kíváncsi vagyok ki hol tart. MVM túlfizetés visszaigénylésben.
#33064Balázzs írta
"info: A rendszer-használati díj bekérővel érkezett e-számla mellé az MVM csatolta KITÖLTVE és a kifizetési kérelem dokumentumot, figyelembe véve a menet közben változott energia ár átvételi változást.
MVM Next -> nagy + pont "
Ez így igaz, mi már év elején így kaptuk a számla mellé mellékelték a kitöltött lapot, csak a saját adatokat, adójel számalszám kellett beírni.
Beküldtük postán.
Semmi rekació.
Augusztus elején reklamáció, mi a helyzet.
Most jött a válasz 08.31. kelt, írja:
"2022.04.20-án a nyilatkozata beérkezett azonban 2022.04.21 hiánypótlást indítottunk."

Azt, hogy a hiánypótlást hova küldte, vagy milyen adat is hiányzott azt elfelejtette megemlíteni a névtelen ügyintéző.
Kéri, új formában (csatolták) küldjük be újra. Ez persze nincs kitöltve, és másképpen szerepelnek rajta ugyan azok a mezők.
Van egy ismeretlen mező, az eddigi vevő azonosító helyett szerződés számot kérnek. Mármost MVM szerződésszámról nem tudok, számlán, online rendszerben nincs ilyen. (hálózatos szerződésem van persze, de az más).

Viszont a konto-eszamlafogadas@mvm.hu email címet írták, erre a szkennelt kézzel aláírt, majd ehitelesített PDF-et elküldtük, most a vevő azonosítót megadva a szerződésszámként, de nem tudom jó lesz-e. Elérni őket sajnos extrém kihívás.

van valakinek infója, milyen szerződésszámot szeretne a MVM a nyilatkozatra?

MVM fizetett ki mostanában valakinek? más társaságoknál látom flottabbúl megy ez.