Hirdetés

2024. május 7., kedd

Gyorskeresés

Hozzászólások

(#21738) SityiSXT válasza Melack (#21737) üzenetére


SityiSXT
őstag

Errol jut eszembe, userek pampogtak, hogy amikor pcAnyWhere-rel csatlakozunk hozzajuk, akkor az csak ugy, gyorsan megtortenik, de ok nem akarjak, hogy esetlegesen bizalmas dolgokat lassunk. Erre bevezetesre kerult az a rendszer, hogy akkor a usernek kell kattintania, hogy elfogadja a csatlakozast. Ennek eredmenye: mindig, mindenkinek el kell mondani, hogy ha jon egy felugro ablak, akkor fogadja el a kapcsolodasi kerelmet. Tipikus reakciok:
- Meg nem jelent meg az ablak. (Bazz, hogy nem tudsz 10 masodpercet varni...)
- Veletlenul Nemet nyomtam
- Ja, ez az ize, ami felbukkant az az volt? (30 masodperc utan automatikusan elutasitja a user gepe a csatlakozasi kiserletet)
- Nem jonne inkabb ide hozzam valaki? (Az, hogy a KPI emiatt hogy fog kinezni (incidensek tavoli megoldasa mutatonak jo magasnak kell lennie), usert nem erdekli, mig a menedzsmentet igen - oket viszont az nem erdekli, hogy az iparagi standard az az, hogy 75 user jut egy helpdeskesre, nalunk viszont ez a szam 135)

Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.