Új hozzászólás Aktív témák

• #5009 jerry311 nagyúr Cyber_Bird #4997

  Új Válasz 2013-11-12 12:31:53 #5009

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  jerry311

  nagyúr

  válasz Cyber_Bird #4997 üzenetére

  Kerdojel?
  So what?
  El nem tudod kepzelni mennyit hasznalom (es hasznalja minden (ex)kollegam meg Cisco TAC-en is). Egyszeruen annyi parancs van, hogy nem lehet megjegyezni. Meg igazabol csak a vizsgakon kellenek pontosan, egyebkent meg eleg ha tudod hol van.
  Meg egy webex-es screen share kozben sem erdekli az ugyfelet, hogy tudod-e pontosan a parancsot, sokkal fontosabb, hogy erzodjon az egeszen, hogy tudod mit csinalsz.

  A legjobb pelda erre az a tikettem, ahol kezdo kiskutya koromban fogalmam sem volt mi a francot csinalok eppen es hol (VPN 3000 Concentrator GUI), vegul megoldottam kb. fel oran belul a problemat. Mindezt sikerult olyan onbizalommal eloadni, hogy a vegen az ugyfel azzal bucsuzott, hogy szereti a Cisco TAC-et, mert profik dolgoznak es mindig gyorsan megoldjak a problemait. Pedig ha tudta volna...

Új hozzászólás Aktív témák