- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Elektromos rásegítésű kerékpárok
- ricsi99: 6. Genes alaplap tündöklése kontra MS/Zintel korlátozásai
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Lalikiraly: Macbook NEO 2
- Lalikiraly: Mercis kalandok - Huszonkilencedik rész
- koxx: Bloons TD5 - Tower Defense játék
- Sub-ZeRo: Euro Truck Simulator 2 & American Truck Simulator 1 (esetleg 2 majd, ha lesz) :)
- Luck Dragon: Alza kuponok – aktuális kedvezmények, tippek és tapasztalatok (külön igényre)
-
LOGOUT
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Ryder1
senior tag
Sziasztok!
Rendeltem egy multi cég dolgozói webshopjából 03.11-én este, Paypallel kifizettem, még aznap este jött a visszaigazolás a webshoptól, hogy megkapták a pénzt. Számlámon egyébként 03.13-án terhelték az összeget.
Azt írták, hogy 7 munkanapon belül megkapom (Németországból jönne).
Ugye ma lenne a 7. munkanap, ha a magyar munkaszüneti napokat nem számolom és még arról sem kaptam visszajelzést, hogy egyáltalán feladták volna.
Tegnap már írtam a webshop email címére, semmi válasz, telefonos elérhetőség meg nincs.
Várjak még szerintetek, vagy nyissak paypal ügyet, hátha arra hamarabb reagálnak? Pénzt nem akarom visszakérni, mert nyilván nem csesznek át, csak jó lenne már tudni, hogy mikor szállítanak. -
Armahun
addikt
Mindegy honnan nézzük, hogy drága bolt vagy nem, én úgy érzem, hogy ÁTBASZTAK keményen.
Egy Kingston SUV400S37/120G-s ssd adtak el 21 ezer jó magyar forintért.
Bementem ma hátha csak félre áraztak, de nem ez náluk ennyi, a 240-es meg 28 ezer.Érdekes módon bárhol nézed 13 környékén van, de nagy nehezen talált egy oldalt ahol 20, meg az árgép az kamu a többi bolt meg nem ők.
Állítása szerint nem sorszámozott termék, ezért adtak csak blokkot.
Kérdésemre, ha nem sorszámozott és ezzel a sima pénztári papírral vissza hozok neki valamit, akkor honnan fogja tudni, hogy azt e hozom amit ő adott?
Állítása szerit nekik a rendszerükben szerepel, de mi a alapján?Lehet itt azzal jönni, hogy előtte körül kell érdeklődni, de egy több mint 10 éve működő ismert cégtől az ember nem feltételez ilyen aljas árazást.
-
asdf_
veterán
válasz
Armahun
#18490
üzenetére
Szerintem elso korben menj vissza faarccal, hogy szerinted ok ezt elrontottak. Gyari szam alapjan visszakeresheto a termek, hogy mikor lett eladva (mar ha van ugyviteli rendszer es meltoztattak rogziteni benne). Az, hogy kezzel utik be a penztargepbe, ahelyett, hogy az ugyviteli rendszerbol jovo adatok mennenek at a penztargepbe az vilag cikije (mert igy pl. elcseszni sem lehetett volna ezt), de hat ilyen is van. Aztan majd kiderul mi lesz. A jotallasi jegy hianyan csak ennek megoldasa utan problemazz.
De amugy ugy nagysagrendileg kepben van az ember a vasarolni kivant termek araval, nem tunt fel, hogy 12.5 ezer helyett 21 ezret fizetsz?
-
asdf_
veterán
válasz
Armahun
#18488
üzenetére
Haaaaaaaaaaaat, sok szerencset, de szerintem teged atb**tak.
A penztargepi blokk szamitogepes alapu (cikknev, akarmi szerepel rajta), vagy csak 1-es gyujto 12 345 Ft?
Halkan megjegyzem, hogy 10e ft feletti szamitogep-alaktresznel jotallasi jegy adasa torveny altal eloirtan kotelezo... Tehat ha mar ott vagy, kerj majd szepen egyet.
