Új hozzászólás Aktív témák

• #16466 zsiz őstag

  Új Válasz 2016-03-02 16:46:01 #16466

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsiz

  őstag

  Csak elküldtem gariban a Sencor SVC8 porszívónkat, mert nem tetszett a hangja. De visszaküldték azzal, hogy hibátlan és "a porzsáktól nem kap levegőt, a hang pedig egy megnyitó szelep hangja." Ha a hivatalos szerviz mondja, akkor elhiszem. Mondjuk ugyanezt csinálta a gyári és az új menalux zsákkal is. Viszont a Sencor szervizt mindenképp szeretném megemlíteni, valahogy így kellene folyni minden garis ügynek ahogy velük történt. Kezdődött azzal, hogy írtam az edigitálnak (náluk vettem), majd 2 hét után sikerült válaszolniuk. Vigyem be, bevizsgáltatják és ha garis hiba akkor intézkednek, vagy keressem egyből a szervizt. Na ha már egy levélre 2 hétbe tellett válaszolni (mint eddig minden levelemre), akkor egy ilyen "bevizsgálásos aztán majd javítjuk vagy nem aztán visszaküldjük" móka meghaladta volna a képességeiket, nyilván várhattam volna hónapokat mire történik valami. Úgyhogy gyorsan írtam is a szerviznek. Nem telt el 2 óra és jött a válasz tőlük. Válaszoltam, azonnal válaszoltak. Mindent lebeszéltünk, küldjem a címem, küldik a futárt. (Ja és a bolthoz a két dobozt, kompletten a gépet kellett volna visszaküldeni, ide meg csak az gépet és semmi mást.) Pénteken (ez volt másnap) elvitte a futár. Kedden írtam legközelebb, semmiféle sürgető szándékom nem volt, csak ha majd tudnak valamit írjanak már mi újság a géppel. Na erre nem kaptam választ, viszont szerdán reggel dudált a futár, hogy csomagot hozott nekem. 5 nap (összesen 3 munkanap) onnantól, hogy elvitték odáig, hogy visszahozták. Mindezt teljesen ingyen (oda-vissza szállítás, bevizsgálás), korrekt kapcsolat tartás mellett. Ha Sencor garis probléma van őket kell keresni: [link] Az edigital meg bekaphatja, hogy majd én buszozok nekik saját költségen oda-vissza 90-90km-t egy nagy meg egy kisebb dobozzal a legközelebbi boltjukba, aztán majd lesz valami.. Mondjuk az nekem továbbra is fura, hogy ez a hang jelen van, meg hogy a zsáktól nem kap levegőt, még ha gagyi zsák lenne.. De Menalux + a gyári volt benne. Meg mástól nem hallottam ilyen gondot. Mindegy működik és tönkremenni se fog, ha a szerviz azt mondja hogy hibátlan. Talán kipróbálok valami másfajta zsákot is.

Új hozzászólás Aktív témák