Hirdetés
- GoodSpeed: Te hány éves vagy?
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Magga: PLEX: multimédia az egész lakásban
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- sziku69: Szólánc.
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- eBay-es kütyük kis pénzért
- RIOS Gépház: Rebootoljuk a PROHARDVER YouTube csatornáját!
- vrob: Próbálkozás 386 alaplap újraélesztésre
-
LOGOUT
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Yepp - korlátlan belföldi net kötöttségek nélkül
Yettel Full - kombináld rugalmasan a kedvezményekért
Új hozzászólás Aktív témák
-
Möhe
addikt
Hali.
Párom kapott telefont és kártyát is flottában. Új csomagolású mind a kettő.Kell azt aktiválni manuálisan? Mert már 2 napja használná ,de nincs szolgáltatás és a SIM sikertelen aktiválás szöveg fogadja a telefonon.
Most akkor mire kell várni vagy hol akadt el a térerő?
-
club1
veterán
válasz
bopeti98
#18697
üzenetére
http://www.telenor.hu/kartyas-tarifa/praktikum_asz
http://www.telenor.hu/kartyas-tarifa/praktikum-tarifa-csomagHa bonyolult lenne a két táblázat összehasonlítása:
A jóval magasabb (14 Ft-os) kapcsolási díjért cserébe valamivel olcsóbb percdíjak vannak az ászban. -
bopeti98
őstag
Tegnap éjfél körül volt egy fél órás kiesés a szolgáltatásban amikor a telefon nem is próbálkozott a közelebbi cellához kapcsolódni csak a gyengére ( Plusz néha bevillant a "Csak segélyhívás" üzenet ) és amikor visszajött tökéletesen ment minden a közelebbi cellán is és már nem dobálja el a telefont. Pedig még nem is írtam a Fogyasztóvédelemnek csak felhoztam nekik.
-
mexel
veterán
-
mexel
veterán
Nem tudjátok nincs most valami akció telenornál, hogy meglévő előfizetésre aláírok egy évet és kapok telefont kedvezménnyel? Megnéztem az oldalt, de nem találtam, de csak felületesen tudtam végignézni. Talán valaki tud valamit amit nem találtam
Esetleg más szolgáltató is jó, számhordozással.
(csak mert nem tudom jobb-e így venni valamit, vagy használtan egySGS i9000-et.) -
csernak75
senior tag
válasz
Bargab
#18686
üzenetére
Üdv.
Én itt borsodban(Putnok-Kazincbarcika) használom a Hipernetet. Nekem még egy régebbi hipernet21 csomagom van, általában 6-11Mbps szokott lenni a sebesség. Annyit mondhatok hogy borsodban a telenornak a legjobb a mobilnete, ott is van 3G ahol a V betűsnek sincs!(Határ mentén) -
#18687
janika1988
tag
janika1988
tag
Sziasztok!
Nexus 4rol tudtok infot, h pesten lehet-e vmi eldugott peldanyt szerezni? Mert a honlaprol eltunt, es kene surgosen 1! Udv :-)
-
tomi5244
őstag
Hali!
A telenoros szaküzletekben milyen körülmények között tudnék kipróbálni egy samsung galaxy s3 mini telefont (vagy bármilyen más készüléket)? Van wifi vagy csak ilyen demós telefonok vannak kirakva? Vidéki vagyok aztán gondoltam érdeklődöm mieltött beutaznék a boltig "feleslegesen"
Köszi!
T -
-
t-bali3
senior tag
Sziasztok!
Menedzser 18 000 előfizetésnél novemberig tartó tarifahűség mellett állt elő az a problémám, h le kellene csökkenteni a havidíjamat minimumra. Ezt nyilván csak a szerződés megszegésével együtt tudom megtenni. Abban kérném egy hozzáértő segítségét, hogy mennyi lenne erre a kötbér? Ászfben azt írja a szerződésben szerepel, de sajnos azt nem találom...
Illetve ha van okosabb megoldása valakinek, azt is szívesen fogadom. -
tomp
félisten
Megjelent egy "Pay Market" szolgáltatás az online felületemen, mint aktív szolgáltatás. A családban lévő másik előfizetésen is megjelent. A telenornak fogalma sincs, mi ez...
Szerintük majd egy idő után törlődni fog.
Na de mi ez? Először a (tavaly beígért) Google Play Store telefonszámla terhére való fizetésre tippeltem, de nem az. -
csab2
veterán
"Minden szerződést átolvasok, a telefonszám bal felül volt és kétség sem merült fel bennem, hogy hibás ezért nem ellenőriztem (de amúgy sem tudom fejből ezt a számot, mert nem az enyém volt) Egyébként úgy szokás, hogy mikor átadunk az ügyfélnek bármilyen papírt, minden rajta lévő adatot megmutatjuk és ellenőriztetünk. Legalábbis a jobb helyeken így szokás."
Csak én érzek itt ellentmondást? Egyrészt mindent átolvasol, de most mégsem tetted ezt meg. Másrészt hibának rovod fel, hogy nem mutatták meg aláírás előtt a szerződést ellenőrzés céljából, holott te nem is tudod a kérdéses számot fejből. Akkor ez most hogy van?
-
axioma
veterán
Hat azert attol, hogy mindket fel hibazott, en minimum egy kiemelt kezelest elvarnek, hiszen az ugyintezo egyaltalan nem artatlan a dologban. Ha egyszer megkapta az elintezendo feladatot, akkor intezze el. Mennyire normalis szerinted, hogy o dolgozik, o a szakerto, de ellenorizze az ugyfel az o munkajat?? Mennyire eletszeru, hogy _mindent_ nezzen meg? Ilyen alapon azt is elronthatta, hogy szamot vagy alszolgaltatast megszuntet, vagy kotottseget vallal stb., ugyfelnek eselye nincs rajonni, hogy masik nyomtatvany.
Olyan eset volt, hogy ismeros bement OTP-hez, hogy midnent meg akar szuntetni, kivette a maradekot, jo hat majd technikailag 2 honap alatt valamikor szunik meg. Egyszer fel ev mulva elkezdtek jonni negativos egyenlegek a szamlarol. Kiderult, hogy a netbankot nem szedte le az ugyfeles, nem zarodott be a foszamla se miatta mert elo szolg. volt rajta - ezt ugye ket helyen is meg tudtak volna fogni -, es szamlaztak minuszba renduletlenul. Egy erelyesebb hangu levelre siman toroltek minden tartozast... pedig elvben az ugyfelnek ott is tudnia kellett volna, hogy nem mindent mondott fel. De nem elvarhato tole, hogy ellenorizze az ugyfelest. -
sgery
őstag
Nálunk nem volt ilyen (Digi). Ott igazából semmi mérce és semmi elvárás nem volt. Ha beértél időben és nem lépted túl a pihenőt, akkor nem volt semmi következmény. Sokan pl. benyomták a mute gombot, ha mázlijuk volt és nem rakta le a telefont a hívó akkor 10perc szünetet kaptak...
Az a baj, hogy hiába mondanám azt, hogy átmegyek másik szolgálatóhoz. Mind ugyan az. Ha nem vagy kiemelt több ezer előfizetéssel rendelkező nagy cég, akkor marad a nesze semmi.Voltam én is adatrögzítő ugyan itt, nem hitték el, hogy ennyi adatot be lehet vinni ennyi idő alatt. Semmi jutalmat nem kaptam, ha 10x annyit iktattam mint mások. Kipróbáltam, bementem, átaludtam 1 munkanapot, senkinek nem tűnt fel!!!
-
Qru
MODERÁTOR
Más a mérce már. Mérik, hogy egy óra alatt hány telefont bonyolítasz le. Ezért van az, hogy próbálják rövidrezárni a dolgot és egyáltalán nem érdekük, hogy segítsenek. Sőtt ha nem segít, akkor telefonálsz újra és az csak nekik jó, mert könyebben elérik a kívánt hívásszámot.
Haver elment adatrögzítőnek, nem volt meg az adott órára az előírt mennyiségű doksi amit felkellett vinni a gépre és már repült is.
-
sgery
őstag
Egyébként a telefonos Ügyfélszolgálatot sem értem. Dolgoztam régen egy másik multi cég pont ugyan ilyen posztján 1 évig. A kollégák 99%-a minél előbb szabadulni próbált a hívásoktól, erről persze a vezetés is tehetett. Amikor hozzám jött olyan probléma, ami a Cég hibája nem azt mondtam, hogy ebben nem tudok segíteni, várjon várjon aztán lesz valami. Aláírta a szerződést, ott van benne, hogy 1 hónapunk van, várjon 1 hónapot... Felálltam, elbattyogtam az osztályvezetőig, ha jó napja volt segített, ha nem akkor elmondta, hogy kik intézik ezt az épületben. Átbattyogtam oda, elintéztem, visszamentem a telefonhoz és kész. Elintéztem a hibát, amit "nem" lehet.
Elvégre ezért fizettek...Dub01:
Kívánom, hogy egyszer legyen egy sikeres céged és téged is érjen ilyen probléma. Hiába mondod, a hiba forrása nem én voltam, nem én írtam rossz telefonszámot. És mégvalami. Az Cég van az Ügyfélért és nem fordítva. Én is így vezetem a Cégemet és lőőőn, működik! -
sgery
őstag
Átadtam az Ügyintézőnek a teljes szerződést pakkot, abban csak a lemondandó telefonszám papírjai voltak (köztük a lemondandó telefonszám is). Gondolom én hibáztam, hogy nem egy fejszére volt írva a szám és vágtam az agyába az Ügyintézőnek, továbbá nem álltam mellette és fogtam a kezét, mikor a gépen ügyködött.
Minden szerződést átolvasok, a telefonszám bal felül volt és kétség sem merült fel bennem, hogy hibás ezért nem ellenőriztem (de amúgy sem tudom fejből ezt a számot, mert nem az enyém volt) Egyébként úgy szokás, hogy mikor átadunk az ügyfélnek bármilyen papírt, minden rajta lévő adatot megmutatjuk és ellenőriztetünk. Legalábbis a jobb helyeken így szokás. -
#18654
tomi5244
őstag
rudymester
#18651
tomi5244
őstag
válasz
rudymester
#18651
üzenetére
Értem, köszi!
Mondjuk az én tarifám már nem létezik (okos 180), gondolom a smarttarifa extra 2-be raknának át. Az SIII Minit néztem ki de várok még vele egy kicsit hátha lejjebb megy az ára, tavasszal sok új teló jön megint.
-
sgery
őstag
Sziasztok!
Tud valaki esetleg olyan benfentes telefonszámot, ahol meg tudom sürgetni az alábbi eseményt? :
Van egy céges előfizetési flottám a telenornál, amiben 4 előfizetés található. Ebből az egyiket bementem felmondani a mai napon, viszont az ügyintéző tévedésből másik számot (a legfontosabb fő telefonszámot) mondta fel. 5 perc múlva látom, hogy nem tudok telefonálni, gyorsan visszamentem és jeleztem. Valami belső e-mailben átküldte a dolgot, ami legfeljebb 72 órás!!! visszakapcsolást jelent. Mondanom sem kell, ez katasztrófa lenne.
Felhívtam egy másik számról a 1220-as, ott több emberrel beszéltem, volt aki teljesen elutasított, volt aki próbált volna segíteni, de ahhoz az üzletben lévő kollégának vmi bejelentőt kellett volna felvennie. Hiába mondtam, hogy azonnal szolgáltatót váltok, ha az ő hibájuk elhárítása 72 órába kerül, szarnak rá magasról.
Tehát olyas valaki kellene, aki ott ül és ezt intézi.
Vagy javaslat arra, mit tegyek?Köszönöm előre is!
-
tomi5244
őstag
Üdv!
Telenornál van előfizetésem (2 év hűség és tarifa hűség) Idén Júliusban jár le. De úgy tudom vannak kibúvók ha maradok a szolgáltatónál és újra aláírok két évet akkor hamarabb válthatok készüléket és tarifát is. Ezzel kapcsolatban van valakinek tapasztalata?