-
Armahun
addikt
Sziasztok.
Be szaladtam ma egy pc boltba és és vettem egy ssd-t.
Nem is nagyon néztem mi az, mert siettem és kellett, meg bíztam a boltban is.
Csak most vettem észre, hogy azt a 120-ast amit vettem egy 240-es árában kaptam meg. A boltnak nincs online árlistája csak mindenhol máshol ezek az árak.Holnap felhívom őket, mit mondjak, mit lehet ilyenkor tenni ?
-
#18478
XboxGamePass
senior tag
XboxGamePass
senior tag
Üdv, fantasztikus szerencsém van a gépekkel.
Számtech boltból újonnan vett laptop 1 napos és pixelhibás és 2 év garanciát "kaptam" hozzá, de a HP oldalán már csak pár hónapot ír. Hogy van ilyen esetben a törvény? Köteles visszavenni és visszaadni a teljes vételárat?
Köszi
-
Gabesz87
veterán
Kíváncsi volnék a véleményetekre. Emagon rendeltünk egy Samsung mikrót. Tegnap meg is jött. 2 év gari van rá, és vettem még 2 év plusz garit. Gondoltam beregisztralom a Samsung honlapján. Na itt kezdődtek a bajok, és kezdtek felvetődni a kérdések. A mikró hatuljarol lelestem a serialt, de a termekregisztacional nem sikerült felismertetni. A formátum jó, pipa megjelenik, ám kiírja, hogy nem sikerült termékhez rendelni. Listából sem tudom kikeresni, mert nincs benne ez a típus (GE109MST1/BOL). Gondolom ezt itthon nem forgalmazza a Samsung, ezért nincs fent nekik. Mindegy is, gondoltam, ott van a 4 év gari. Már azt is furcsállom, hogy a garipapir, ami a doboz oldalán volt egy fóliában, nincs kitöltve. Megnéztem mailben a gari kiterjesztéséről szóló doksit amit küldtek. Mondom nem gond, ebben minden benne van, nevem, rendelés dátuma, típus, az alap 2 év gari, és a vásárolt +2 év. DE!!! Amin totál meglepődtem, hogy a sorozatszám teljesen más! Köze nincs ahhoz, ami a mikró hátulján a címkén van. Ez így nem gáz csöppet? Majd ha netán gariztatni kell, elhajtanak a búsba, mert nem egyezik a serial...hétfőn ennek utána érdeklődöm mindenképp. De kíváncsi volnék a véleményetekre. Mondtam a feleségemnek, hogy a MediaMarktbol vegyük azt a Panasonic mikrot amit kinéztem, de neki ez tetszett. Remélem nem b...tak át.
-
#18475
Superhun
Topikgazda
Pécsi gyerek
#18471
válasz
Pécsi gyerek
#18471
üzenetére
Sztem menj azért vissza a békéltetőkhöz hétfőn. Van rá esély, hogy segítenek.
-
#18474
LuckyL
őstag
Pécsi gyerek
#18473
LuckyL
őstag
válasz
Pécsi gyerek
#18473
üzenetére
nekem volt már hogy segítettek, mikor a vodafoneal volt problémám
elég volt panaszt tenni náluk és a vodafone az első megkeresésük után egyből megegyezést ajánlott
annyi hogy az előfizum magánszemélyként van -
#18472
LuckyL
őstag
Pécsi gyerek
#18471
LuckyL
őstag
válasz
Pécsi gyerek
#18471
üzenetére
bíróságon tudsz perelni, fogyasztóvédelem a fogyasztókat védi, nem a vállalkozókat
(egyébként azokat sem igazán egyedi esetekben hanem a tisztességtelen gyakorlatok elleni fellépésben inkább) -
#18471
Pécsi gyerek
addikt
Pécsi gyerek
addikt
Anno egyéni vállalkozásban kellett örködnöm.Szóval én voltam a cég
Közben már vissza adtam az egyéni vállalkozóit,de az előfizetésem még arra lett kötve.Ilyenkor ,ha egyéni vállalkozó voltam,akkor hova mehetek,a sóhivatalon kívűl .Amúgy poén hogy ha az én nevemen van,cég nem cég,akkor is csak egy garanciális kérdés 
Utálom ezeket a jogi csürcsavarokat.
