Hirdetés
- bambano: Bambanő háza tája
- sziku69: Szólánc.
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- bacsis: Gyere el a 10. BRSZK-ra!
- Lenry: Melléképületblog - 4. rész - Kocsibeálló
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- bacsis: Támogassááá', hogy ingyenesek maradhassúúúúnk!!!!
- Brogyi: CTEK akkumulátor töltő és másolatai
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
-
LOGOUT
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
#18356
asdf_
veterán
Millerchris
#18160
asdf_
veterán
válasz
Millerchris
#18160
üzenetére
Még mindig az Euronics áruházzal szenvedek.
Kérdés az, hogy ez amit ebben a levélben írnak mennyire jogszerű? Egy magánszemélytől vettem ezt a telefont, most pedig szívok mert a csereutalványt nem akarják bevaltani nekünk mivel eredetileg cég vette, csak közben 2 tulajdonost valtott.Lentiek alapjan, amennyiben a tulajdonsovaltozasokhoz adasveteli szerzodes is tartozik, es ezt prezentalni is tudod a jotallas jogosultja te vagy, az abbol jaro jogok -igy a keszulekcsere/penzvissza is- teged illetnek. Nem tudom mit irtam korabban, de gondolom valami hasonlot, ha nincs adasvetelid, nem mesz sokra.
De tovabbra is tulmozgasosnak gondolom a dolgot. Ha a telefont te adtad le, a munkalap nalad van, akkor nem ertem az akadekoskodast.
.PTK.
6:172. § [Jótállási jogosultság tulajdonosváltozás esetén]A jótállásból eredő jogokat a dolog tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a jótállást vállaló kötelezettel szemben.
-
válasz
demmer123
#18354
üzenetére
fogyasztói jogaid nem lesznek
az alza.hu ászfjében kellene megnézni, milyen jótállás van céges vásárlók felé, vagy ha ott nincs infó, akkor megkérdezni tőlük akár telefonon, mert erre nincs általános szabály
amugy mellékesen megjegyzem hogy bár sokan csinálják ezt, ez akkor is költségvetési csalás![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
demmer123
őstag
Van egy ismerősöm fel ajánlotta hogy céges nevére kérjem a számlát és ő vissza igényli az áfát.Ergo olcsóbban jövök ki mint ha teljes árat fizetnék.
Garancia ügyben ugrik ilyenkor a garancia hogy céges névre van kérve a számla+garancia jótállás?
Alza.hu-ról lenne szó.
-
demmer123
őstag
Sziasztok.Segítséget szeretnék kérni.
Vásároltam hardverapron egy videókártyát 2016-ba még garanciális 2019-szeptemberig.
Az illető csak egy garancia jegyet adott ami az Iponba szól,számlát nem adott.
Ha netalántán gariztatnom kell a kártyát akkor fog kelleni az Iponak a számla is?Mivel az nincs.Elég lesz csak a Garancia Jegyű számla?
-
#18349
turikoczka
aktív tag
turikoczka
aktív tag
Hát van egy storym, remélem tudtok segíteni.
Dec 19.-én vásárolva lett a BestByte-ban egy powerbank.Karácsonykor lett kibontva és akkor derült ki, hogy használt terméket van a dobozban, le van harcolva,nem is tölt és a szín se stimmelt.Megyünk vissza az első nyitási napon, mondják h a 3 nap lejárt de beküldik a szervizbe. Durván 2 hét múlva jött az üzenet h mehetünk vissza a boltba, ahol tájékoztattak minket, hogy a szerviz elutasította a kérelmet mi tettük tönkre.Mondta h beküldheti még egyszer hátha,mondtuk oké.Azóta a hibás hordozható töltőt se kaptuk vissza ők pedig azt mondják nem tehetnek semmit, a szervizből maximum visszakaphatom hibásan...Mégis mi ez??!!És úgy látszik nem egyedi eset:[link]
Valami ötlet, fogyasztóvédelemnél lehet esélyem? -
válasz
Mauzes
#18347
üzenetére
Akkor vásárlók könyve és/vagy békéltető testület. Hangsúlyozd ki azt, hogy a jogszabály szerint a jótállásra kötelezett (az eladó) csak akkor mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után (tehát például a vevő általi nem rendeltetésszerű használat miatt) keletkezett. Minden más, amire hivatkoznak, bullshit.
-
-
válasz
Mauzes
#18344
üzenetére
Nincsenek termékekre egyedileg vonatkozó jótállási feltételek. Gyártói gari esetén más a helyzet, de eddig jótállásról volt szó. Mit ír a garipapír? Mert ha csak a kötelező 1 év jótállást vállalta a bolt, akkor akár jogos is lehet ez az eljárás, mert már a gyártói gari idejében vagy, ami a vásárló szempontjából kedvezőtlenebb feltételeket biztosít.
-
Mauzes
addikt
válasz
Superhun
#18342
üzenetére
Ez rendben, de ha arra hivatkoznak, hogy a fizikai sérülés/elváltozás egy merevlemez esetén (tök mindegy, hogy most kicsinek vagy nagynak ítéljük meg) az jótállást kizáró feltétel, akkor ez jogos vagy nem jogos állítás? Nem tudom, hogy ennek mik a szabályai, de ha ez a kizáró feltétel valamilyen módon áll, akkor maga a jótállásom érvénytelen.
Most nem akarom védeni őket, de egy merevlemez működése elég bonyolult, és ki tudja azt megállapítani, hogy egy adott külső behatás módosítja-e az állapotát? Szerintem ebben senki nem tud bizonyítani semmit.
Vagy szerintetek tényleg van esélyem ezt "megnyerni", ha a bolt ragaszkodik az ő álláspontjához? Ja és előbb meg kell várnom, hogy mit válaszolnak a vásárlók könyvére, vagy pedig utána azonnal forduljak a békéltető testülethez?
Mondjuk kérdés, hogy megéri-e ezzel szöszölni egy 20 ezer ft-os eszköz esetén, amit addig ráadásul nem tudok használni.
-
válasz
Mauzes
#18340
üzenetére
Nem neked kell bizonyítani, hogy a fizikai sérülés nincs összefüggésben a hibával. Ez a szavatosság fél év utáni időszakában él. A jótállás ideje alatt a boltnak kell bizonyítania mindent. Szóval ha a bolt nem tud lerakni eléd egy független szakértői véleményt arról, hogy a jelzett hiba összefüggésben áll a fizikai sérüléssel, akkor köteles a terméket javítani vagy cserélni. Ezt nyugodtan írd bele a vásárlók könyvébe. 30 napon belül érdemi választ kell adniuk.
Az utóbbi időben egyébként csak rosszat hallottam garanciális ügyintézés terén az Aquáról. Egy ideje nem is vásárolok tőlük semmit.
-
Mauzes
addikt
válasz
GZoli7
#18337
üzenetére
Én pont úgy értettem, hogy csak bepróbálkoztam az eljárással, de nem akarom végigvinni. Hiába tudom vagy hiszem ezt, szerintem nem tudnám bebizonyítani azt, hogy az a fizikai sérülés/elváltozás nem lehet összefüggésben a hibával. Főleg úgy, hogy tényleg jól láthatóan különbözik az a sarok a többitől. Gondolom a Kermihez kellene vinni, de úgy tudom, hogy ha nincs igazam, akkor nekem kell állni a bevizsgálás díját.
Meg amúgy egyelőre még működik a vinyó, szóval inkább visszateszem a nas-ba, aztán megy ameddig megy. Adatvesztés nem lesz.
-
Mauzes
addikt
válasz
Mauzes
#18330
üzenetére
Sziasztok! Az Aqua (illetve szerintük a forgalmazó) ugye elutasította a merevlemez garanciális ügyintézését, mert hogy fizikai sérülés van a vinyón. Mutatom, hogy miről van szó. [kép]
Ezzel amúgy nehéz vitatkozni, mert tényleg van ott valami, ami nem minden oldalán van. Csak azt nem értem, hogy hogyan. 2 éve újonnan vettem, a boltban átvettem, otthon azonnal beleraktam a gépbe és 2 évig hozzá sem nyúltam. Biztos, hogy nem esett le és nem ütöttem oda semmihez.
Bepróbálkozva mondtam nekik, hogy vitatom az elutasítást, és beírok a vásárlók könyvébe majd a békéltető testülethez fordulok. Nem igazán hatotta meg őket, adtak ehhez egy jegyzőkönyvet.
-
asdf_
veterán
válasz
adams55
#18334
üzenetére
Elso blikkre:
2.1.5. A nem fogyasztói jogügylet keretében értékesített termékek, valamint a fogyasztó által az 1 éves kötelező garancia leteltét követően a korlátozott jótállási nyilatkozat alapján érvényesített igény esetén a jótállás nem terjed ki az LCD kijelző technológiával felszerelt rendszerekben az LCD kijelző olyan apróbb hibáira, amelyek következtében az adott LCD kijelzőn minden egymillió pixelre maximum négy (4) hibás pixel esik azzal, hogy egyidejűleg a kijelző panel kilenc (9) egyenlő négyszögletű területre felbontása esetén a középen elhelyezkedő négyzetben egynél több hibás pixel nem fordulhat elő.
De amugy hogyan tud egy IPS kijezlo fakulni? Az LCD kristalyok nem lesznek kevesbe/tobbe atlatszoak, a hattervilagitas LED-es, tehat annak a fenyereje sem csokken, szoval nem ertem (foleg ugy, hogy 5+ eve IPS kijelzo mogott ulok)
-
adams55
tag
Üdv! Volna egy laptopom, amit már 3jára küldtem vissza kijelző fakulási hibával. 2x kijelző csere volt, ezután 3. Cserénél már kértem a bevizsgálást, valamint cserét. Erre fel nem állapítottak meg semmijen hibát, ezért visszaküldték volna a gépet, de újra kérvenyeztem a vizsgálatot, mert leráztak egy IPS technológiai szöveggel. Bevizsgálást követően cserélték a kijelzőt, viszont ez már pixelhibás is lett. Prémium garanciával vásárolt gép révén, számítottam a pozitívabb elbírálásban, valamint abban, hogy nem egy pixelhibás kijelzőt küldenek vissza a NEM pixelhibás kijelző helyett..
Kérdésem a következő lenne! Létezik, hogy azzal leráztak újból, hogy bizonyos százalékú pixelhiba megengedett, még akkor is, ha az ez előtti kijelző nem volt pixel hibás? Ez támadható valahonnan? Acer szervízéről van szó.
Hatalmas a csalódás. -
asdf_
veterán
válasz
Mauzes
#18330
üzenetére
Eloszor vasarlok konyve, utana bekelteto testulet. A fizikai serulesnek es a jelzett hibanak ok okozati osszefuggesben kell lennie, hogy lepattinthassanak. Az, hogy ossze van karmolva a hdd oldala, neadjisten a festek is lejott rola, ha eppen feketere van festve, az pont leszarom kategoria. Ha utodes van a sarkan (--> leesett) az tok mas tortenet.
Fenykep? -
Mauzes
addikt
Sziasztok!
Aqua Computernél vettem közel 2 éve egy 3TB Toshiba vinyót, amit akkor, egyetlen egyszer(!) betettem egy PC házba. Nemrég észrevettem, hogy a NAS rendszer 16 szektor hibát ír a vinyóhoz, így kivettem a házból, és elvittem az Aqua-hoz, hogy vegyék fel szervizbe.
Az értékesítő, aki átvette, kb. nagyítóval átvizsgálta, és azt mondta, hogy muszáj felírnia a jegyzőkönyvbe, hogy kisebb sérülés van a sarkain. Megnézem én is, és valóban látható volt nagyon apró kopás, ami egyértelműen csak felületi és abból fakad, hogy egy fém keretbe betolod a vinyót. Ezt elmondtam neki, erre ő, hogy neki ezt fel kell írnia, stb.
Erre ma kapok egy levelet, hogy "a forgalmazó a terméken látható sérülések miatt, melyet kollégám átvételkor jelzett és felírta a jegyzőkönyvre, a garanciában történő ügyintézést visszautasították. Ügyintézés nélkül küldik vissza..."
Szerintem a felületi kopás nem garancia kizáró tényező, és a bolt csak el akarja kerülni, hogy cserélnie kelljen. Érvelhet úgy, hogy látható a "sérülés", és nem tudni hogyan keletkezett, tehát ennek akár lehet hatása a probléma kialakulására.
Ilyen esetben mit tudok tenni? Milyen "jogi" érveim vannak arra, hogy jobb belátásra bírjam a boltot?
-
siege5
aktív tag
válasz
313313
#18326
üzenetére
Pont ezért írtam én is, hogy "hülyeséget írtak kategória", mivel valószínűleg megvétel után a termékregisztrációval a samu oldalán, azt kapom amit a gyártó ott leírt.
asdf_ válasza alapján: "Aki ket evet ir, az -ugyanazon keszuleket feltetelezve- hulyeseget ir, a fenti 1+1 ev helyett ir 2-t.", ez és a fentiek alapján feltételezm azt, hogy bár hülyeséget írnak, de ugyanazt jelenti. -
313313
addikt
-
siege5
aktív tag
Megmondom őszintén én egy samsung telefont gondoltam, ami a samsung oldalán drágább, mint mondjuk egy megbízhatóbb shopban jelen esetben firstphoneról (ezért venném itt) van szó.
Viszont itt 2 évet adnak meg (extreme digitálnál is), a samsung oldalán elolvasva az általad írt garanciális tájékoztatót viszont a 12 + 12 érvényes (termékregisztrációval).
Jelen esetben, és az általad írt dolgokat figyelembe véve, úgy gondolom, hogy ez a kettő ugyanazt jelenti, így ahogy említetted betudom "hülyeséget írt" kategóriának
-
asdf_
veterán
válasz
siege5
#18323
üzenetére
Telefonoknal jellemzoen 1+1 ev van, a masodik ev jellemzoen ingyen szervizt jelent a telefonra (es kizarolag arra, tehat tolto, fules, akksi, barmi hozzaadott nem jatszik), valamint a masodik evben torteno alkatreszcsere jellezmoen nem indit ujra semmit, tehat ha az 1 ev 11 honapos telefonban mikrofont cserelnek, akkor azzal ugyanugy nem fognak foglalkozni 2 ev 4 honapos koraban, mint barmi massal a telefon kapcsan, ha a vasarlast koveto masodik ev lejart, akkor lejart. Ettol pozitivabb hozzaallas elofordulhat, de alapvetoen erre keszulj fel, aztan maximum kellemes meglepetes er
Aki ket evet ir, az -ugyanazon keszuleket feltetelezve- hulyeseget ir, a fenti 1+1 ev helyett ir 2-t.
Sufni gsm-ek irnak meg mindenfelet (foleg ezt a szoftvergari nevu baromsagot), de ott normalis ember nem vesz telefont. A legcelszerubb a gyartoi weboldalrol a jotallasi jegy mintat letolteni es elolvasni (LG, Samu eseten ez azt hiszem megoldhato, egyeb markaknal mar lehet, hogy necces). -
siege5
aktív tag
Sziasztok!
Mobilvásárlás előtt állok, viszont számomra kérdéses az alábbi dolog és ebben kérnék némi infót.
Sok helyen látom, hogy bizonyos esetekben adnak 2 év garanciát, sok esetben pedig 12+12 hónapként tüntetik fel.
A 12+12 gondolom, hogy 12 hónap teljes + 12 hónap szoftveres, viszont a 2 év esetén nem tiszta, hogy minden esetben ugyanazt jelöli, mint a 12+12, vagy az 2 év teljes körű garanciát jelent?
Vagy ezzel kapcsolatban inkább az üzleteknél kell érdeklődni? -
asdf_
veterán
válasz
bpasztoi
#18321
üzenetére
Ha az elso evben vagy, akkor igen, es elvileg a leadas es az atvetel kozotti idoszakkal, mert a jogszabaly valami olyasmir ir, hogy azzal az idoszakkal hosszabbodik meg, mig a vevo a keszuleket nem hasznalhatta*. Mas kerdes, hogy amennyiben nem a szervizben adod le, hanem ahol vasaroltad, akkor a szervizek eloszeretettel toltik ki olyan datumra, amivel a szervizbe beerkezett, meg a szervizt elhagyta, es a szerviz-kisker kozti utazasok postazasok nincsenek benne.
* es az egyertelmu fogalmazas megint boldogit minket, hiszen a nem hasznalhatta ertelemezheto ugy is, hogy 25-en reggel tajekoztat a szerviz, hogy kesz a cuccod es menjel erte, ergo 26-an mar hasznalhattad volna, hiaba mentel erte csak 30-an, meg ugy is, hogy mivel 30-an mentel erte, ezert nem allt lehetosegedben hasznalni, igy a leadas es 30-a kozotti idoszakot kell hozzaadni a gari lejartahoz.
-
bpasztoi
csendes tag
Sziasztok!
Olyan kérdésem lenne, hogy a garanciális idő elvileg meghosszabodik azzal az időszakkal, amit a termék (jelen esetben telefon) a szervízben tölt garanciális javítás révén, ugye? Itt pontosan azt az időszakot kell nézni, amit a telefon a szervízben tölt vagy a forgalmazónál történt leadástól számítva a forgalmazónál történő felvételig tartó időszakot?
Köszönöm a válaszokat!
-
#18320
Josi
aktív tag
enginev3.0
#18319
Josi
aktív tag
válasz
enginev3.0
#18319
üzenetére
Talán kérdezd meg az Alza-t.
-
#18319
enginev3.0
félisten
enginev3.0
félisten
Alza.hu-n próbálok termékreklamációt leadni, hibás a rendelt alaplap, kitöltök mindent, de mégis azt írja a végén, hogy nem sikerült leadni a garanciális igényt. Miért lehet ez?
-
#18318
Rickenstein
senior tag
Rickenstein
#18317
Rickenstein
senior tag
válasz
Rickenstein
#18317
üzenetére
Mindegy szóltak, hogy nyaljak sót, majd egyszercsak visszajön a gyártótól a NAS. Nem kötelezi már őket jogszabály a 15 napos határidőre.
-
#18317
Rickenstein
senior tag
Rickenstein
senior tag
Na én viszont egy NAS-t adtam be szervízbe, mert baromira fagynak a nagyfelbontású videók, ha Chromecast-en próbálom lejátszani őket. Sajnos cégnévre vettem a cuccot, így maximum garanciális panaszom lehet, illetve hát nyilván ez a Chromecastes dolog is olyan, amibe bele lehet kötni, de gondoltam egy próbát azért megér. Namost a bolt már két hete ül a dolgon és az érdeklődésemre, hogy mi a helyzet, annyit közöltek, hogy a forgalmazó(nagyker?) elküldte bevizsgálásra a terméket a gyártónak ...magyarul még egy jópár hét, mire azok visszaküldik. Ilyenkor is mondhatom azt, hogy na letelt a 15 nap, akkor én úgy veszem, hogy javíthatatlan a termék és kérhetem a levásárlást vagy a pénz visszafizetését?
-
válasz
stLhee
#18315
üzenetére
15 napra kell törekedni, de ez nyilván egy gumiszabály. Ha a 15 nap letelik, akkor általában az szokott történni, hogy a vásárló úgy tekinti, hogy a termék nem javítható és cserét vagy pénzvisszafizetést kér. Nálad alapból a csere játszik, szóval max az árát tudod visszakapni, de azzal nyilván nem jársz jól. Én még várnék egy kicsit, hátha történik valami.
Jogszabály alapján amúgy ez a sorrend: javítás -> csere -> pénzvissza. A pénzvissza a legkedvezőbb, ami üti az első kettőt. Ezt bármikor eljátszhatja a bolt, még akkor is, ha van raktáron ugyanolyan termék. Jogszabályilag teljesen korrekt, egy szavad sem lehet ilyenkor.
Nekem egyébként volt egy 2,5 hónapos gariügyintézésem egy WD vinyóval, amikor árvíz volt Keleten és tönkrement sok HDD gyár. Érdemes volt megvárni, mert akkor kb kétszeresen voltak a HDD árak.
-
stLhee
csendes tag
válasz
Superhun
#18314
üzenetére
Szia!
Köszi a választ.
Én is erre jutottam, pontosabban már eleve ebből az alaphelyzetből indultam neki a dolognak az eddigi rossz tapasztalatok alapján, így semmi pénzért nem szándékoznék pattogni, ha az üzlet részéről korrekt hozzáállást tapasztalnék. S igen, az ügyintézés akár sokáig is eltarthat, főleg ha már egy ünnep is beleesik az adott időszakba, nem véletlenül szereztem be annak idején két kitet, pont az ilyen esetekre gondolva. De jelenleg már az 58. napnál járunk, s kíváncsi lennék, hogy tényleg tetszőleges ideig eltarthat-e egy ilyen gariztatás, vagy esetleg létezik olyan jogszabály, ami megpróbál ennek gátat szabni. S ha már írod, hogy a bolt inkább visszaadja az eredeti vételárat: van ennek valami jogszabályi alapja, hogy ekkor a vásárló köteles ezt elfogadni akkor is, ha az adott termék amúgy van raktáron?
A memória javításáról én nem, de a bolt valóban írt. Én szakmabeliként úgy gondolom, hogy nem érdemes tökölni vele, de lehet, hogy tévedek.
Köszönöm. Elnézést, ha túl hosszú lett. -
válasz
stLhee
#18313
üzenetére
Szia. A memóriákat nem szokták javítani. Tekintettel arra, hogy most az egekben vannak a memóriaárak, jobb inkább megvárni a csereterméket, mint pattogni a gariügyintézés lassúsága miatt, mert utóbbi esetben esetleg oda jutsz, hogy a bolt inkább visszaadja a vételárat és nem tudsz már ugyanolyan memóriát venni.
-
#18312
Lackooo84
nagyúr
ViiiiktorOC
#18311
Lackooo84
nagyúr
válasz
ViiiiktorOC
#18311
üzenetére
Netes vásárlás esetén 14 napon belől indoklás nélkül el lehet állni, az összes vételár jár vissza, nicns levonogatás.
-
#18311
ViiiiktorOC
senior tag
Lackooo84
#18310
ViiiiktorOC
senior tag
-
#18310
Lackooo84
nagyúr
ViiiiktorOC
#18309
Lackooo84
nagyúr
válasz
ViiiiktorOC
#18309
üzenetére
3 napon belül lett visszavéve? Szó nélkül kell nekik cserélni, tök mindegy hányszor lett használva...
-
#18309
ViiiiktorOC
senior tag
ViiiiktorOC
senior tag
Sziasztok!
Egy gyors kérdésem lenne. Sajnos a részleteket nem ismerem, velem is csak kevés infót közöltek.
Egy elektronikai boltba vásároltak egy fritut, egyszeri használat után kiderült nem fűt eléggé.
És visszavitték, és az eladó monda hogy 15%-kal kevesebbet ad vissza a vételárból, mert szerinte többször is használták. Ez lehetséges? Az eladó dönti el a helyszínen ezt?Köszönöm a segítséget, előre is!
Üdv.
-
asdf_
veterán
válasz
insyde5
#18306
üzenetére
Ne viccelj mar, a jegybanki alapkamat 0.9%, az 190 ropira 14 napra 65 forint (-kamatado) amit "nyernek". Ennyiert majdnem az utcan nem hajolsz le. Es a visszautalas tranzakcios illeteket (570 Ft!) sem adja ki (sot annak tizede sem). Ugyanakkor tekintve, hogy az elallasnak milyen szemmel igencsak lathato koltsegvonzata lett az elado szamara, meg az is lehet, hogy en is a 14. napon utalnek, es igy kb. 10%-kal csokkentenem a vesztesegemet.
-
Hali! Kihuzzák ameddig a törvény engedi. Gondolj bele, ha egyszámlán van a pénzük, akkor ezzel a pénzel is kamatot nyernek. Ezzel a pénzel el kell számolniuk, webshop létére elég komoly törvény vonatkozik rájuk, nálam legutobb 100 forintból csináltak akkora ügyet az egyik webshopban hogy JAJ. Nagyon ellenőrzik a webshopokat. Meg lesz az nyugi.
-
válasz
MésziGab
#18301
üzenetére
vissza kell hogy utalják a pénzedet. ha esetleg ez mégsem történik meg belátható határidőn belül, akkor mindenképpen érdemes ügyvédhez fordulnod, bár ez szerintem nem bűncselekmény, csak polgári jogi követelés.
szerintem amugy kár erről beszélni, ha nem csődhelyzetben lévő cég, akkor nem fog "lenyúlni" ekkora összeget -
MésziGab
tag
Az én történetem a következő.:
Kiszemeltem egy kedvező árú terméket az interneten,amit meg is rendeltem a webshoptól (luxoryshop.com) és az előreutalásos opciót választottam mert annál gyorsabb kiszálítási idő volt megjelölve!
Kaptam egy e-mailt hogy beérkezett a megrendelésem,és utána kaptam egy másik e-mailt hogy elfogadták a rendelésem kérik utaljam át az összeget! Az átutalás megtörtént(195.000 Ft),majd 2 nap múlva jeleztem feléjük hogy szeretnék elállni a vásárlástól(interneten jobban utánna olvastam a cégnek) kérem utalják vissza az összeget! Ezt tudomásul is vették,kaptam is e-mailt hogy a rendelésem státusza "meghiúsult"-ra változott!Azóta várok a pénzemre,e-mailre ritkán válaszolnak és folyamatosan a törvényileg előírt 14napot hajtogatják!
Ha letelik a 14nap és nem utalják vissza az összeget akkor célszerű feljelentést tennem a webshop ellen,vagy sajnos ilyen ügyben bele kell törődni hogy én hibáztam hogy utaltam?
A webshop adatai.:
luxoryshop.com - Avier Enterprises Kft.
Szentmihályi út 131.
1152 Budapest
Telefon:
06-1 / 533-3131
E-mail:
ugyfelszolgalat@luxoryshop.com
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
- Multimédiás / PC-s hangfalszettek (2.0, 2.1, 5.1)
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 / 3 5***(X) "Zen 3" (AM4)
- Diablo IV
- World of Tanks - MMO
- Eredeti játékok OFF topik
- Star Trek
- Tudományos Pandémia Klub
- bambano: Bambanő háza tája
- Milyen videókártyát?
- További aktív témák...
- Eladó Lenovo ThinkCentre M70q Gen3 számítógép + Lenovo ThinkVision E24-28 monitor
- ASUS X301 (RX170HD)
- Lenovo Thinkpad T495s Ryzen 5 PRO 3500U/16GB RAM/256 SSD/14" FHD touch Magyar bill. laptop eladó
- Lenovo ThinkPad X1 Yoga 4th i5-8265U/8GB/256GB NVME SSD/FHD Touch UltraBook garanciás
- Superconsole X2PRO retro játékkonzol 70000 játékkal + android box egyben
- Bomba ár! Dell Latitude 5411 - i7-10850H I 32GB I 512SSD I HDMI I 14" FHD I Cam I W11 I Garancia!
- 119 - Lenovo Legion Pro 5 (16ARX8) - AMD Ryzen 7 7745HX, RTX 4070 (48 hónap garancia!)
- BESZÁMÍTÁS! MSI B450M R7 5700X 16GB DDR4 512GB SSD RX 5700 XT 8GB Rampage SHIVA Zalman 600W
- AKCIÓ! ASRock B550M R5 5600X 32GB DDR4 512GB SSD RTX 3060Ti 8GB Fractal Design Nano S 600W
- BESZÁMÍTÁS! Apple Macbook Air 13" 2020 M1 8GB 256GB SSD notebook garanciával hibátlan működéssel
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest