Aktív témák

• #26637 McLaca őstag ludsimon #26633

  2014-11-29 13:47:28 #26637

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  McLaca

  őstag

  válasz ludsimon #26633 üzenetére

  Így van, mivel nincs hűség, bármikor kipróbálhatod, akár 1-2 hónapra. Ha bejön, bejön. Ha nem jön be, marad az, ami volt. Utána pedig teljesen jogos lesz a negatív véleménynyilvánításod is.

  kabelmania27: a tv-re panaszkodnak, vagy mindenre?
  A topicban felmerült hibák esetében túlnyomó többségben olyan problémák voltak, amik hardveres gondra vezethetők vissza (rossz kábel, rosszul krimpelt csatlakozó,vagy egy elhalt switch, de ezek pofonegyszerűen javíthatók).
  A hiba megoldásának előfeltétele annak értelmes és meggyőző tálalása a szolgáltató felé. Sokszor itt hal el a dolog, a másik gond, ha az ügyfélszolgálaton kevésbé hozzáértő egyén ül, mint a hibát bejelentő. Ez sajnos elég gyakori, ez azonban nem csak a digire jellemző. Első kézből tudom mondani, hogy ez bizony mindenhol így van.

  Üdv!

Aktív témák