"terméket nem a termelési tevékenységükhöz vették" na én őrként biztos nem termeltem semmit vele
-
#18470
Superhun
Topikgazda
Pécsi gyerek
#18469
válasz
Pécsi gyerek
#18469
üzenetére
Eddig nem mondtad, hogy cégnévre vetted a telefont.
Cég nem fordulhat a békéltető testülethez segítségért (kivéve az olyan kis- és középvállalatok, amelyek a terméket nem a termelési tevékenységükhöz vették, de ezt mobil-előfizetés esetében nehéz elképzelni). Hát sok sikert. Ha elzavarnak a békéltetők, akkor csak a jogi út marad. -
#18469
Pécsi gyerek
addikt
Pécsi gyerek
addikt
Új fordulat
A telenornál én üzleti előfizető vagyok. Voltam ma a békéltető testületnél,bevittem a bizonyítékaimat,de azt mondta a hölgy hogy máshogy megy ha nem lakossági az előfizetésem.Hétfőn megyek vissza, mert a telenor válasz emaileit nem nyomtattam ki.Kíváncsi leszek, hogy azért mert üzleti előfizetésem van,hogy fognak menni a dolgok.Valaki tudja?Elküldenek egy másik hivatalba? -
asdf_
veterán
Ha A termeket rendeltel es B termeket kaptal, akkor az hibas teljesites, es vagy A termeket kell kapnod, vagy vissza a vetelarat (legkozelebb pedig atvetelnel megnezni mit kapsz, es ki sem bontani, nem hogy beuzemelni). Igy, hogy bontva van, az elado mar tuti bukik rajta valamit, plusz a visszaut is az o koltsege lenne (a beuzemeles dijanak visszakerese nalam velemenyes, sanszosan nem allna meg), igy ha ellennel az erkezett termekkel, akkor ha hajlando ra az elado, akkor megegyezhettek ugy, hogy ez marad nalad (persze csinalnak uj papirokat hozza) es egy olyan arban, amivel mindketten jol jartok.
Vagy ha nem akarsz szkanderozni (pl. tiz sarokra van a bolt, van autod es vissza tudod vinni), mivel netes vasarlas, 14 napon belul indoklas nelkul elallhatsz.
Az, hogy a kinezett termeket mar nem fogod mashol megkapni, vagy nem annyiert, amennyiert ez a bolt hirdette, az mar jogilag nem szamit, ez egyeni szocialis problemanak minosul.
-
Fkris
őstag
Sziasztok!
Van valakinek tapasztalata, mit lehet akkor tenni, ha a terméket X ként hírdetik, és mint utólag kiderült, Y?
Értem ez alatt azt, hogy egy gorenje ei57337ax-at hírdettek az oldalon, ami indukciós, de hazahozva, beüzemelve kiderült, hogy egy gorenje ec 57320 ax-ról volt szó?Utóbbi nem indukciós, hanem sima kerámia, infra fűrőszálas konstrukció.
És ez azért nem mindegy, főleg, ha az árkategóriát is nézzük.
Netes vásárlás volt, számla megvan, mert mai vásárlás.Köszi a segítséget!
Ui.: mindenképpen írok holnap a cégnek, sőt, fel is hívom őket, hogy mit ajánlanak, mit tehetünk ez ügyben, csupán kiváncsi vagyok, járt-e már így valaki, mik lehetnek az ésszerű követeléseim (lévén se előbbi gépet, se utóbbit nem forgalmazák már semerre, utolsó darabot hoztuk el)?
-
#18466
Lackooo84
nagyúr
Ace Ventura
#18465
Lackooo84
nagyúr
válasz
Ace Ventura
#18465
üzenetére
Hőlégfúvóval kb. 10 másodperc.
