési költségtérítés nem vonatkozik garanciális ügyintézésre. Csak közvetlen az átvétel utáni gondok és a nem tetszik, meggondoltam magam visszaküldés addig az időtartamig amit az eladó megadott visszaküldési időnek.
A te eladód 45 napot ír.
You may return undamaged items to us postmarked within 45 calendar days of delivery
Ráadásul 3 hónapon belül fizetik 40 $-ig a visszaküldést, így akkor sem járna a PP-től -
Atomgeszi
nagyúr
válasz
Atomgeszi
#38015
üzenetére
Kiégek, megtaláltam a ászf-ben:
A több mint százötven (150) nappal a visszatérítési kérelem benyújtása előtt történt vásárlás.Na most épp 155 napnál tartunk
Slusszpoén, hogy 21 nappal ezelőtti jeleztem a fasttechnek, akik időt kértek, hogy várnak a gyártónak a válaszára. Erre nem válaszoltak majd 15 napig, és tegnap írták, hogy akkor küldjem vissza.
Van még így esély a paypalnál, hogy én már 21 napja jeleztem a cégnek, erről ugye megvannak a ticketek, és eszerint bírálják el?
-
Atomgeszi
nagyúr
Sziasztok.
Elakadtam a garanciális PP visszaposta fizetésével kapcsolatban.
Felvettem a kapcsolatot a fasttech-el, mondták, hogy próbáljam meg megjavíttatni helyileg a terméket, vagy ,ha nem sikerül, akkor küldenek RMA számot és küldjem vissza.
Mivel nem tudják itthon megcsinálni, úgy döntöttem, hogy visszaküldöm a terméket. Az összefoglalóban megtaláltam a leírást. [link]Május 27-én történt a kifizetés, szóval elvileg még november 27-ig van vásárló védelmem, de az activtiy alatt nem ajánlja fel ennél, hogy "Visszaszállítási díj visszatérítéseVisszaszállítási díj visszatérítésének igénylése"
Hanem csak ennyit ír:
Segíthetünk?Probléma esetén az alábbi időpontig vegye fel a kapcsolatot az eladóval a PayPal rendszerén keresztül: 2019. november 23.. Előfordulhat, hogy jogosult a vásárlói védelemre.Akkor most mi van? Nem tudom már kérni tőlük a visszatérítést? Nem fél évig lehetséges?
-
Leírtam a megoldást, kérd a belépési védelem törlését.
Ez szerintem nem egészen jó: két telefonon volt telepítve az MS authenticator app. Tudomásom szerint az app is "ragaszkodik" ahhoz a telefonhoz, amelyiken telepítve van.
A PayPal csak az egyikhez köthető, megjegyzi hogy melyik eszközön lévőről jöhet az érvényesítés, ha ezek keverednek én tiltanám a belépést mert akár feltörési kísérlet is lehet.
Régebben is volt a PayPal-nál ilyesmi rendszer, nem lehetett keverni az app-okat a két PayPal fiókhoz külön-külön kódos aktivált app-ok voltak a telefonokon. Simán letiltott ha másikról adtam meg a kódot. -
IG55
senior tag
Egyszerre két telefonon volt telepítve az MS authenticator app. Az egyikbe fel volt véve a Paypal, a másikba nem. Jött is rendesen a kód, de csak abba, amelyikben ott volt a Paypal. Aztán töröltem ebből is, tehát már egyikben sem volt felvéve a Paypal. És innentől kezdve meg is halt az egész. A nyomorult Paypal nem hajlandó alternatívát adni belépésnél.
Az MS fiókomban töröltem az Identity verification appokat:
(Turn off all existing apps)A telefonokon ki is írta, hogy törölve lett az authenticator app. Gondoltam ez talán ad egy lökést a Paypalnak, hogy ne próbálkozzon ezzel a módszerrel, és felkínáljon végre valami alternatívát. Nem segített.
Felraktam a Google autentikáló appját is, de értelmetlenül, a Paypal nem ad lehetőséget arra, hogy beregisztráljam bárhova is. -
Szerintem kevered az app működést, ha a Ms fiókodban nincs engedélyezve a szinkronizáció vagy nem müködik akkor az előző engedélyek nem mennek át.
A jelszóval nem volt baj nálad sem de mindenki azt kezdi cserélgetni, köze nincs ahhoz hogy az azonosítás , sms vagy app nem müködik. Lehet kérni telefonon keresztül a PayPal-tól hogy kapcsolják ki a belépési védelmet aztán belépés után be tudod állítani újból -
IG55
senior tag
Nem tudok változtatni a 2 faktoros belépés metódusán, nem ad opciót. Nincs választásom. Várja a 6 digites kódot, és egy continue-n kívül nincs más gomb. Próbáltam password resetet, nem változott a helyzet.
Ha újratelepítek egy telefont, vagy másik telefont kezdek használni, akkor az auth appban meg kéne jelennie a Paypal-nak automatikusan? Nem kellene ott újból felvenni? Amit amúgy nem tudok, mert nem ad QR kódot a Paypal. -
IG55
senior tag
Üdv!
Két lépcsős azonosítást használok, autentikátor app-pal. Valamit elkúrtam, és nem működik. Paypal belépésnél nincs lehetőség az autentikátor app kikerülésére, és így sosem fogok tudni belépni az accountomba. Írtam a Paypal-nak, azt mondták hívjam fel őket. Felhívtam, azzal kezdték, hogy ilyen esetben forduljak a Microsoft-hoz, mert az ő app-jukkal lehet a probléma.
Na ezt a lépést én már nem fogom megtenni, mert úgy érzem értelmetlen lenne, szerintem csak leráztak. A Microsoft authenticatorból eltűnt a Paypal, újból felvenni meg nem tudom, mert nincs rá lehetőség. Nem kapok QR kódot.
Milyen lehetőségeim vannak, mit tudok tenni? -
#38008
V/
Topikgazda
Anonymusxx
#38007
válasz
Anonymusxx
#38007
üzenetére
Törölnöd kellene nem csak a PayPal sütiket, hanem a böngésző gyorsítótárat is, de ennél a tovább lépés alul a sötétkék, most a képen felirat nélküli gomb a PayPal Buyer Protection szöveg alatt.
Ez a vásárlói védelmes küldés tájékoztató ablaka. -
#38007
Anonymusxx
senior tag
Anonymusxx
senior tag
Fura fehér kép jelenik meg középen, miután ha másnak akarok fizetni, az emailcím beírása utáni lépésnél, próbáltam más böngészővel is.
Ez mi lenne?
-
válasz
kiskakas
#38005
üzenetére
ÖF, Gyik.
3. Kérdés: PayPal fiók szerint megkaptam a refund összeget. Ennek mekkora átfutási ideje van, hogy a kártyához tartozó számlaszámomon látható legyen?
Nem látszik az egyenlegen a refund összege.
Válasz: 1-3 banki munkanap, ha az 5. napon sincs a bankkártyához tartozó számlán, hívni kell a bankot.
A visszatérítés - refund - automatikusan, ahonnan indult a pénz, oda fog visszakerülni. Ha az egyenlegről, akkor oda, ha bankkártyáról, akkor arra bankszámlára, amelyhez a kártya tartozik.
Nem lehet a kártyás fizetés pénzét a PayPal egyenlegre irányítani, ott parkoltatni. -
kiskakas
senior tag
Sziasztok,
egy banggood-os kozben raktarbol kifutott termek visszateriteset kertem, banggood vissza is utalta a penzt, paypalon latom, ott a megjegyzesben szerepel,h visszautaljak a 'bankkartyamra'.mi a tapasztalat, ez kb mennyi idot vesz igenybe? koszonom!
-
#38004
V/
Topikgazda
kalapacsolok
#38003
válasz
kalapacsolok
#38003
üzenetére
Van az eBy-nek vásárlói védelem, azon keresztül kell kezdeni a rendezést. NMaguktól nme tesznek semmit ha te azt a vonalat nem indítod.
Jelzed a problémát, az eladó arra reagál valamit, ha nem tudtok megegyezni akkor x idő múlva kérheted az eBay segítségét. Ez a védelem a várható szállítási időtartam utolsó dátumától számolt 30 nap, de persze inkább a kézhezvétel után kell jelezni.
A hivatalos céges bevizsgálással az gond, hogy az eladó állíthatja azt hogy ott lett elrontva, az hogy automatikusan javították ilyen nagy értékben az nekem nem logikus. Úgy adtad be hogy ha valami gond van javítsák ki szó nélkül? Se telefon, se valami jóváhagyás kérés?
Ha rossz, akkor eleve vissza az eladónak.Valójában az lett volna megoldás hogy kipróbálod, nem működik és úgy állsz el a vásárlástól hogy visszaküldöd. Tényleg ez a folyamat, ha gond van azzal amit megveszünk. Nincs bevizsgálgatás, meg ilyesmi.
Persze meg lehet egyezni az eladóval abban is hogy javításra kerül és azt kifizeti és nem küldöd vissza. Feltéve ha elismeri a hibás teljesítést. (Én mielőtt elküldöm azt amit eladók, kipróbálom vés videóra veszem, aztán ha reklamál a vevő van bizonyíték.)
Az ő tudta nélkül javíttatni, úgy hogy nincs is jelzés feléje, hát.nem is tudom.
Nektek kell rendezni a problémát. Ha az nem megy, akkor eBay segítsége, ha az sem megy akkor a PayPal segítsége.
Egyébként az eladó reakciója mi volt? milyen garanciát vállalt? Lehet hogy ő fizeti a visszaküldést, mert rossz amit eladott, a PayPal 9300 Ft-ig kifizeti egyébként a szállítási költséget.
De ez a "hivatalos céges" dologgal teljesen el lett az egész rontva. -
#38003
kalapacsolok
senior tag
kalapacsolok
senior tag
Sziasztok! Elég speckó az esetem... Vettem egy félmilliós műszert Ebay-en. Elég bonyolult, így amint megkaptam, elvittem a hivatalos céghez bevizsgáltatni, amikor kiderült bent, hogy hibás, pár dolgot javítani kell. Hát visszavonni már nem tudtam, megcsinálták, kb. 60 ezer forintért. Most próbálnám behajtani a pénzt, de Ebay nem csinál semmit, Paypal is azt mondja, hogy küldjem vissza (ami őrült drága lenne értékbiztosítással). De hát ha vissza is küldöm, egyrészt bukom a javítás árát, másrészt rengeteget a postaköltségen, másrészt az eladó mondhatja, hogy javítva lett belül, ez már nem abban a formában érkezett meg hozzá, amiben küldte, tehát ismét szopás... Van valakinek ötlete, tapasztalata, ilyenkor lehet-e bármit tenni?
-
válasz
cadgers
#38001
üzenetére
9300 Ft-ig fizeti a PayPal és a feladás után rögtön ki is fizeti. Lásd Összefoglaló, 8. PayPal-tól termék visszaküldés esetén a postai költség visszatérítésének módja
Ugye nem a PayPal-on vásároltál, az adott helyen mi volt a vásárlói védelemmel? A fogyasztóvédelmi szabályok szerint is vissza kell küldeni a terméket és azután kapod meg a kifizetett vételárat, azt miért nem kifogásoljátok? Ez a jogi előírás, miért a PayPal lenne a hibás ezért? Nincs itt semmi méltánytalanság.
Egyébként sem kötelező a PayPal-t használni a fizetésre, lehet fizetni bankkártyával és igénybe venni a bank vásárlói védelmét ha van valami probléma. Gond az hogy a bank nem biztosít ilyet.
Az PayPal a szerződési feltételiben 13. PayPal Vásárlói védelem egyértelműen leírja hogy miként működik, teljesen korrekt. Az hogy igénybe veszed mert az eladó átvágott azt is jelenti hogy a PayPal -összhangban a fogyasztóvédelmi szabályokkal- szabályait kell használnod.
Ha nincs PayPal akkor miként érvényesítenéd az egyébként jogos követelésedet? -
cadgers
aktív tag
Sziasztok! Egy kis tanácsot szeretnék kérni!
Gyakorlatilag ugyanaz a problémám, mint C.E.-nek, hogy az eladó teljesen más terméket küldött, mint amit kellett volna, a Paypal meg azt kéri, hogy SAJÁT KÖLTSÉGRE küldjem vissza az eladónak bontatlanul eredeti csomagolásban a terméket, és ha az eladó visszajelez, hogy megkapta, akkor esetleg visszakapom az árát. Rendkívül méltánytalannak tartom ezt a magatartást a Paypal részéről, hogy a szándékosan megkárosító eladó ha vissza is adja a pénzt, akkor neki csak azt kell visszaadnia, amit tőlem kapott, így 0-ban lesz, nekem viszont egyértelműen többezer Ft bukó mindenképp a postaköltség miatt.
Mit javasoltok?
)
vagyis mondjuk: eekl
(viszont már nem tudom elérni a dispute-ot)
Új hozzászólás Aktív témák
● Tekintsd át a téma Összefoglalót!
● Használd a gyorskeresőt (Jobb felső sarokban van) a kérdés feltevése előtt, előfordulhat, hogy van már rá válasz.
● Ha mégsem találtad meg a választ, kérdezz!
● A topikban hirdetni nem engedélyezett.
Vám- vagy adócsalással, a PayPal szabályainak kijátszásával kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a fórumon!
- Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ 5G 256GB,Újszerű,Dobozaval,12 hó garanciával
- Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ 5G 512GB,Újszerű,Adatkabel,12 hónap garanciával
- Xiaomi 14 512GB,Újszerű,Dobozaval,12 hónap garanciával
- SAPPHIRE NITRO+ Radeon RX 7800 XT GAMING OC 16GB - 2+ ÉV ALZA GARANCIA
- Samsung Galaxy Z Flip 5 512GB,Újszerű,Adatkabel,12 hónap garanciával
- 175 - Lenovo Legion Pro 7 (16IAX10H) - Intel Core U9 275HX, RTX 5070Ti (ELKELT)
- Apple iPhone 13 Pro 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- BESZÁMÍTÁS! Intel Core i7 4790 4 mag 8 szál processzor garanciával hibátlan működéssel
- Honor X5c Plus 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- HIBÁTLAN iPhone 13 Mini 128GB Pink -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4170
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest