emag ügyintéző kapcsolása "hack"
Jótállás, garancia és egyéb szolgáltatások -> Termék javítási ideje / telepítési szolgáltatások -> Milyen stádiumban van a termékem javítása?
Így egyből kapcsolja az ügyintézőt
qltsar fórumtársunknak köszönjük az infót
Gyorskeresés
Legfrissebb anyagok
- Bemutató Spyra: akkus, nagynyomású, automata vízipuska
- Bemutató Route 66 Chicagotól Los Angelesig 2. rész
- Helyszíni riport Alfa Giulia Q-val a Balaton Park Circiut-en
- Bemutató A használt VGA piac kincsei - Július I
- Bemutató Bakancslista: Route 66 Chicagotól Los Angelesig
Általános témák
LOGOUT.hu témák
- [Re:] [gban:] Ingyen kellene, de tegnapra
- [Re:] [Szevam:] Érzelmi magabiztosság/biztonság - miért megyünk sokan külföldre valójában?
- [Re:] [bambano:] Bambanő háza tája
- [Re:] Elektromos rásegítésű kerékpárok
- [Re:] eBay-es kütyük kis pénzért
- [Re:] [Tüzi:] Geek-hatarozo
- [Re:] [D1Rect:] Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- [Re:] [Luck Dragon:] Asszociációs játék. :)
- [Re:] [sziku69:] Szólánc.
- [Re:] Gurulunk, WAZE?!
Szakmai témák
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
IT café témák
Téma összefoglaló
- Utoljára frissítve: 2023-10-05 12:17:43
LOGOUT.hu
Hozzászólások
gyuri2008
veterán
A legújabb szemétség.Ahova beraktam 3 terméket amit tudtommal rögzít a kamera,direkt mutattam a kamera felé csak két terméket találtak a sim kártyát meg az autós töltőt a telefont nem.Az lenne a kérdésem amikor ürít a futár azt is veszi a kamera?Ha igen akkor a raktárban tűnt el?
Lehet rendőrségi feljelentést tenni? Ha igen hogyan kell?
Sajnos azIMEI számot nem tudom mert kise bontottam a csomagolást,mert akkor letiltanám a telefont
[ Szerkesztve ]
8
senior tag
Bárhol eltűnhetett.
Én egyébként mindig felveszem videóra hogy mit teszek boxba, és ahogy rácsukom az ajtaját, visszaárunál, csomagküldésnél, stb.
Először szerintem hívd fel őket, és tegyél panaszt, kérdezd meg mit lehet tenni, és ezután írásbeli panaszt is kéne tenned az emagnál: üzletben vásárlók könyve, az a legkonkrétabb, vagy ha nincs lehetőséged bemenni, akkor online https://www.emag.hu/contact-form, mindenképpen írd bele, hogy "panasz".
Szerintem meglesz a telefon, ha tényleg betetted a boxba.
Ha elutasították, akkor ezután úgy gondolom következő lépés lehet a békéltető testület:
https://bekeltetes.hu/publikus/online-ugy-inditas
A rendőrségen bejelentést ("feljelentést") tehetsz online, de szerintem csak akkor van értelme, ha az emag elutasította a panaszodat, és a békéltető testületi eljárás sem vezetett eredményre. Ettől függetlenül persze bármikor megteheted, akár most azonnal is.
https://ugyintezes.police.hu/
50.000Ft (!) jóváírás Gránit bank kétperces okostelefonos számlanyitáshoz, feltétel nélküli 0Ft/hó számlával. Mastercard Platinum bankkártya 2 évig ingyen. 500Ft PARKL kupon parkoláshoz. Raiffeisen ajánlókód számlanyitás akár +60k Ft. Revolut regisztrációhoz 8.000Ft tőlem. Privát üzenetben küldöm
gyuri2008
veterán
02.22 óta hívogatom őket de semmi érdemleges nem történik.
AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOSOK TÖBBSÉGE SEM ÉRTI,HOGY MI történik.
" ha tényleg betetted a boxba"a kamera rögzítette.
Sok email telefonálás nem vezetett eredményre.
írásbeli panaszt is tettem.
[ Szerkesztve ]
8
senior tag
Kedves Gyuri!
Így azért nehezebb bármit is javasolni, hogy apránként csepegteted az infókat.
Egyébként nem lehetsz 100% biztos benne, hogy
1) volt-e egyáltalán kamera: lehetett éppen üres is a kamerabúra
2) működött-e: karbantartás, stb
3) rögzítette-e
4) megvan-e a felvétel. Illetve ha megvan, meglesz-e még akkor, amikor arra kerül majd a sor, hogy ellenőrzik.
Írásbeli panaszra 30 napon belül kell érdemben válaszolniuk, szintén írásban, tehát arra még van idejük, ezek szerint március 22-ig.
Egyébként nyugodtan indítsd el a békéltető eljárást, és rendőrségi bejelentést is tegyél mindenképpen, így több szálon futtathatod az ügyet, és nem kell majd itt kiabálnod
50.000Ft (!) jóváírás Gránit bank kétperces okostelefonos számlanyitáshoz, feltétel nélküli 0Ft/hó számlával. Mastercard Platinum bankkártya 2 évig ingyen. 500Ft PARKL kupon parkoláshoz. Raiffeisen ajánlókód számlanyitás akár +60k Ft. Revolut regisztrációhoz 8.000Ft tőlem. Privát üzenetben küldöm
gyuri2008
veterán
Köszönöm a választ.
Feladom elegem van az egészből.
Az emag is össze vissza tájékoztat.
Ákinard
aktív tag
Ha feladod és eleged van az egészből, miért kellett erről vagy 10-15 hozzászólás? Fentebb ahogy írták is: csak csepegtetve 1-2 infót?
Ne érezd személyeskedésnek, de nekem az elejétől kicsit olyan érzésem van, mintha csak panaszkodni akarnál, mindig jól kiemelve valamit, de a megoldást nem keresed...
gyuri2008
veterán
Szerintem hagyjuk.
Úgysem fog történni semmi, igazad van kár volt felhozni.
Köszönöm.
[ Szerkesztve ]
bigdady
nagyúr
Hali
Emagnàl vettem egy xiaomi redmi 10 note-ot de be van égve a kijelző... Ilyenkor be lehet vinni a hivatalos szervizbe vagy csak EMAG, vagy EMAG intézi? Telefon jó áron volt, 1 napos így az kéne nem pénz vissza
[ Szerkesztve ]
Beni2360
félisten
Szvsz nem valószínű, nincs hivatalos gari jegyed ha jól gondolom. En sem kaptam csak egy számlát az üzletbeni atvetelnel.
Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
Ciccuka
veterán
Mi van most ezekkel az easybox-okkal
Üdítőket próbálok, de sehogy sem jön össze az ingyenes szállítás.
Ha kevés az a baj, ha sok, akkor az a baj.
Ha nincs meg az ingyenes szállításhoz a limit 690-et felszámol, de ha megvan, akkor már nem lehet easybox-ba.
1 hónapja vígan lehetett 10 litert is, de most már 6 liternél reklamál.
[ Szerkesztve ]
Cicák támogatása: www.fos.hu/1176
Ciccuka
veterán
Beni2360
félisten
Nsgyon szívesen le ellenőrzöm de ird mit tegyek be a kasszába.
[ Szerkesztve ]
Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
ZsZso
Közösségépítő
Én azt vettem észre, hogy 10 darab terméknél néha megáll és többet nem enged betenni easyboxba. Viszont 20k -s ingyenes limit meg ugye elég magas ahhoz, hogy kvázi kivitelezhetetlen legyen az ingyen szállítás.
Először az élelmiszereket húzzák ki (többnyire, mert Monin valamiért még most is megy!, de knorr cuccok már pl. nem), limitet emelnek, most meg ez.
[ Szerkesztve ]
armegoszto.hu - akciók egymás közt :::..::.. https://www.facebook.com/armegoszto ::..::
Ákinard
aktív tag
Igen, elég érthetetlen amit művelnek. Ráadásul más, nagyértékű cucc mellé sem tudsz berakni kisebb élelmiszereket…
8
senior tag
véleményem, hogy mindenképpen írd alá a feljelentés után
50.000Ft (!) jóváírás Gránit bank kétperces okostelefonos számlanyitáshoz, feltétel nélküli 0Ft/hó számlával. Mastercard Platinum bankkártya 2 évig ingyen. 500Ft PARKL kupon parkoláshoz. Raiffeisen ajánlókód számlanyitás akár +60k Ft. Revolut regisztrációhoz 8.000Ft tőlem. Privát üzenetben küldöm
Ákinard
aktív tag
És ha ő gyűjti az aláírásokat?