-
#18465
Ace Ventura
addikt
asdf_
#18464
Ace Ventura
addikt
Kértem őket, hogy hétfőre forrasszák vissza, mert csak úgy fogom átvenni.
Gondolom, hogy egy szakszerviznek egy mozdulat. Ne én rohangáljak, és keressek egy szakit, aki megcsinálja. Ennyit megtehetnek ha már 4 hétig szívattak, össze-vissza hitegettek, és folyton téves infót adtak. -
#18464
asdf_
veterán
Ace Ventura
#18463
asdf_
veterán
válasz
Ace Ventura
#18463
üzenetére
Az egy szarul beforrasztott ellenallas/kondi. Mukodni szemre mukodik, esztetikailag nem az igazi. Nem hinnem, hogy le van verve -a korulotte levo alkatreszek elhelyezkedese miatt- inkabb csak hetfo reggeli muszak, leszarom, joleszaz kaliberu munkavegzes. Ki kene merni a tutirameneshez persze... Kb. ket perc szepen beforrasztani.
-
#18462
Superhun
Topikgazda
Ace Ventura
#18461
válasz
Ace Ventura
#18461
üzenetére
Milyen sérülésről van szó amúgy?
-
#18461
Ace Ventura
addikt
Ace Ventura
#18453
Ace Ventura
addikt
válasz
Ace Ventura
#18453
üzenetére
Természetesen nem kerestek, én telefonálgattam, e-maileztem többször is a tegnap folyamán.
Ma reggel jött egy e-mail, hogy a szervizben a lapot letesztelték, hibátlanul működik, hétfőn mehetek érte.
Ha szemmel láthatóan külsérelmi nyom van rajta, akkor köteles vagyok elhozni a hibátlan működés ellenére is?
Mi van, ha otthon kiderül, hogy mégsem jó, akkor már vissza sem veszik, mert sérült?
Nagyon elgondolkodtam, hogy tovább viszem az ügyet, mert már felháborító! -
chopin42
addikt
Üdv! A következő történt:
Tegnap rendeltem online a Media Markt webshopjából egy huawei p smart telefont. Személyes átvételre kértem a helyi üzletükbe, utánvéttel. Az egy kis mellékes adalék, hogy másik telefont akartak odaadni, majd némi keresgélés után a "hölgy" megtalálta a helyes készüléket. Azért idéztem, mert most jön a lényeg:
Meglett a cucc, állok a pénztárnál, hogy kifizessem. Írja apapírokat, megkérdem a garanicát, stb, ellenőrzöm, hogy tényleg jó cuccot adott oda. Majd fizetés közben mondja, hogy ha bármi lenne vele, 3 napon belül cserélik, stb. Nézek egy nagyot, majd hozzáteszem: "illetve 14 napon belül bármi indok nélkül elállhatok a vásárlástól". Azt mondja erre a "hölgy", hogy az csak házhoz szállításnál van, mondom neki, hogy az kizárt. Erre megkérdi a kolléganőjét, hogy akkor 3 vagy 14 nap, azt mondja az is, hogy 3. Mondom oké, a törvény eszközét bevetem ha kelleni fog, de remélhetőleg nem lesz rá szükség...majd elmegyek.
Szóval, ha online rendelek valamit bárhonnan, a fent nevezett boltot is beleértve, ha személyes átvétel, ha utánvét 14, napig elállhatok. Kérdés: nekem van igazam, vagy nekik? Szóval 3 napom van, vagy 14?
Bocs, ha hosszú lett, csak kicsit fel....tam magam...
Ami érdekes, hogy már vettem onnan egy egeret, hasonlóan: online rendel, személyesen átvesz, majd mivel nem vált be, visszavittem, és szó nélkül visszaadták a pénzt. Rá is kérdeztem előzetesen, hogy 14 nap-e? Akkor még igen volt a válasz, és működött is. Hogy is van ez? Egérre jó, telefonra nem? -
-
#18453
Ace Ventura
addikt
Superhun
#18441
Ace Ventura
addikt
válasz
Superhun
#18441
üzenetére
Ma kaptam egy e-mailt, hogy elkészült a lap, javították a gyártónál. Bementem érte, majd mikor átvettem, akkor láttam, hogy meg van sérülve. Lefotózták, és mondták, hogy holnap délelőtt megnézik az szervízbe.
Hihetetlen, hogy 1 hónapot vártam rá, és most lehet, hogy kezdődik minden elölről.. -
asdf_
veterán
Jaja, fordulj hozzajuk
Kb. ennyi az egesz
2017. 02. 02.-en vettem
2017. xx. yy-en szervizbe kerult
2017. vv. ww.- en kaptam visszaA ketto kozott Z nap telt el, ezalatt az ido alatt az egy ev kotelezo jotallas idotartama nyugodott, mivel a keszuleket nem tudtad hasznalni, jogszabaly szerint es a jotallasi jegy szerint is (megfelelo resz fenymasolva, szovegkiemelozve) az egy ev kotelezo jotallas azzal az idovel, amit a keszulek a szervizben tolt meghosszabbodott, melynek zaro datuma a vasarlas napja + Z nap
En pedig 2018. 02. 02. utan, de meg a +Z napon belul (tehat az egy ev kotelezo jotallas idotartama alatt) adtam volna le szervizre, melyet a jotallasra kotelezett elutasitott, a fogyaszoti kifogasrol a jogszabalyban eloirt jegyzokonyvet nem vette fel.
Ha ezen nap irtal a vasarlok konyvebe, akkor mazlid van, mert bizonyitani tudod, hogy jotallasi igenyedet idoben jelezted, ebbol kotelezoen hiaba vagyunk mar a +Z nap utan, a kotelezettseg fennall, te idoben jelezted, de ok elmulasztottak teljesiteni, hat majd utolag potoljak. Ha az egy ev + Z nap kozotti megjelenesedet papirral nem tudod igazolni, akkor van bazmeg.
-
#18450
Superhun
Topikgazda
Pécsi gyerek
#18443
válasz
Pécsi gyerek
#18443
üzenetére
Neked van igazad. Fordulj a területileg illetékes békéltető testülethez. Nehogy már azt gondolja a Telenor, hogy ilyen félremagyarázással ki tud bújni a jótállási közelezettsége alól...
-
#18448
asdf_
veterán
Pécsi gyerek
#18445
asdf_
veterán
válasz
Pécsi gyerek
#18445
üzenetére
Az a baj, hogy almat kevernek kortevel. Ok arra gondolnak, hogy kicsereltek az alaplapot, arra ujraindul a gari, a tobbire nem, te pedig arra, hogy amig az alaplapcsere miatt nem volt nalad a keszulek, addig a keszulek osszes tobbi alkatreszenek jotallasa all, igy vegeredmenyben a szervizben toltott idovel novekszik.
Nagy orom, amikor egy ugyfelszolgalatnak, akiknek ez lenne a dolga, az erto olvasas nem sajatja (feltetelezem, hogy ertelmesen irtad le a problemat). Szoval fol sem fogtak, mi a panaszod. -
#18447
Pécsi gyerek
addikt
Lackooo84
#18446
Pécsi gyerek
addikt
válasz
Lackooo84
#18446
üzenetére
alaplap csere) történt, így az 1 év jótállás ERRE a fődarabra újraindult. A fődarab csere ugyanakkor a készülék tartozékait nem érinti, így a TARTOZÉKOKRA NEM INDULT ÚJRA a jótállás. Magyarúl benne van a szövegben minden.Az akkura pl nem számolják el azt az időt,amit szervízben volt.Mért is?
-
#18446
Lackooo84
nagyúr
Pécsi gyerek
#18445
Lackooo84
nagyúr
válasz
Pécsi gyerek
#18445
üzenetére
De ebben a szövegben csak az 1 éves újrainduló jótállásról van szó, ami csak a cserélt fődarabra vonatkozik.
-
#18444
Lackooo84
nagyúr
Pécsi gyerek
#18443
Lackooo84
nagyúr
válasz
Pécsi gyerek
#18443
üzenetére
Van jegyzőkönyv vagy valami amivel bizonyítani tudod mennyit volt szervizben? Mert ha igen tök mindegy mit mondanak, ez a jogszabály, a szervizben töltött napokkal hosszabbodik a jótállás.
-
#18443
Pécsi gyerek
addikt
Pécsi gyerek
addikt
Ez a válasz érkezett a telenortól :Az érintett előfizetéséhez 2017.02.02-án vásárolt Lenovo Vibe S1 Lite készüléken a munkafelvételi jegyzőkönyv alapján fődarab csere (alaplap csere) történt, így az 1 év jótállás erre a fődarabra újraindult. A fődarab csere ugyanakkor a készülék tartozékait nem érinti, így a tartozékokra nem indult újra a jótállás.
Az ismételt szervizelés esetén így a készülékkel kapcsolatban felmerült hiba jellegéből adódóan a fődarabra vonatkozóan még lehetőség van az 1 éves jótállás keretein belül a javításra, míg a tartozékokra már nem. A hiba vizsgálata és a javítás lehetőségének az elbírálása a szerviz feladata, azonban a szerviz szakvéleményét a Telenor elfogadja.
Még egy kört futok a békéltető testületnél,kíváncsi vagyok.De nem értem még mindig,ha nem tudom használni a telefonom 34 napig,akkor mért nem hosszabodik meg mindenre annyi nappal.Az akkuját sem használom addig, meg a készüléket sem tudom ugye addig rendeltetés szerűen.
-
#18441
Superhun
Topikgazda
Ace Ventura
#18440
válasz
Ace Ventura
#18440
üzenetére
Akkor írj nekik egy emailt, hogy ha nem cserélik/fizetik vissza a vételárat, akkor békéltető testülethez fordulsz, mert a 15 nap már régen letelt és te úgy látod, hogy indokolatlanul húzódik az ügy.
-
Lackooo84
nagyúr
A Polar órám másodszor volt már szervizben, ez alkalommal teljesen új órát kaptam. A Polar órákra 2 (nem 1+1) év gyártói garancia van, és most azt mondták nekem a szervizben, hogy a cserélt alkatrészekre (lényegében az egész órára) újra 1 év garancia van. De mondom 2 volt rá nem 1, erre azt mondják 1 év van rá. Létezik ilyen? Igaz pont még 1 év volt hátra a 2-ből, de én úgy tudom ilyenkor a teljes garanciaidő újraindul.
-
-
#18433
Đusty
addikt
Ace Ventura
#18431
Đusty
addikt
válasz
Ace Ventura
#18431
üzenetére
Az első és legfontosabb, hogy nem vásárolsz többet náluk, rettentően sokan szídják ilyenek miatt.
-
#18432
bobalazs
nagyúr
Ace Ventura
#18431
válasz
Ace Ventura
#18431
üzenetére
Azon kívül hogy a nyakukra jársz, és gyakran érdeklődsz, mást nem tehetsz. Nincs törvényi előírás kötelezettségre. Csak hogy "törekednie kell."
-
#18431
Ace Ventura
addikt
Ace Ventura
addikt
Sziasztok!
Február 9-én adtam le egy alaplapot gariba az aqua-ba. Azt mondták 15 napon belül megvan.
Mai napon hívtam őket, még mindig semmi eredmény. Lassan 1 hónapja van náluk. Ilyenkor lehet valamit tenni a várakozáson kívül, vagy tétlenül nézhetem, ahogy szívatnak? -
-
-
Gabi 8906
senior tag
válasz
Gabi 8906
#18424
üzenetére
Ma megjött a válasz a first phone tól:
"A készülékét a tegnapi nap hoztuk el a szervizből.
A mai nap folyamán lesz visszaküldve GLS-sel a soproni üzletünkbe!A készüléket bevizsgálás után a sercegő hangot a szerviz nem tapasztalta, és a kereten a foltok nem hibajelenségek, hanem tulajdonságok.
További szép napot!"
Az agyam eldobom, ehhez kellett nekik több mint egy hónap? Pedig elméletileg alkatrészre várt a telefon, nekem azt mondták az üzletben..
-
#18426
Superhun
Topikgazda
Jeanne d'Arc
#18425
válasz
Jeanne d'Arc
#18425
üzenetére
Ha 1 évnél fiatalabb a telefon, akkor kérhetsz cserét vagy pénzvisszafizetést, mert megfelelő határidőn belül nem sikerült megjavítani. Ha a bolt erre nem hajlandó, akkor a békéltető testülethez tudsz fordulni.
-
#18425
Jeanne d'Arc
addikt
Sziasztok!
Egyik GSM boltban most már 1 hónapja szervizbe van a telefonom. A kérdés az, hogy jogosan kérhetek -e tőlük másik telefont , vagy a pénzt vissza, vagy van valami határidőhöz kötve, amivel a kereskedő jöhet kifogásként ? Köszönöm! -
Szia. 15 munkanap alatt tutira nem ért vissza a cseretermék a gyártótól. 1-2 hónap szokott lenni egy ilyen folyamat. Szerintem itt az van, hogy az ipon próbál gyors megoldást adni neked a helyzetre, ami a jelen körülmények között az, hogy visszaadják a termék árát. Esetleg próbálj meg az iponnak írni egy emailt, hogy köszönöd szépen, nagyon kedvesek, hogy felajánlották ezt a lehetőséget, de te inkább megvárnád a gyártó által küldött cserekártyát, bármennyi időbe is kerül.
-
Susi
csendes tag
Sziasztok,
a következőkben kérném a tanácsotokat.
Adott egy 2016 decemberében vásárolt - ipon - gigabyte 1060 vga kártya 3 év garanciával, ami 2018 januárjában, játék közben füstöt eregetve elhalálozott. Leadtam garanciális ügyintézésre amit korrekt módon 15 munkanap alatt be is fejeztek, és tájékoztattak arról, hogy sem javítani sem pedig cserélni nem tudják, a vételárat tudják csak vissza adni.
Tekintettel a VGA árakra a vételár visszafizetése nem túl kedvező megoldás számomra. Nem értem, hogy egy forgalomban lévő terméket miért nem cserél ki a gyártó? Lényegében a visszakapott pénzből tudok venni egy teljesen ugyanolyan terméket csak jóval magasabb áron, ismét 3 év garival :S Ez aztán az ügyfélélmény...
Van esetleg Gigabyte helyi képviseletével kapcsolatos tapasztalatotok? Illetve van bármi egyéb javaslat/ötlet?
Köszi,
Susiui: csak a felesleges köröket elkerülendő, nem ... nem bányászatra használt eszközről van szó, általános használat + a gyerkőc heti néhány órás BF2 játék végezte ki...
-
-
Kanczy
veterán
válasz
Superhun
#18412
üzenetére
Szia! Lenne egy némileg idevágó - jótállással kapcsolatos - kérdésem. Két éves jótállás tartozik az általam fentebb is említett (2016. novemberében vásárolt) billentyűzethez, aminek kicserélésénél csak levásárolni akarják engedni az árat, mert nem tudnak ugyanilyet adni. Azt mondták az üzletben, hogy a gyártónál áll a dolog, és lehet öt hét is, mire bármit lépnek. Tegnap volt három hete, hogy leadtam az eszközt. Jól értem, hogy már ki kellett volna cserélniük a billentyűzetet / vissza kellett volna adniuk a pénzt? Köszi
-
#18414
Superhun
Topikgazda
kingpython
#18413
válasz
kingpython
#18413
üzenetére
Akkor az 1 éven már bőven túl vagy. Itt nem tehetsz mást mint hogy vársz. 2-3 hónap is lehet a gariügyintézés, mivel a gyártó külföldön van.
-
#18412
Superhun
Topikgazda
kingpython
#18411
válasz
kingpython
#18411
üzenetére
Szia. Mennyi idős az alaplap? Jogszabály szerint 1 év a kötelező jótállás, 1 év után pedig csak a gyártói garancia él, aminek a feltételeit a gyártó határozza meg.
-
#18411
kingpython
aktív tag
kingpython
aktív tag
Sziasztok!
Van egy: GIGABYTE GA-Z97X-Gaming 7 alaplapom, ami meghibásodott, de még garanciás és visszavittem a boltba ahol vásároltam, na, most ott is megállapították, hogy tényleg rossz és felküldték Pestre onnan meg állítólag ki a GIGABYTE gyárba, mert állítólag manapság mindent oda küldenek vissza.
Na, most a kérdésem az, hogy manapság hogy működnek ezek a garanciás dolgok, mert már 5 hete el lett küldve és még az óta sincs semmi infó róla? Van erre valami konkrét jogszabály?
-
Jimy83
aktív tag
Udv
Lassan 2.5 honapja szervizben van a hangfalam.
Par hete felhivtam a szervizt, azt mondtak komolyabb a baj es hogy alkatreszt varnak hozza.
Kezdem unni hogy tovabbra sincs hangfal.
Van ra lehetosegem hogy kerjem a boltol a keszulek cserejet?
Mit kene irjak nekik ?
Egyebkent kifutott termek, 100 ezer ft volt mikor vettem.
Vagy varjak turelemmel ? -
Kanczy
veterán
Sziasztok!
Az lenne a kérdésem, hogy garanciális csere során az üzlet (egy mechanikus billentyűzetről van szó) mondhatja azt, mikor nem képes ugyanolyan típusú terméket, vagy egyéb, számomra megfelelőt szolgáltatni, hogy csak levásárolhatom az összeget náluk? Azt mondták a telefonban, hogy a gyártó - akinek visszaküldték a hibás terméket - levásárlásra ad nekik ilyenkor lehetőséget. Véleményem szerint el is vihetném a pénzt tőlük, de nem vagyok benne biztos.
Előre is köszi
-
#18402
Pécsi gyerek
addikt
Attix82
#18400
Közben már vissza adtam az egyéni vállalkozóit,de az előfizetésem még arra lett kötve.Ilyenkor ,ha egyéni vállalkozó voltam,akkor hova mehetek,a sóhivatalon kívűl .Amúgy poén hogy ha az én nevemen van,cég nem cég,akkor is csak egy garanciális kérdés 
Cég nem fordulhat a békéltető testülethez segítségért (kivéve az olyan kis- és középvállalatok, amelyek a terméket nem a termelési tevékenységükhöz vették, de ezt mobil-előfizetés esetében nehéz elképzelni). Hát sok sikert. Ha elzavarnak a békéltetők, akkor csak a jogi út marad.
Akkor sajna ez van 
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- Google Pixel topik
- Crimson Desert
- Samsung Galaxy S26 Ultra - fontossági sorrend
- OLED monitor topic
- Házimozi belépő szinten
- Eladhatatlannak ítélt CPU-k eladásával javult az Intel node-ok kihozatala
- Milyen okostelefont vegyek?
- Apple asztali gépek
- Gitáros topic
- TCL LCD és LED TV-k
- További aktív témák...
- Telefon felvásárlás!! Xiaomi Redmi Note 10, Xiaomi Redmi Note 10s, Xiaomi Redmi Note 10 Pro
- AKCIÓ! Asus ROG Z790 i9 13900K 32GB DDR5 1TB SSD RX 7900 XTX 24GB Lian LI LANCOOL 207 ROG 750W
- 280 - Lenovo Legion Pro 5 (16IAX10H) - Intel Core U9 275HX, RTX 5070Ti (ELKELT)
- Bomba ár! Getac RX10 - Intel Core m5 I 8GB I 256SSD I 10,1" WUXGA Touch I Cam I W10 I Garancia!
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 9800X3D 32/64GB DDR5 RAM RTX 5070 12GB GAMER termékbeszámítással
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest