Aktív témák

• #79479 dizsit csendes tag

  2020-03-24 16:08:40 #79479

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dizsit

  csendes tag

  Megosztom veletek a digi-s tapasztalataimat.
  Tobb mint 10 eve van digi elofizetesem, es tokre meg voltam elegedve veluk. Soha nem kellett hibat bejelenteni, mert nem volt problema a nettel. Egeszen addig amig be nem huztak az optikat (FTTH). Kenytelen voltam valtani, mert a regebbi netet lekapcsoltak.

  A problema innentol kezdodott vagyis tavaly ev (2019) elejen.
  Aztan a tavalyi ev vegen, egyre gyakoribba valtak a problemak ami igazabol jatek kozben jelentkezett. Kerdeztem a jatekos pajtasaimtol, hogy ok is tapasztalnak lagolast, meg akadasokat, es sorra azt kaptam valaszkent, hogy nem.
  Eleinte azt hittem, hogy biztos nalam van a problema, es elkezdtem debug-olni a dolgokat:
  - elosszor szoftveres hibara gyanakodtam igy drivereket update-eltem
  - aztan elkezdtem a fizikai dolgokat kicserelni, mint pl.: masik kabel, aztan uj kabel, masik uj kabel ami mar arnyekolt is (cat6a, cat7)

  De semmi sem hozta meg a vart eredmenyt, mindekozben pedig a digi ugyfelszolgalatatol sorra kaptam a valaszt, miszerint ok nem latnak a halozatukban hibat. En hulye pedig turelmesen vartam...

  Aztan iden februarban, mar brutal szar volt a net, csucsidoben a digi-s sebessegmero custom speedtest oldalon az 1000/300-as netemmel 30/200-at mertem. Huha, mondom itt aztan tuti nem nalam van a hiba. Masfel honapon keresztul, folyamatosan, heti tobb alkalommal report-oltam a problemat, dokumentaciokkal igazolva csinaltam a screenshot-okat ami az alabbi dolokat tartalmazta:
  - speedtest eredmeny
  - cmd-ben 100-as request csomag statisztikaja amibol %-osan latszik a packet loss
  - WinMTR -el keszitett traceroute, ahol a google.com-ot es a hozza vezeto osszes allomast pingelve halozati statisztikat csinal, kimutatva a csomagveszteseget. Es mindezt 1000-10000 request szammal ami azert kelloen eleg egy diagnosztikahoz.

  Sajnos a digi ugyfelszolgalata nem halozati mernokokbol all, viszont azt nem ertem, hogy ezeket a dokumentumokat miert nem tovabbitottak a hozzaerti kollegaiknak, hogy megoldas talaljanak a problemamra.

  Aztan itt van marcius vege, a napokban keszitettem a cimborammal egy winMTR halozati statisztikat a sajat Telekomos 1000/1000-es netevel, ami HIBATLAN volt. Ugyhogy tobb se kellett, felhivtam oket es 20 perc alatt megrendeltem, ugy hogy mindenfele kedvezmenyt kukaztak es igy semmivel sem fizetek tobbet mintha digi-s lennek.
  A holnapi nap jonnek bekotni remelhetoleg, es akkor osszehasonlitom, a digi-t es a telekom-ot. Valoszinuleg, tenyleg a digi fiberNET-evel vannak a problemak.
  Ami ket dolog miatt lehet:
  - olcso vacak eszkozokkel dolgoznak
  - nincs megelelo mernok aki normalisan feltudna konfiguralni az eszkozeiket

  Ugyhogy a digivel ezidaig azert nem volt problemam, mert nem kellett problemat megoldani. De igy, hogy masfel honapon keresztul suket fulekre talalt a a folyamatos dokumentacios reportjaim, igy nalam nagyon kiverte a biztit.

  Hozzateszem, aki nem jatszik es nem kell neki MINOSEGI internet az ebbol joforman semmit sem fog erzekelni.

  Az ujonnan belepoknek good luck a digi-hez.
  Szevasztok!

  Ui.: nyugodtan irjatok ha barmi kerdes van ezzel kapcsolatosan.

Aktív témák