Köszi!
T -
club1
veterán
válasz
darvinya
#18646
üzenetére
Voipnál többfajta hívási mód van, a callback esetében a mobilnetre csak addig van szükség, amíg egy egyszerű weblapra bejelentkezik a hívó és megadja a saját és a hívandó oldal telefonszámát, meg megnyomja a call gombot. Ez átlag 100 kB adatforgalomból kijön.
Nekik tehát bőven elég tehát a Klikk is, és minél olcsóbban megússzák a telefonálást, annál boldogabbak. -
M@te
senior tag
egyáltalán nem okozna gondot egyben kifizetni, de sokkal jobban szeretek inkább havonta fizetni 10-12 ezret mint egyben 200at.
mutass nekem valakit az átlagpolgárok közül aki egy összegben vesz autót. nyugaton pontosan úgy működik minden mit ahogy leírtad. na de ez már nem ide tartozik. OFF végeköszönöm a válaszokat
-
club1
veterán
Magánember felé fennálló követelést sokkal jobb áron (értsd: jóval kisebb veszteséggel) lehet értékesíteni, mint cég irányába fennállót. Lehet, hogy a Telenyomor követeléskezelője meg sem vesz céges tartozásokat (nem lenne ezzel egyedül a piacon). A távközlési feketelista esetében sem vagyok abban biztos, hogy cégek felkerülhetnek.
Magánvéleményem, hogy aki nem tud egy kedvezményes árú terméket megvásárolni, az vagy ne vegye meg, vagy vegyen egy hasonló funkcionalitású de olcsóbbat... Jól is néznénk ki, ha az összes paraszt 1-2 éves Claas/John Deere cuccokkal, az összes ember meg 1-2 éves Mercikkel furikázna, mindezt hitelből. -
M@te
senior tag
pedig pont arról az esetről van szó
van a céges flotta de ezen belül van több előfizetés magánszemély nevén is (feleség, gyerek) és pont egy ilyen előfizetést akartam hosszabbítani új telefonnal. ugyan ez a t-mobilnál gond nélkül megoldható volt.
na mind1 változni úgysem fog a helyezet csak érdekelt a miértje. -
asdf_
veterán
Bizonyara ugy gondolkodnak -szerintem helyesen-, hogy amelyik ceg eleteben 200e ft ekkora torest okoz, az a ceg pezugyileg amugy sem teljesen okes (nem mellesleg a cegeknek kotelezoen van bankszamlajuk, ha hitel kell, be kell setalni es ad a bank, mas kerdes, hogy itt kamatja is lesz)
Azt az esetet, amikor a ceg az elofizetes de maganszemely a telefon tulajdonosa, na azt meg nem gondoltak vegig (mert most gondolom errol lenne szo). -
#18630
M@te
senior tag
rudymester
#18629
M@te
senior tag
válasz
rudymester
#18629
üzenetére
igen, de az 100%ig garantált hogy a magánember tisztességesen fizeti a részleteket nem?
-
-
didros
senior tag
Sziasztok! Ha a Mobil online startot letiltom, akkor tuti, hogy nem lesz semmilyen netes csomag ami számláz a telefonomra? Megjelent 3x300 ft a számlámon, pedig az adatforgalom ki van kapcsolva a telefonon. Hogyan lehetséges ez? Hogy tudnám letiltani ezt a vacak "szolgáltatást"? Köszönöm előre is! Visszaolvasva láttam itt a topikban, hogy az online.telenoron van valami opció a letiltásra de én azt nem találom. Megszűnt volna?
Köszi előre is! -
club1
veterán
válasz
blokad
#18607
üzenetére
Részlet az ÁSZF-ből:
Az 50 MB belföldi adatforgalom felhasználását követően – amennyiben sem a feltöltőkártyához tartozó adatforgalmi keret, sem pedig mobilinternet szolgáltatáscsomag által biztosított adatforgalmi keret nem áll rendelkezésre az adott ciklusban - az adatforgalmazás forgalmi díja belföldön 0 Ft. Az 50 MB felhasználását követően a szolgáltatás igénybevétele maximum 32/32 kbps le- és feltöltési sebességgel lehetséges. A kártyás ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. Amennyiben az előfizető bármilyen más adatforgalmi kerettel rendelkezik, értelemszerűen nem kerül lassításra az adatforgalmazás, és a további adatforgalom az azokra vonatkozó szabályok szerint használható fel. -
andrás47
senior tag
Üdv !
Valóban kapható már a Telenornál a Lumia 620 ?
Ha igen mennyi az ára Praktikumos rendelés esetén a webshopból ?
Esetleg lehet tudni független-e a készülék, mert azt
hallottam a HTC 8S pl függetlenül kerül forgalomba a szolgáltatóknál is, persze nem jelenti azt hogy a Lumia 620 is... -
-
bopeti98
őstag
Értem. Elképzelhető hogy azért ilyen nagy a jelszint ingadozás mert a cellák folyamatosan elutasítják a telefont mivel ugye "Nem kompatibilis" a Telenor hálózatával és akkor szerencsétlen mobil folyamatosan próbálkozik kapcsolódni hol a távolabb lévő és hol a közelebb lévő cellára?
Most Blue Mobile-os SIM van benne amivel tökéletesen működik a telefonálás és az internetezés HSPA hálózaton.
-
tomp
félisten
válasz
bopeti98
#18599
üzenetére
Az androidos telefonok nem használnak folyamatos HSPA kapcsolatot. Ha nem indokolt akkor UMTS(3G) kapcsolaton vannak. Ha indokolt, akkor vált feljebb. HSPA(H) vagy HSPA+(H+)
Az a jelszint kilengés nagyon durva. Csütörtökön megnézem a Rudasnál milyen cella van. Mármint hol található. :-)DiMENSiON:
Mert csak HSDPA(7,2) sebessêget engednek. Ha beleraksz egy hipernet kártyát akkor lesz HSPA+ -
#65007616
törölt tag
tomp és a többiek,
van egy Galaxy Nexusom, HSPA+ kompatibilis. Belföldön a Telenornál csak HSDPA módban működik az adatátvitel, de amint átlépem a szlovén vagy olasz határt HSPA+ módba kapcsol. Belföldön márpedig a Telenornak vannak HSPA+ (na meg DC-HSPA+) cellái, akkor a telefon miért nem használja, csak HSDPA módban?
Mezőkövesd és Bogács a 2 fő "célterület".
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
)
Új hozzászólás Aktív témák
- Gumi és felni topik
- One otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- GoodSpeed: Te hány éves vagy?
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Lexus, Toyota topik
- OnePlus 15 - van plusz energia
- NVIDIA GeForce RTX 5070 / 5070 Ti (GB205 / 203)
- Milyen TV-t vegyek?
- Robotporszívók
- Google Pixel 9 Pro XL - hét szűk esztendő
- További aktív témák...
- HP Pavilion Plus 14-ey0155ng Ryzen 5-7540 / 16GB / 512GB FHD+ Garancia
- Eladó Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 8 prémium üzleti ultrabook, WQHD kijelzővel!
- Samsung Galaxy Book3 X360 (NP730QFG-KA2HU) 13. gen i7 / 16GB / 512GB Új x360 touch
- ASUS X455L LAPTOP i3-5100U 12GB!! DDR3 GeForce 820M 2GB 128GB SSD
- ASUS X541U LAPTOP i3-7100U 4GB DDR4 GeForce 920M 2GB 256GB SSD ÚJ AKSIVAL!
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad L480 - i5-8GEN I 8GB I 256SSD I 14" FHD I HDMI I Cam I W11 I Gari!
- Apple iPhone 7 32GB fekete független
- Playstation Portal 6 hó garancia, számlával!
- Eladó Samsung Galaxy Tab A7 3/32GB / 12 hónap jótállás / AJÁNDÉK TOK!
- Samsung Galaxy A04 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest