Új hozzászólás Aktív témák

• #17736 tzotyi csendes tag

  Új Válasz 2020-02-03 18:26:17 #17736

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tzotyi

  csendes tag

  Sziasztok! Olyan problémám van a Dell 7570 laptopommal, hogy nem működik rajta a webkamera. 2017-ben vásároltam a gépet, azóta most használnám először a kamerát és sajnálattal tapasztalom, hogy a "Kamera" windows alkalmazás megnyitásakor nem találja. (Win10 Home)

  Próbáltam megoldani az alábbi módokon, de nem jártam sikerrel:
  - az eszközkezelőben nem találom, így nem is tudom frissíteni/újratelepíteni az illesztőprogramot.
  - az eszközkezelő "hardverváltozások keresése" funkció se hozott eredményt.
  - a vírusirtóban kerestem, de semmiféle tiltást nem találok a kamerára vonatkozóan.
  - a windos adatvédelmi beállításokban engedélyezve van a kamera.
  - a BIOS-ban engedélyezve van
  - többféle driver keresővel és frissítő programmal sem jártam sikerrel.
  - a Dell honlapjáról letöltöttem egy Realtek IT camera nevű drivert, de nem oldódott meg, azóta se találok az eszközkezelőben kamerát.
  - más Dell drivert nem találok a neten.
  - írtam a Dell supportnak, de semmi reakció...
  - lefuttattam a Dell Support Assist kereső funkcióit, de semmi...

  Márpedig a kamera be van építve! Van valakinek egyéb ötlete, mielőtt elvinném szervízbe a gépet? Nem tudom, hogy a vásárlás után egyáltalán működött-e, mert 2 évig nem is próbáltam. Alapvetően egy másik programmal használnám, de az sem találja, tehát nem a windows alkalmazással van a baj. Esetleg windows újratelepítés segíthet?

  Köszönöm szépen!

Új hozzászólás Aktív témák