Hirdetés

2024. április 19., péntek

Gyorskeresés

Téma összefoglaló

Téma összefoglaló

  • Utoljára frissítve: 2023-10-05 12:17:43

LOGOUT.hu

emag ügyintéző kapcsolása "hack"
Jótállás, garancia és egyéb szolgáltatások -> Termék javítási ideje / telepítési szolgáltatások -> Milyen stádiumban van a termékem javítása?
Így egyből kapcsolja az ügyintézőt
qltsar fórumtársunknak köszönjük az infót

Összefoglaló kinyitása ▼

Hozzászólások

(#501) Beni2360 válasza koxx (#500) üzenetére


Beni2360
félisten

Telefonon nem árt előtte egyeztetni és félvetetni a jegyzékét, egyébként meg igen.

[ Szerkesztve ]

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#502) koxx válasza Beni2360 (#501) üzenetére


koxx
MODERÁTOR

Ha online kitöltöm az elállási formot vajon akkor is? mondjuk max átmegyek oda ahol vettem.

(#503) DedSec


DedSec
újonc

Sziasztok!

Én úgy jártam az eMAG-on hogy a Flanco Kft. által forgalmazott hangprojektort vettem meg 91.000Ft-ért. A Sameday futár hozta ki és amikor átvettem a csomagot csak készpénzes kifizetés lehetett csak.

Néhány órával később úgy döntöttem nem úgy szól az adott Samsung termék mint az ára így szeretném vissza kapni az árát.....kitöltöttem a visszaküldési kérelmet.
Másnap 16:00 körül jött a futár hogy elvinné a cuccot, de semmilyen igazoló okmányt nem tud adni ehhez....így anyukám (én dolgoztam) nem adta oda teljesen jogosan.

Másnap jött megint a futár, de egy olyan időpontban amikor nem volt otthon éppen senki....telefonon beszéltem vele és csak rá kérdeztem amúgy tudna adni erről valamit.? Azt mondta akkor hogy "IGEN".

Utána nem jöttek kb 3Munkanapon belül 1x sem aztán egyszer csak ismét jött a futár. Otthon voltam akkor és kértem hogy adjon valami papírt. Ismét nem tudott adni, válasz "Nekem azt mondták csak a csomagot vegyem át!". Na mondom akkor hívjad fel a főnöködet most....a főnök azt mondta náluk az a szokás hogy elviszik a csomagot amire rá vannak írva az adatok és kész. Gyanakodva de odaatam a csomagot.

Rá 2 nappal az eMAG törölte a visszaküldési kérelmemet (lejárt a 14nap) és újat se tudok leadni.

Ahogy olvastam itt-ott sokan 200.000Ft TV-vel is hasonlóan jártak....csak ők nem kapták vissza a pénzüket. Nekem meg semmilyen igazoló okmányom nincs amivel tudnám mutatni hogy az a termék amit vettem át lett adva a futárnak.

Totál buktam ezt a 91.000Ft-ot????

Előre is köszönöm aki ebben segít. ;)

(#504) Beni2360 válasza koxx (#502) üzenetére


Beni2360
félisten

Meg nem használtam pedi az elmult hónapban volt 4 visszárum.

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#505) Beni2360 válasza DedSec (#503) üzenetére


Beni2360
félisten

Na ekem is volt egy hutom 94 k és elviték és 2 nap után jött az igazolás a beerkezesrol és utána az utalás de kértek a bankszamla számot. Volt mint írtam több vissza küldés em a hetekben, öntapadós címke a csomagra az adataim al digitális aláírás kis kütyün majd ott rögtön látszott az átvétel de én lefekxkeoeztem a csomagot a címke. Mind flottul megerkezett és a pénz is.
Ui: Na ezert szeretem én a telefonos bejelentést mert ott van hangfelvétel.

[ Szerkesztve ]

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#506) #21346560


#21346560
törölt tag

Én is több dolgot küldtem már vissza (köztük TV-t is), valóban nem adnak semmi igazolást, viszont mindig visszakaptam a pénzt...

(#507) v-man


v-man
őstag

Hali,
tavaly ilyentájt vettem eMagról egy Dell MS116 típusú egeret, 1890 ft összegért, aminek a görgetéshez használt kereke rövid haldoklás után tönkre ment (1-2 hétig rosszul de görgetett, most már egyáltalán nem).
A termékgaranciák között benne van, szeptember 13-ig érvényes, tudnék is visszaküldést igényelni rá, de a garanciás pdf nem egyértelmű, azt írja 12 hónap garancia, de folyton 10000 ft feletti értékekre hivatkozik, ez pedig a jelenleg forgalmazott árán is csak a fele.

Kérhetek rá ingyenes javítást/cserét tapasztalataitok szerint? Köszi :)

[kép]

XO: aviktorke | Hifi: Primare I22, Topping D70s, Wiim Pro Plus, Yamaha CDX-396, Triangle Elara 07, Topping A30 Pro, Sennheiser HD 58X

(#508) Thoty válasza v-man (#507) üzenetére


Thoty
senior tag

Akkor onnan indíthatod a garanciális ügyintézést, ne foglalkozz azzal, hogy mi van a garancia levélen, bár azon is rajta van egyértelműen, hogy 12 hónap gari vonatkozik rá.

(#509) balage25


balage25
senior tag

Easyboxon keresztül rendeltem két terméket 1 cégtől. Elálltam a vásárlástól, de csak annyit látok, hogy a postaköltség engem terhel. A telefonos ügyfélszolgálat sem tudja megmondani, hogy mennyibe fog kerülni. Sajnos két csomagot kell feladnom, mert csak így engedte az Emag rendszere.

Mikor fogom megtudni a csomagköltséget?
Tudja esetleg valaki mennyi lehet?
A két csomagra külön költség van?

A bolt Romániában van.

(#510) morbi04


morbi04
csendes tag

Sziasztok. UCS termékeknél is van lehetőségem elállni a vásárlástól ha nagyon rossz állapotú a termék?

(#511) Ákinard válasza morbi04 (#510) üzenetére


Ákinard
aktív tag

Igen.

(#512) Vertigo18 válasza morbi04 (#510) üzenetére


Vertigo18
addikt

Nekem volt, hogy a futár hívott fel, hogy ezt ilyen állapotban inkább ki sem hozza! :D

Helyettem elállt ő a vásárlástól! :D

Minél több embert ismerek, annál jobban szeretem a kutyámat...

(#513) Protezis


Protezis
őstag

Hello. Ezt miért nem tudom easyboxba ingyenes szállítással megrendelni? Samsung Hálózati töltő Galaxy S9 (TA20EBE) Gyors töltő, 2,1, tömeges, fekete
https://www.emag.hu/samsung-halozati-tolto-galaxy-s9-ta20ebe-gyors-tolto-2-1-tomeges-fekete-gsmbrs8905/pd/DPCM6RBBM/?utm_medium=ios&utm_source=mobile%20app&utm_campaign=share%20product
A termék oldalán ott van a felhívás, de easyboxba mégse tudom rendelni.

(#514) #21346560 válasza Protezis (#513) üzenetére


#21346560
törölt tag

Apróbetűs rész. Csak magyar és román boltokból...

(#515) Beni2360 válasza Protezis (#513) üzenetére


Beni2360
félisten

Ott a válasz a2. oldalon.

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#516) Protezis válasza Beni2360 (#515) üzenetére


Protezis
őstag

Ah. De akkor miért van ott a banner/gomb a termék oldalon? Költői kérdés, köszönöm a segítséget!

(#517) Beni2360 válasza Protezis (#516) üzenetére


Beni2360
félisten

Approl easyboxba ingyenes * ott a csillag ami egyes (kettes) termékeket kizar. A banert meg automatikusan kirakja lehetetlen volna termékenként evvel foglalkozni, azért vannak a csillagok amihez 1x elég leírni.

[ Szerkesztve ]

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#518) tlac


tlac
nagyúr

ezt a samsung-os kupont hogyan lehet elővarázsolni a kép alján?

(#519) lm83


lm83
őstag

Sziasztok,
Pénteken délelőtt vitte a sameday futár automatába a csomagot, de azt írja nem volt üres, nem tudta belerakni.
Azóta semmi.
Pesten egy plázában van az automata, nem a világ végén.
Vajon a héten meglesz? :F
Külsős cégtől rendeltem, egy nap alatt összerakták a csomagot, meg is lepődtem. Erre ezek ülnek rajta...

(#520) tlac válasza tlac (#518) üzenetére


tlac
nagyúr

felhívtam őket, vásárlás után adják utólag

(#521) lm83 válasza tlac (#520) üzenetére


lm83
őstag

Mármint, hogy utólag?
Kifizeted és utána visszaadják az üzletben?
Vagy utalványt adnak?

(#522) tlac válasza lm83 (#521) üzenetére


tlac
nagyúr

kupont adnak, ami állítólag csak samsungra jó majd a következő vásárlásnál

(#523) Dozbik


Dozbik
tag

Sziasztok!

Az lenne a kérdésem, hogy emagtól már megérkezett egy megrendelésem az easyboxba, de utólag jutott eszembe, hogy elfelejtettem érvényesíteni egy -2000 forintos kuponkódot. :( Valakinek van-e tapasztalata abban, hogy utólag van-e erre valahogy lehetőség? Mert azt láttam, hogy írta az ügyfélszolgálat, hogy már csomagszámmal meg kiküldött megrendelést sajnos nem tudnak módosítani utólag. :( Akkor ezt gondolom, bebuktam, nem?

(#524) #21346560 válasza Dozbik (#523) üzenetére


#21346560
törölt tag

A lehetőség, nem veszed át, újra megrendeled...

(#525) Beni2360 válasza Dozbik (#523) üzenetére


Beni2360
félisten

Nézd meg egy újabb rendelesem, hogy elfogadja-e és ha igen lepjel a rendelési kód oldalra és ha él a lemondási gomb mond le és rendeld meg újból, ha nem él a vedd át és alj el 14 napon belul a vásárlástól, boxba vissza rakod miután kaptál kódot és közben mehet az új rendelés.

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#526) Dozbik


Dozbik
tag

Köszönöm a tippeket! Azt nem egészen értem, hogy hogy lehet az, hogy van két ilyen -2000 ftos kuponom is és bár megnéztem a kupon felhasználásáról szóló szabályzatot (az egyik kupont augusztusi, a másikat szeptemberi vásárlás után kaptam) és három tetszőleges újracsomagolt terméknél sem fogadja el egyik kupont sem, pedig a szabályzat kifejezetten azt tartalmazza, hogy újracsomagolt termékekre is ugyanúgy felhasználható a kupon. :F De most már megvárom, mit reagál az ügyfélszolgálat, remélem, holnap válaszolnak, ha nem, akkor délután felhívom őket.

(#527) Beni2360 válasza Dozbik (#526) üzenetére


Beni2360
félisten

UCS-re külön %-s kuponok szoktak lenni pénteki napon, de nem mindig.
Ez a 2000-s kupon sosem volt jó UCS-ra.

[ Szerkesztve ]

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#528) szente


szente
addikt

Sziasztok!

Romániai forgalmazótól kb milyen idővel lehet számolni házhozszállításkor? Megjön egyáltalán? :DDD

(#529) Beni2360 válasza szente (#528) üzenetére


Beni2360
félisten

Én egy zidoo Z1000 pro média lejátszót tavaly nyáron rendeltem kb 1 hét alatt megjott, meg úgy is, hogy 165 e Ft helyett 85 e Ft elarazas volt és után vét volt. Mivel az Emag román anyaceg gyorassak mint menni itthoni beszallitoto.

[ Szerkesztve ]

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#530) balage25 válasza szente (#528) üzenetére


balage25
senior tag

Nekem 4 nap volt mindkét alkalommal. A visszaküldés 30 nap körül lesz. A garancia hasonlóan bonyolult lehet. Ezt legközelebb már belekalkulálom a döntésembe.

(#531) headhunter


headhunter
addikt

eMag-nál rendszeres, hogy 2-3 hét alatt sem sikerül eljuttatni egy csomagot az easyboxba?

(#532) #21346560 válasza headhunter (#531) üzenetére


#21346560
törölt tag

E-mag, vagy "e-magon forgalmazó"?
E-magos nekem általában 2-3 nap és a dobozban van!

(#533) koxx válasza headhunter (#531) üzenetére


koxx
MODERÁTOR

Nalam 1-2 nap az atlag ha emag a forgalmazo

(#534) tlac válasza koxx (#533) üzenetére


tlac
nagyúr

nekem most az emagos forgalmazótól kb. 1 hét volt az easybox-ba, mert állítólag közben elromlott

(#535) lm83 válasza headhunter (#531) üzenetére


lm83
őstag

Én külsőstől rendeltem múlt hét csütörtök reggel.
Délután már át is adták. Péntek már vitték reggel automatába, ami sajnos tele volt.
Után semmi mozgás, tegnap hívtak, hogy kihoznák címre, mert nem sikerült dobozba rakni.

(#536) headhunter válasza lm83 (#535) üzenetére


headhunter
addikt

+ #532Runo, #533koxx

Rögzítve: 2022 szeptember 6, 13:27
Kiszállítás várható időpontja: 2022.09. 8
Cég: Silesia Protech


"...A termék(ei)d néhány napon belül kiszállításra kerül(nek)..."
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[link]

(#537) Beni2360 válasza headhunter (#536) üzenetére


Beni2360
félisten

Ez a néhány napos szöveg mindenhol ott van, de külső beszallitonal ez lutri. Nem is nagyon veszem figyelembe. Ilyenkor raér alapon rendelek, ha sürgős akkor máshonnan.

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#538) nafikra


nafikra
tag

sziasztok rendeltem egy 25L es szemetes kukát, de a teteje törött, ha nem feltétlenül akarom visszaküldeni akkor van valami esély arra hogy visszaküldenek valamennyi pénzt vagy az a legjobb ha visszaküldöm?

(#539) Beni2360 válasza nafikra (#538) üzenetére


Beni2360
félisten

Hívd fel őket és ilyenkor vissza küldés helyett szoktak visszafizetését fel ajánlani. Mond, hogy küldesz képet a toresrol.

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#540) nafikra válasza Beni2360 (#539) üzenetére


nafikra
tag

köszi. ez lett. kaptam is a kupont.

(#541) Igric


Igric
tag

Sziasztok! Nem rég lett nálunk easy box, úgyhogy nem tudom mi van ilyenkor...Kicsúsztam az átvételi időből és vissza ment az előre fizetett cucc, ilyenkor van valami teendő vagy automatikusan visszatérítenek? :R

(#542) Beni2360 válasza Igric (#541) üzenetére


Beni2360
félisten

Fel hívod őket ha akarod az árut és le adsz egy kikuldetesrol egy mesét. Küldjék ki újból, így is úgy is jár a futarjuk.

Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro

(#543) tibbike01


tibbike01
őstag

Sziasztok,

Holnap reggel hánykor fog kezdődni az Emag Glamour napok? Lehet tudni valahonnan?

(#544) Albert.Tamas


Albert.Tamas
tag

Sziasztok!

Nincs valakinek kuponkodja?
Nagyon szepen koszonom elore is :R

(#545) tibbike01 válasza Albert.Tamas (#544) üzenetére


tibbike01
őstag

(#546) kmarci25


kmarci25
veterán

Még a glamour akció keretében rendeltem elég sok mindent, okt. 7-én adtam le a rendelést, easybox-ba kértem. Azóta rögzített rendelés állapotban van, semmi változás. Két nappal ezelőtt a formanyomtatványukon érdeklődtem, kaptam visszaigazolást, hogy megkapták majd keresnek, de továbbra is semmi. Eddig mindent megkaptam az emagtól pár napon belül, ez is főként azért zavar, mert semmi infó nincs a rendelésről. Ilyenkor mi van? Lehet őket valahol még keresni?

"There must be some way out of here" / Said the joker to the thief

(#547) 8 válasza kmarci25 (#546) üzenetére


8
senior tag

messengeren írjál nekik, gyorsan válaszolnak munkaidőben
vagy beragadt rendelés és elindítják, vagy törlik valami random okra hivatkozva (elárazás, készlethiány stb, ilyen esetben tökmindegy hogy még most is annyi az ára és van raktáron nem, szokta érdekelni őket...)

50.000Ft (!) jóváírás Gránit bank kétperces okostelefonos számlanyitáshoz, feltétel nélküli 0Ft/hó számlával. Mastercard Platinum bankkártya 2 évig ingyen. 500Ft PARKL kupon parkoláshoz. Raiffeisen ajánlókód számlanyitás akár +60k Ft. Revolut regisztrációhoz 8.000Ft tőlem. Privát üzenetben küldöm

(#548) kmarci25 válasza 8 (#547) üzenetére


kmarci25
veterán

Köszönöm, megpróbálom ott is. :R

"There must be some way out of here" / Said the joker to the thief

(#549) kmarci25 válasza kmarci25 (#548) üzenetére


kmarci25
veterán

Hű, ez tényleg gyors. :)) Már válaszoltak is, jövő hét elején várhatom.

"There must be some way out of here" / Said the joker to the thief

(#550) CPT.Pirk


CPT.Pirk
Jómunkásember

Sziasztok!

Nem találok rá választ, hogy miként tudok legariztatni egy rollert, amit nem én vettem az emagon.
Nekem is van emag fiókom és megkaptam a számlát a garanciajeggyel az előző tulajtól, de nem látok rá lehetőséget, hogy egy nem általam vett terméket is le tudjak gariztatni.

Lehet, hogy ezt csak az eredeti vásárló tudja intézni? :F

Nincs más - csak egy szál gitár - szidom a rendszert - forradalmár. - Én vagyok egyedül 88 telén. (Auróra)

Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.