Vagy csak puszta véletlen, hogy napokig itt standupol az ezer panaszával, amiből konkrétan nem fejt ki semmit, majd hirtelen belefut egy aláírásgyűjtő pultba, ami pont az emag gyakorlata miatt gyűjt?
Ciccuka
veterán
Aztán néha 3 rekeszbe rakják bele, ami 1 rekeszbe is beférne, ha nem egyenként csomagolnák indokolatlanul nagy dobozokba.
Cicák támogatása: www.fos.hu/1176
Viktoár
addikt
Sziasztok
Szeptemberben rendeltem egy monitort, kaptam hozzá ajándékba egy billentyűzet+egér kombót.
Sajnos az egérnek a görgője összevissza érzékel. Ha görgetem akkor kedve szerint le-fel mozgatja az oldalt, nem pedig csak abba az irányba amerre görgetem. Így nagyon idegesítő, használhatatlan számomra.
Lehet ezt garanciáztatni, ha igen mi ennek a menete? Egyszer kellett csak garanciával foglalkoznom, egy dell monitornál, ott jöttek a dell-től vitték/hozták.
Üdv:Viktor
Beni2360
félisten
Itt ilyen vedzely nem fenyeget.
Ajándék egernek ne nezd a farkát.
Facen egeszen jól kommunikálnak, ott kerdezősködhetsz. De szerintem semmi jót ne varj. Csak gondolj bele egy egér ara es a szervizelés fuvar, stb.
Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
Viktoár
addikt
Sok reményt nem fűzök hozzá. Igaz hogy ajándék volt, ezért is vettem onnan a monitort, de akkor 35k lett volna a bill+egér kombo külön.
Üdv:Viktor
Gallmix
aktív tag
Mikre nem kell oda figyelni, gondolni... felvenni berakás előtt.. eszembe nem jutott volna...
Vismajor01
addikt
Direkt emagtól vettem egy alaplapot, mert mindenhol 14 + munkanap volt elérhetőségre, emag azt irta raktáron van.
Erre 12-én irtak olyan emailt, hogy várható szállítás 28-án...Erre lehet valamit reklamálni vagy ilyenkor mivan? így jártam?
Samsung Galaxy s22Ultra/Corsair One Pro/Lexus RX400H
8
senior tag
Így jártál
50.000Ft (!) jóváírás Gránit bank kétperces okostelefonos számlanyitáshoz, feltétel nélküli 0Ft/hó számlával. Mastercard Platinum bankkártya 2 évig ingyen. 500Ft PARKL kupon parkoláshoz. Raiffeisen ajánlókód számlanyitás akár +60k Ft. Revolut regisztrációhoz 8.000Ft tőlem. Privát üzenetben küldöm
LOTR
addikt
sziasztok
emagról nézek egy terméket, az adatlapján feltüntetett infok pedig nem egyértelműek (nem emag, hanem egy külső -mi más román- cég a forgalmazó, így ugye a visszaküldés is problémás, ha jól értelmezem)
hogy lehet rákérdezni, hogy vajon melyik adatok a valósak (mert a névben és a leírásban eltérő adatok szerepelnek)?
köszönöm
One Ring to rule them all
Beni2360
félisten
Igy lattatlanban jósolni tudnank.
Link a termékről?
De miert nem hivod fel az üsz-t?
Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
LOTR
addikt
köszi, igen, közben megtettem és beszéltem az emag ügyfélszolgálattal, már csak kíváncsiságból is
a kérdés általános érvényű
a konkrét esetben a termék neve és a leírásban szereplő adatok nem egyeztek meg, tehát egyértelmű a hiba (ami nyilván "elírás" és rosszul van megadva), az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy alapvetően a leírásra kell hagyatkozni, de felveszik a kapcsolatot az eladóval és értesíteni fognak telefonon, hogy mire jutottak
One Ring to rule them all
zolikaDB
veterán
Sziasztok!
Szeretnék vásárolni egy Samsung soundbart.
Jelenleg emagon 85e HUF.
A Samsung hivatalos magyar oldalán meg kis kedvességkuponnal 95e HUF.
Merjek-e, szabad-e ekkora értékű eszközt emagról vennem manapság?
- ha 14 napon belül el akarok állni, lesz-e cihelődés?
- ha bármikor gariidőn belül meghibásodik, lesz-e huzavona, hogy nem akarnak vele foglalkozni és mindenáron én vagyok a hibás ill. foglalkoznak érdemben/időben a garis ügyekkel?
Vagy van-e ötletetek, hogy a gyártói webshopos árnál olcsóbban, DE megbízható forrásból hol tudok beszerezni Samsung eszközt?
Amúgy ez a nevezett termék: [link]
Beni2360
félisten
Így már jobban tudjuk miről van szó.
Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
LOTR
addikt
haha, a kérdéses dolog szempontjából irreleváns maga a termék, ráadásul több esetben is találtam hasonló hibákat, de az ügyfélszolgálat telefonszámát nyilván csak azután leltem meg, hogy itt már kérdeztem (biztos fáradt voltam)
de kíváncsiságokat csillapítandó, azért linkelek egy ilyen esetet: [link]
One Ring to rule them all
8
senior tag
Ha emag vagy extreme digital a forgalmazó, akkor nyugodtan vedd meg
14 helyett 30 napig visszaviheted (a 15. naptól a saját feltételeik érvényesek, részletek az ászfben)
[ Szerkesztve ]
50.000Ft (!) jóváírás Gránit bank kétperces okostelefonos számlanyitáshoz, feltétel nélküli 0Ft/hó számlával. Mastercard Platinum bankkártya 2 évig ingyen. 500Ft PARKL kupon parkoláshoz. Raiffeisen ajánlókód számlanyitás akár +60k Ft. Revolut regisztrációhoz 8.000Ft tőlem. Privát üzenetben küldöm
(#1182) tobias88888 válasza tobias88888 (#1126) üzenetére
tobias88888
őstag
Másfél hónapba telt az egész garanciáztatás rész és visszaküldték ugyan úgy hibásan a terméket. Egy egérről beszélünk aminek nem megy a középső gombja, nevetséges.
zsiz
őstag
Hát én az edigitalt nem venném ide. Hiába lettek egy cég. Volt velük bajom egyesülés előtt, meg után is. Mondjuk előtte régen volt, mert miután rendeződött, megfogadtam hogy nem veszek tőlük soha többé semmit. Ezt tavaly karácsonyig tartottam is. Most úgy voltam vele, egy cég lettek, mi baj lehet?! Tavaly dec. 17. óta húzódik, hogy visszautalják a pénzem. De minden alkalommal elmondják a telefonba, hogy ne aggódjak, látják, folyamatban van, hamarosan megkapom a pénzem. Ugyanezt mondták a múlt héten is, meg két hónapja is.. Emagnál még sosem volt komolyabb problémám, pedig voltak 1000 Ft-os és 250 000 Ft-os rendeléseim is. Volt garis ügyem, meg visszaküldésem is. Mind nagyobb gond nélkül zajlott.
Opel Astra G Bertone Coupé X18XE1 | GTA Online: zsiz88 |
danzig61
csendes tag
Ebből a termékből (Liqui Moly Benzin adalék, 300 ml ) 6 db -t rendeltem easyboxba , kifizettem mind a 6 db-t 21270 Ft -t (2023.02.25.) de csak 1 db volt a csomagban , 28361082 számon rögzítették a panaszom . 2023.03.06. az easyboxba megjött (állítólag) a hiányzó 5 db , de csak a teljes vétel ár (21270 Ft) újbóli kifizetése után tudtam volna felvenni a csomagot . Ezt nem tettem meg , panaszomat 28525267 számon rögzítették , 2023.06.06.
2023.03.09. a következő email-t kaptam :
Az alábbi válasz érkezett:
"Hibát követtem el, amikor létrehoztam a csomagszámot, egy másik csomagot kell készítenem nulla összeggel. Amikor az áru megérkezik hozzám, vissza kell küldenem a csomagot Magyarországra. Bocsánatot kérek a tévedés miatt"
köszönöm szépen, kellemes napot kívánok Önnek
Tisztelettel / Best Regards,
Biro Hajnalka
Ügyfél – kapcsolattartó
eMAG és Fashion Days ügyfélszolgálat
ref:_00D0Y2IYwU._5007R3Va8rg:ref
Azóta (16 napja) semmi hír a hiányzó darabokról .
Ennyit az emagról .
[ Szerkesztve ]
8
senior tag
az emagtól rendelted? vagy külső forgalmazó?
nyugodtan indíts el egy békéltetőit online
50.000Ft (!) jóváírás Gránit bank kétperces okostelefonos számlanyitáshoz, feltétel nélküli 0Ft/hó számlával. Mastercard Platinum bankkártya 2 évig ingyen. 500Ft PARKL kupon parkoláshoz. Raiffeisen ajánlókód számlanyitás akár +60k Ft. Revolut regisztrációhoz 8.000Ft tőlem. Privát üzenetben küldöm
danzig61
csendes tag
Az emagnál rendeltem , de Selexmo , román , a forgalmazó .
Viktoár
addikt
Sziasztok
16 napja küldtem vissza egy geret garanciális javításra mert a görgője behalt. Hol tudom követni a történéseket vagy fognak majd értesíteni ha van haladás?
Üdv:Viktor
Beni2360
félisten
Az appban a fiokodban van garanciák es visdza küldött lehetosegek. Szvsz ott keresd.
Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
Viktoár
addikt
Ott néztem először, de semmi. Írtam a facebook-os elérhetőségükön hogy hol tudom megnézni hogy áll a dolog, ez volt a válaszuk:
"Szia, erre sajnos nincs rálátásod. Mi is csak legfeljebb a jelenlegi státuszát tudjuk ellenőrizni. Ez akár 3O napig is eltart, így az eredményt majd az illetékesek küldik ki neked e-mailben, hogy javítható volt vagy sem."
Üdv:Viktor
Beni2360
félisten
Akkor erről ennyit. Sorry
Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
gg72
veterán
Sziasztok! Tegnap rendeltünk egy TV-t (forgalmazó emag), a szállításnál a mai napot adták meg, még mindig ez látszik, persze még el sem indult. Kb. mire kell számítani, mennyi nap lesz ebből a végén?
Ákinard
aktív tag
Túlzás nélkül kb. bármi lehet. Nekem volt már 4 óra (!) és 2-3 hét alatt teljesült rendelésem is.
Ha eredetileg a rendelés utáni pár nap volt megadva, akkor magyar raktárból jön, és tényleg pár nap, ha több (mondjuk 1 hét) akkor románból, az azért elhúzódhat.
Én tegnap rendeltem, mai napot ígértek, de jött sms hogy pár napot csúszik. Ha nem sos, és jó árban fogtad, szerintem bárj türelemmel, érkezni fog az.
gg72
veterán
Ok, annyira nem sürgős, ha most rendelném, 31. van megadva szállításnak.
Bl.Gyo.
őstag
üdv!
ha egyszerre több dolgot rendelek boxba, akkor az termékenként 690ft szállítás díj, vagy egyszer 690 az összes?
köszi
gg72
veterán
Na, el is indult a csomag, az MPL hozza, sztem még a héten megérkezik.
Vismajor01
addikt
Én egy hónapja rendeltem raktáron lévő terméket, azóta is várom
Csak azért nem fogom racsukni az ajtót a futárral mert konkrétan sehol nem kapni a cuccot szal muszáj vagyok tűrni
Samsung Galaxy s22Ultra/Corsair One Pro/Lexus RX400H
gyuszos
tag
No igen, az a szerencsétlen flótás aki az utolsó depótol a lakásodig viszi az tehet mindenről.....
Vismajor01
addikt
?? A futár ígyis megkapja a fizetését, nem tudom mit háborogsz. Emag az aki ettől károsulna, az meg megérdemli.
Samsung Galaxy s22Ultra/Corsair One Pro/Lexus RX400H
Viktoár
addikt
Hát igazából a WC pucoló is megkapja a fizetését, ha szétkened a szart ha nem....
Üdv:Viktor
Vismajor01
addikt
Nem értem. Kijön a futár, becsönget, kimegyek, nem kérem. Visszamegy a kocsihoz és megy a következő címre.
Vagy
Kijön a futár, becsönget, kimegyek, kifizetem. Visszamegy a kocsihoz és megy a következő címre
Mondd már meg hogy itt hol szivattam meg a futárt Nem mintha nem érdekelnék meg, miután rendszerint reggel 8 és este 8 idősávot adnak meg majd úgy hivnak fel h 5 perc és ott vannak itthon vagyok e...
Samsung Galaxy s22Ultra/Corsair One Pro/Lexus RX400H