négy napja nem használható az ügyfélszolgálat a neten, itt valami készülőben van
összeomlás-összevonás ?? de legalább tennének ki valami infót a felhasználóknak

[ Szerkesztve ]

ha3oe/Misi

Már jó, használható az online ügyfélszolgálat.

Sziasztok
Elrontottam a pin kódom és a puk kódot meg nem tudom. Blue mobilos ügyfélszolgálatra bementem, most várhatok egy hetet állítólag bekapcsolt telefonnal.

Lett volna más lehetőségem is? Állítólag T-mobilhoz ha betelefonálnék nem foglalkoznának velem... asszem 1777-et kellene hívnom más telefonszámról.

Önkéntes adminok, piaci kofák és NAGYOBB KOCKÁK kíméljenek! - de tényleg

A 1777 az automata ügyfélszolgálat.
A +36 30 440 8400 a blue mobile telefonos ügyfélszolgálata.

Az online fiokban nem latszik? Mert nekem ugy remlik.

A minihitlerek sosem gyoznek, akkor sem, ha adminok. Magasrol!

Nem látszik semmi, sőt a 1777 számot vodáról nem is hívhatom. Munkához kellett amúgy sürgősen telefonszám így vettem egy voda tuti kártyát amivel 19ft a percdíj... így megyek majd tovább, ha újra használható lesz az eredeti számom.

Önkéntes adminok, piaci kofák és NAGYOBB KOCKÁK kíméljenek! - de tényleg

És megvan már a puk? V hogy lesz végül meg?

A minihitlerek sosem gyoznek, akkor sem, ha adminok. Magasrol!

Írni fogok, de hát szóval szerintem minimum péntekig várnom kell. Tehát szerintem maximum a net miatt érheti meg.

Önkéntes adminok, piaci kofák és NAGYOBB KOCKÁK kíméljenek! - de tényleg

Sziasztok
Másnál sem megy az online ügyfélszolgálat/egyenlegfeltöltés?

Karbantartás van.

“Lex malla, lex nulla. A bad law is no law.” A rossz törvény, nem törvény! DW: The Moment is Coming || Doctor Who BBC www.youtube.com/watch?v=uZAO6E2x9xs

Vicc...
Nem éjszaka kellene? Lassan 12 órája?
Szerintem most jött el az idő, hogy váltsak róla, már nem olyan tuti mint régen.

Olyat nem lehet valahogy csinálni, hogy egyik számomról a másikra töltök egyenleget? Nagyszülőnél van az egyik, de nem nagyon beszéli le, és csak halmozódik rajta...

Eladó Lego: 42139 All terrain vehicle

Nem. Max lottozhat vele.

A minihitlerek sosem gyoznek, akkor sem, ha adminok. Magasrol!

Vegyél még egy kártyát, cserélgesd meg a nagyszülőkével és a lejáratuk előtt beszéld le te.

Én is felhívtam őket. Az ügyintéző férfi nem igazán tudta, hogy mi az a VoLTE, de aztán bekapcsolta. Melyről sms is jött, de a telefonon nem lehet bekapcsolni és a menüje sem jelenik meg. (4G-s a kártya) ; (Dominóval működik) Ilyenkor mi a teendő??

[ Szerkesztve ]

Szerintem hívd fel őket újra, és kapcsoltasd ki a VoLTE-t, én is ezt csináltam, miután nekem sem működött, pedig nekem van a telefon menüjében kapcsoló, és be is kapcsoltam, de mint már korábban leírtam, a VoLTE bekapcsoltatása után egyáltalán nem voltam elérhető, állandóan foglaltat jelzett annál, aki hívni akart, így fél nap próbálkozás után hagytam a fenébe ezt az egész VoLTE dolgot és kértem kapcsolják ki.
Mondjuk az szép, hogy neked az ügyfélszolgálatos azt sem tudta, mi fán terem a VoLTE.

Tudnám még fokozni a VoLTE sztorit. ..a lényeg, hogy nem megy. Dominóval működik, blue simmel nem. Így szerintem nem a telefon hibája.

Hát igen, valami a Blue-nál lesz, mert DIGI SIM-mel nekem is tökéletes a VoLTE.

Nekem sem megy, többször is jeleztem a hibát, hibajegyet is vettek fel legalább kétszer, de még válaszra sem méltattak .

Mióta van a Blue-nál volte?

A minihitlerek sosem gyoznek, akkor sem, ha adminok. Magasrol!

Már egy ideje. De csak marketing.

[ Szerkesztve ]

Elég sok problémás VoLTE-es domino előfizetés van. Mi is beleszaladtunk egybe. A hibajelenség: Kifelé 4G-n meg y a hívás, befelé levált a készülék 3G-re. Ügyfélszolgálat javaslata: Vegyük le a VoLTE-t a simről, így nincs hibajelenség. Ugyanebben a készülékben két másik szolgáltató simjével tökéletesen működik a VoLTE.

Hát akkor eléggé gyerekcipőben jár még Dominónál is a VoLTE. Mondjuk nem amiatt mennék át Blue-ról, hanem a Maraton mobilnet miatt.
Van DIGI-s SIM-em is, érdekes, azon tökéletes a VoLTE, nem kellet semmit bűvészkedni, beletettem a telefonba, beállítottam mobilnetnek a DIGI-t és magától beállítódott a VoLTE. Csak hát ugye a lefedettség egyelőre elég gyér, de ez itt már OFF topik...

Számot hordoztam a blue-hoz. Kezdetnek kaptam 15MB mobilinternetet és 600 ft egyenleget, ahogy utóbbi az összefoglalóban is benne van. Szeretnék venni egy 400 forintos bluenet csomagot, de nem engedi megrendelni, azt írja sms-ben, hogy egy másik szolgáltatás aktív, ezért nem lehet megrendelni. Meg kell várni, amíg a 15MB ajándék net leketyeg, vagy fel kéne tölteni az egyenleget, és csak akkor lehet ezt megrendelni?

Bocsánat, megtaláltam a választ, csak már nem tudom szerkeszteni.

Aki innen menne a Digi mobilhoz, az online felületen nem tudják kiválasztani a blue-t, Telekomot megadva viszont hibára szalad. Folyt. köv.

Na, nekem tegnap lejárt a feltöltési lehetőség, elvileg igényelhetném vissza, csak éppen a tré programozók miatt megint mi van?!... Megint kiírja, h nincs ilyen tel.szám... Márpedig van!

A minihitlerek sosem gyoznek, akkor sem, ha adminok. Magasrol!

Sziasztok! Nektek működik az online ügyfélszolgálat? Én nem tudok belépni már egy pár napja, azt írja hogy technikai hiba...

Privát üzenetre illik válaszolni!!!

Szia! Engem gépről beenged, de valamikor csak telefonról (Chrome) , vagy egyikről sem. Érdemes minél több böngészővel megpróbálni ilyenkor.

Semmi gond, én is néztem valamelyik nap, ugyanúgy hibára szalad, hívd fel az összefoglalóban található ingyenes számot, eligazítanak.

Fejlemény, a blue-hoz nem jutott el a hordozási kérelem, a Telekom nem továbbítja, a Digi online felületén viszont nem választható a Blue. Írtam a Diginek is ezügyben, kicsit poénos volt a válasz, (felhívtak) menjek be kirendeltségre személyesen, és az ügyintézővel tetessek bejelentést.

Hahó Digi, nem kell az állandó előfizető? Ne hülyéskedjetek már.

ok, köszi

Privát üzenetre illik válaszolni!!!

Melyik ingyenes számra gondolsz? Merth a blue kártya már nem él, máshonnan meg nemigen ingyenes.
Amúgy írtam nekik mélt, h rendezkedjenek. Eddig még mindig gyorsan válaszoltak, remélem, ezúttal is így lesz.

A minihitlerek sosem gyoznek, akkor sem, ha adminok. Magasrol!

Sziasztok!
A Blue mobile kártyámon felhalmozódott a pénz. Le lehet vásárolni valahogy, ha nem mobilos szolgáltatást szeretnék venni? Köszönöm szépen!

[ Szerkesztve ]

Nexus 7-2013 - root, cwm, 4.4.4 /Honor 7, Marshmallow(Budapest)

Erre gondoltam, de ha már nem él a szám akkor az más.

+36 30 440 8400

Lottó, parkolás?
Esetleg mozijegy?

[ Szerkesztve ]

A minihitlerek sosem gyoznek, akkor sem, ha adminok. Magasrol!

Üfsz, segítőkész fiatalemberek. Eredmény: a kártya még mindig csak fel van függesztve, nem került deaktiválásra már 2. napja, vszleg ezért nem hagyja visszaigényelni még... És azt mondták, a rendszer mindig rá szokott hagyni néhány napot, és nem tudni, pontosan mennyit

Az emailre még nem válaszoltak. Pedig máskor mindig megvolt néhány óra alatt, h visszaírtak.

De uakkor miért írja, h nem létezik a szám?
És ez a hiba már a kártya aktív korában is előfordult, rám is hozta a frászt...

Na, felvették hibának, és értesítenek, ha lekapcsolják.

A minihitlerek sosem gyoznek, akkor sem, ha adminok. Magasrol!

Úgy látszik, a blue-hoz csak bekerülni meg kikerülni nehéz...
Anno a számhordozás se ment elsőre.

Viszont a 2 között nagyon elégedett voltam vele, és simán lehet, h vmelyik számom majd megint náluk köt ki, de perpill már nem akarok ennyi kártyát megtartani. És ezt a számot használom legkevésbé. Már csak vmi angol szokott hívogatni rajta, amiről az a hír járja, h direkt csörget keveset, h visszahívják, mert emeltdíjas. Na, tőlem aztán várhatja, h visszahívjam

A minihitlerek sosem gyoznek, akkor sem, ha adminok. Magasrol!

"Ha levált 3G-re akkor nem megy a VoLTE." Pedig másfél napig beszéltem 2x az ügyfélszolgálattal, akik állították, hogy be van kapcsolva. Ezek szerint kamuznak. Most átmentem dominóra és a bekapcsolás után már nem vált le. Bye Blue Mobile!

Fejlemények, 1-2 héten belül belekerül az online rendszerbe a Blue mobil választási lehetőség. Most hívott a területileg illetékes kedves kollegina ezügyben. Azt kivárom, belefér. Inkább mint váltani Telekomhoz és onnan a Digihez.

Bár nem tőlem vártad, talán elfogadod a válaszom.
Utóbbi pár hónapban két BlueMobile számot vittem a Telekom-hoz. Egyet havidíjasra, a másikat Dominóra, mindkettő élt mire elhagytam a Telekom üzletét, tehát azonnal használható volt.

Mondjuk ha ilyen pörgős a dolog, akkor lehet megjátszom, nincs esetleg valami minimális időszak amíg meg kell tartani a Telekom kártyát?