Sziasztok! Sok jót és rosszat is olvastam itt a Netfone-ról. Én Telekomos hálózaton szeretném használni a szolgáltatásukat. Arról tudna valaki tájékoztatást adni, hogy milyen? (Olvastam, hogy a Vodafone-os hálózaton a szolgáltatásuk néha használhatatlan. ez pl. előfordul Telekomos hálózattal is? Én jó ideje nem voltam Telekomos mobillal, megéri a több pénz az ő hálózatukat, vagy olyan mint a Vodafone, hogyha pl vonaton ülök, vagy belépek egy panel épületbe, akkor hol van, hol nincs?)

A másik pedig a vezetékes internetük: Telekomos hálózatot használnak, ezt tudom. Valakinek ezzel is van tapasztalata esetleg?

Érdemes jelenleg váltanom Vodafone-ról?

Ugye emel a Vodafone, meg a Telekom is orrba-szájba, és őszintén nekem nem ér annyit a szolgáltatásuk mint amennyit kérni akarnak érte.

Szia. Én először Vodafone hálózatot használtam de új telefont vettem és a hívások megszakadtak térerő hol volt hol nem és kértem helyette Telekomos kártyát azóta minden rendben... Nálam jobb a Telekomos...

Nálam is határozottan jobb a Telekomos, Párom kezdett vodással, de az övét is átkértük T-s re, mert ahol mi használjuk ott a V nem annyira nyerő. V-ssel volt néha kevés számban net elérés probléma is, ez itt most nincsen

Lehet ezt (T-s hálózatot) kérni előre,
vagy csak ha problémák vannak?

Sokat használnám útközben, gondolom átlagban a T hálózata a jobb ...
De állítólag ez díjcsomagfüggő is ...
A korlátlan beszéd mindenképpen kell, a netnél tudok rugalmas lenni, ha ezen múlik.

A váltás gondolom SIM-cserét is jelent?!
Köszi!
-----------------
Esetleg más hasonló alternatív szolgáltató, akinél van már e-SIM, mert az is kellett volna és itt nincs!

[ Szerkesztve ]

Lehet előre is kérni. Én üzletkötő segítségével kötöttem, ő biztosan segít, a központ nem tudom, lehet, hogy ott is, de honlapon keresztül sztem nem , mert a fent lévő csomagok mind vodások, uh mindenképpen élőszereplős játék

@Hegepapa és @Zssom köszönöm a válaszotokat. Akkor Telekomos hálózatra fogom kérni. Vezetékes netről valakinek van valami infója még?

@vence Én megkérdeztem ezeket az ügyfélszolgálattól: lehet Telekomos is, de az drágább: 50GB nettel 7990HUF, 100GB nettel 8490HUF, korlátlan beszéddel mind a kettő.

Igen, azt mondták, hogy az ő SIM-ük lesz, ha hordozod, ha újat kérsz. Én valszeg újat kérek és átteszem a Vodát feltöltőkártyásra.

[ Szerkesztve ]

1 és 4Gb tartalmazó csomagok már mind telekomosak, többi mindkettő (a honlapon szereplő árak vodásak).

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

@ ... Köszi mindenkinek!

A SIM-cserét már a Netfone-nál, a hálózatváltásnál gondoltam,
mert ugye, a hálózatjelölő más (lehet a szám is).

És mennyi lenne ennek az átfutása ?

Persze, lehet érdemesebb akkor már a T-vel indítani és nem kísérletezni ...

Hűségen belül lehet-e csomagot váltani (felfelé, természetesen) ??
Ennek van-e költsége és mennyi?

lehet csomagot váltani, nincs díja

Samsung Galaxy S23

Végül úgy döntöttem nem váltok, felhívtam még egyszer őket, meg bementem az Ázsia Centerben található üzletükbe.

Hogy őszinte legyek, az első hívás mikor alap infókat kértem még elment (az sem volt e legkedvesebb). A másodikra rohadt sokat kellett várni és gyorsan le is akartak rázni, pedig új előfizető lennék... ehhez képest a Yettel, Voda, Telekom ügyfélszolgálat a mennyek országa. Az üzletükben is eléggé gyenge volt a rendszer, meg a segítségnyújtás is, nem voltak a toppon, mindent fogóval kellett belőlük kihúzni. Ha bajom lenne, sztem semmiben se tudnának segíteni...

Sajnálom, pedig alapvetően tök jó kis net+tv+telefon csomagot állítottam össze magamnak. :/

Ha valakinek van pozitív ellentapasztalata és használja is jó ideje, szívesen meghallgatnám azért.

kb 20 évig voltam 20-as, de szerintem egyszer sem voltam ügyfélszolgálaton

Samsung Galaxy S23

Ez sajnos országos probléma!
Az ügyintézők felkészítése nem megfelelő, a problémás, bonyolultabb eseteket nem szeretik, leginkább a munkájukat se!
Tisztelet a kivételnek, sajnos elég ritka.
Szóval így nagyon személyfüggő és leginkább szerencse kérdése az egész.

Ez igaz az én Trés tapasztalataimra is, sz. nagyon vegyes, az árszinthez képest inkább katasztrófa.

Nagyon szomorú, h ezek a benyomásaid, de
"Valamit valamiért!" - így szoktam mondani, talán betanulnak és rövid hűséget kell/szabad csak vállalni!

A másik oldala a dolognak, h támogatni kellene a viszonteladókat, mert azok mozgathatnák meg komolyabban a piacot!
Én ezt látom a német piac alapján.

A T. pedig nagyon visszaél a helyzetével, illene büntetni!

Döbbenet, amit csinálnak a tulajhoz képest.
Most fogok erről beírni egy kis csemegét a T-és topikba ...
A lényege, már prepaid-ben (hűség nélkül) is hihetetlenül jobbak a német csomagok, lehetőségek.
Számhordozás pl. 15-50 Euro bónusz kezdőegyenleget és adott esetben fél év ingyen korlátlan beszélgetést jelent!
Nem "dijmentes" dumával kábítják a népet, hanem folyik a harc a vevőkért, a hűséget pedig nagyon nagy kedvezményekkel jutalmazzák.

Ez az "inflációkövető díjkorrekció"-s szabályozás, pedig abszolút impotens, logikátlan, kontraproduktív és semmi köze a piacgazdasághoz. Csak gratulálni lehet, akik összehozták!
Pedig állítólag, megy a harc az infláció ellen ...
Ja, a szavak szintjén.

Új belépés előtt érdeklődnék:
telefonos visszahívás során azt az infót kaptam, hogy számhordozáskor lépjek ki előbb a flottámból feltöltősre és így menjek a Netfone-hoz, a weboldalon meg az van, hogy feltöltősként van kaució, előfizetéses számhordozás esetén nincs.
Remélem nem lehúzni akart az üzletkötő.

Nem csak natúr nem mondtad neki, hogy a flottában a neveden van az előfizetés? Mert sokan a flotta esetén alapból azt feltételezik, hogy nincs a neveden a hívószám.

Üzletkötőnek nem érdeke hogy lehúzzon, pláne hogy visszakapod kaució. Egyébként ha uzletkötővel nem online, hanem papíron szerződsz (ha távol vagytok is megoldható), akkor feltöltőkártyás és új szám esetén sincs kaució. Ha neveden van a szám, akkor nem kell kivinni sehova. Ha nem a neveden van akkor célszerűbb egy hűség nélküli publikus havidíjasba kivinni. Úgy online sincs kaució.

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Ezen a kauciós dolgon én is csodálkoztam, olvasom itt már nem először, én is kötöttem veled szerződést, feltöltős szám, hordozással, és kaució még csak szóba sem került.
De akkor emiatt, amit írtál.

Papír (vagy pdf) szerződés esetén az üzletkötő vállalja a felelősséget ügyfél után, azért nincs kaució.

Online (OSE) rendszeren keresztüli szerződésnél üzletkötő nem találkozik személyesen (amúgy se mindig de az már egyéni felelősség ) az ügyféllel ezért van kaució (kivéve havidíjas hordozás, mert ott előző szolgáltató számlája igazolja fizetésképességet).

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Köszönöm mindenkinek a megerősítést!

Még egy dolog felmerült bennem. Az ÁSZF-ben nem találtam 14 napos elállásról semmit, annak nem kellene mindegyik szolgáltatónál benne lennie?

Ebből az ÁSZF-ből ettől sokkal több minden hiányzik...

Amúgy a kauciót patikán jóváírják. Írtam e-mailt, pár óra múlva már jóváírták.

És ha nem írsz levelet, akkor soha?

Akkor szerződés megszűnésekor adják vissza vagy írják jóvá, mint minden kauciót.

"Mindig is első szerettem volna lenni!" - II. János Pál pápa

Felénk akkor írják jóvá, amikor lejár az x hónap, ha már x hónapra és nem az előfizetés teljes időtartamára kérik...

Ha az ügyfél kéri, akkor a hatodik hónap után jóváírják.

"Mindig is első szerettem volna lenni!" - II. János Pál pápa

A Netfone az áremelést mikor fogja bejelenteni? Digi mobilról a váltást lassan mérlegelni kellene..

Valóban jó lenne tudni, hogy emel-e és mennyit ill. mikor. A KÜF csomagok árai is mennek az ég felé nekem opció lehet a Netfone emiatt ha az árak elviselhetők maradnak. El tudom engedni a Yeti 5G-t is.
Apropó; hűség alatt emelkedik náluk az ár? Ez most hogy van?

[ Szerkesztve ]

Szerintem 10 hónap hűség alatt nem, kivéve az inflációs emelés (tehát mégis emelkedik ).

Pont az (is) érdekel az inflációs emelés; családban van egy Netfone előfizetés - lassan lejár a 10 hónap - az tudtommal tavaly nem emelkedett.

De téged mulattat az emelés vagy csak saját magadat tartod viccesnek....

[ Szerkesztve ]

Itt nem szoktak hűség alatt emelni, utána viszont rögtön be szokták pótolni ezt a hiányosságukat...

Kérdés, hogy miért emelkedik akkor is az ár? Mert nekem sem a KÜF-nél nem emelkedett hűség után sem a családban lejáró Vodafone-os előfizetéseknél sem.

Mert itt ez a rendszer, még ha ez jogszabályellenes is (hiszen a hűség megszűnésekor nem emelhetnek).

ez több helyen így van pedig, nálam a Digi is emelni akar mindig, ha lejár az 1 év hűség... megkötöm újra egy évre és nincs emelés...

Samsung Galaxy S23

Gondolom a szolgáltató amelyik nem emel az nem jófejségből teszi ezt.... Így gondolom ez azért lehet mert nem teheti. Most már csak az a kérdés mi alapján teheti ill. nem teheti....

[ Szerkesztve ]

Minden olyan szolgáltató megteheti, akinek a hűség megkötésének pillanatában már szerepel az ÁSZF-ében az éves inflációkövető emelés lehetősége.

Vegyük külön ezt az infláció követő emelést. Mire gondolok; KÜF hűség alatt megemelkedett infáció követés miatt, hűség után ez az ár maradt. Voda flotta kifutott szintén maradt az ár. Gondolom publikus csomagokkal is ez a helyzet hűség lejárta után (kivéve inflációs emelés)

[ Szerkesztve ]

A nagy szolgáltatók betartják a törvényt és annak megfelelően nem emelnek a határozott idejű szerződés határozatlan idejűvé válásakor. A Digi játszik azzal, hogy évről évre új (drágább) csomagba tesz át, ha ez nem tetszik, felmondja a régi előfizetést. Szerintem itt is ezzel játszanak.

Most akkor van erről (inflációkövevő áe.) az ÁSZF-ben, vagy nincs?

A mostani csomagokat egyébként "Árgarancia"-val hirdetik ...
Tehát, aki most köt szerződést és vállal hűséget, arra nem is vonatkozhat az
IKÁE (c)

Igen ezért lenne jó tudni mi várható náluk, hogy időben lehessen lépni...

Az ÁSZF-et te is könnyen megtalálod, bár nem a szokásos linken (netfone.hu/aszf). Abban nem szerepel inflációkövető emelés. Mint említettük, a 10 hónap lejártát követően hívnak áremeléses javaslattal, ami magasabb, ha nem írsz alá újabb határozott idejű szerződést, és olcsóbb (5-800 Ft) ha igen.

Szia,
biztos bennem van a probléma - csak a negatív dolgokat írom - de most egy másik üzletkötővel beszélgettem és azt az infót kaptam,
hogy megszünt a T-s korlátlan beszéd +20/50GB Net csomag.
Remélem nem igaz!

Nem szűnt meg.

Csak az 1/4Gb-os csomagok kizárólagosan Telekomosak (a honlapon lévők is).

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Már nem fogok üzletkötőkkel tárgyalni , egyből ide írok Neked!
Köszi a választ!

"Már nem fogok üzletkötőkkel tárgyalni"

Akkor én se tudok válaszolni. 😅

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Jogos !😁

Sziasztok!
December közepén kértünk egy számhordozást (a vodától jönne az anyósom a netfonhoz).
Eddig semmi reakció.
Gondolom az ünnepi tumultus lecsengett....
Engem tavaly 1-2 hét alatt áthoztak a yetteltől.

Valakinek van tapasztalata , hogy mennyit kell várni?
Esetleg ötlet, hogy gyorsabb legyen.

Köszi

[ Szerkesztve ]

Aki hirtelen akar meggazdagodni,nem marad ártatlan (PL 28:20)