Új hozzászólás Aktív témák

• #34990 wetomi aktív tag gyurkikrisz #34984

  Új Válasz 2015-08-11 18:10:07 #34990

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  wetomi

  aktív tag

  válasz gyurkikrisz #34984 üzenetére

  Ha a te neveden van a telefonszám és arról hívod fel őket, akkor a személyes adataiddal tudnak még azonosítani. A kérdés, hogy a vásárlás óta változott-e pl a személyi igazolvány számod, vagy az állandó lakcímed. Ha nem tudod a jelszavadat, még érdemes felhívni őket.

  (#34989) apaszka:
  Adatvédelmi szempontból igencsak kifogásolható a te hangrögzítésed. Mert amíg a Telenor hitelesítetten jogosult a hangrögzítésre, tárolásra, kezelésre, addig te nem.
  Náluk csak az illetékesek férnek hozzá, nem a takarító, vagy szakács fog panaszt kezelni, nem fognak röhögni az ügyfélen, vagy éppen az ügyintézőn.
  A te hangrögzítéseddel nincsen biztosítva a hitelesített adatkezelés. Nincsen biztosítva, hogy mikor mutatod meg a haveroknak, vagy töltöd fel a jutúbra. Innentől kezdve ne lepődj meg, ha az ügyintéző azonnal bontja a vonalat, ha szólsz neki, hogy rögzíted a hívást. Ha nem szólsz, azzal pedig az ő személyes jogait sérted meg.
  Fölösleges rögzítened a hívást, mert ha panaszod van, kivizsgálják, visszahallgatják. Te pedig kikérheted a beszélgetést, ha nem értesz egyet és ki is fogják adni.

Új hozzászólás Aktív témák