Én reklamációs levélben ha szükséges, egyúttal megírom az IBAN számom hogy ide kérem a pénzt. Következő levelük az lenne hogy pénzvisszatérítés vagy cseretermék, de így már tudták hogy nem csereterméket akarok 
Nagyon jól es gyorsan kezeli a reklamácios ugyeket az alza.
1 óra múlva jött az email hogy visszatérítették a pénzem és 4-5 munkanapon belül várható a számlára érkezés.
[ Szerkesztve ]
