Új hozzászólás Aktív témák

• #6329 bela-x csendes tag

  Új Válasz 2024-08-28 16:41:23 #6329

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bela-x

  csendes tag

  Engem is kerestek, hívogattak, sms-t írtak hogy lejárt a hűségidőm (egyébként már régen lejárt), nem ragáltam, nem is fogok.

  Aztán ez a fenyegető email jött aug 26-án, hogy két nap múlva (tehát ma) "havidíja a határozatlan szerződésnek megfelelő havidíjon folytatódik tovább" - ebből én azt vonom le, hogy ugyanúgy megy tovább, mint eddig, hiszen eddig is határozatlan volt már a szerződésem május óta. Igazából újdonságot nem írtak.
  De az egységsugarú előfizetőt gondolom be lehet ezzel ijeszteni.

  Semmi konkrét szám, csak általános fenyegetés.

  "hűségidőszak lejártával a hűségnyilatkozatra tekintettel a Szolgáltató által adott kedvezmény megszűnik" - nyilván, hiszen a határozott idejű szerződés (ez a hűség) is megszűnik, "lejár a hűség", hiszen azért határozott idejű, akkor azzal együtt az adott kedvezmény is megszűnik a szerződéssel együtt.
  Ahogy már korábban is idézték a jogszabályt, ami az előfizetők védelmében született, helyébe automatikusan határozatlan idejű szerződés lép, és ha betartják a jogszabályt, akkor ugyanolyan vagy kedvezőbb feltételekkel. Ahogy történt is, nálam ugyanolyan áron megy tovább a határozatlan, mint a hűségidős (márciusi inflációs emelést magában foglalja).

  Meglátjuk ezután emelnek-e és ha igen mennyit, mikor. Ma még nem emeltek. (Akkor rögtön lelépek máshova, mert a mobilnet nálam is kaki, sokszor 1MBit alatti, az ígért hálózatfejlesztések reményében maradtam idáig, mintha kicsit jobb lenne már nyár közepe óta.)
  Majd riportolok.

  "Kedves Ügyfelünk!

  Többször kerestük telefonon, mert lejárt a hűségideje a mobil szolgáltatásra vonatkozóan és szerettük volna tájékoztatni a lehetőségekről. Sajnos egyelőre nem sikerült egyeztetni és SMS valamint e-mailben történő megkeresésünkre sem reagált, a következőkről szeretnénk tájékoztatni. A Netfone Telecom Kft. ÁSZF Törzs 7.1.6.2 pontja alapján a hűségidőszak lejártával a hűségnyilatkozatra tekintettel a Szolgáltató által adott kedvezmény megszűnik, ennek értelmében a szerződése továbbra is határozatlan marad, a havidíja azonban határozatlan szerződésnek megfelelő díjszabással folytatódik tovább. Természetesen van lehetősége kedvezményes feltételek mellett igénybe venni újabb 10 hónap hűségvállalással a jelenlegi csomagot. Amennyiben élni kíván ezzel a lehetőséggel kérjük, hogy azt jelezze felénk 2024.08.27. napjáig. Felhívjuk a figyelmét, hogy amennyiben nem érkezik visszajelzés a megadott határidőn belül, úgy abban az esetben a havidíja a határozatlan szerződésnek megfelelő havidíjon folytatódik tovább.

  Várjuk a visszajelzését.
  Üdvözlettel:
  Netfone Telecom Kft."

Új hozzászólás Aktív témák