Sziasztok!
Van egy ASPIRE 3820TG laptopom, kb. fél éves, ami egy ideje ki szokott fagyni. Minden előjel nélkül néha szó szerint kifagy a gép (minden úgy marad, ahogy volt - csak kikapcsolni lehet, ha hosszan nyomom a power gombot). Ha rádugok külső monitort HDMI vagy normál vga port-on keresztül, akkor ez szinte biztos, hogy 10-20 percen belül bekövetkezik.
A kérdésem az lenne, hogy ez szerintetek hardveres probléma vagy szoftveres? Nincs most kedvem egy windows újratelepítéshez, de, ha ez megoldaná a problémát, akkor megcsinálnám. (Sajnos én inkább a hardveresre tippelek).
A másik kérdésem az lenne, hogy, ha van platinum garancia-kiterjesztésem, akkor kb. hány nap alatt kapom vissza a gépet, ha elküldöm szervízbe?
Előre is köszi a válaszokat!
