Új hozzászólás Aktív témák

• GoldhandRent őstag

  #5456

  #5455 Duwad

  2017-12-20 02:23:31

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  GoldhandRent

  őstag

  #5455 Duwad

  #5455 Duwad

  Sziasztok,

  egyszerre több terméket rendeltem még december 4-én, 1et leszámítva mind az amazon készletéből jött, azok a múlt héten meg is érkeztek, de ami egy 3. féltől jönne még nem Még december 5-én egyébként jött email, hogy "has been dispatched". Az amazonon keresztül írtam nekik, hogy valamit mondjanak, hogy mizu, mert nem sürgős, de azért szeretnék tisztában lenni a dologgal. És pár órája meg is jött a válasz:
  "Dear Customer,

  We are very sorry to hear that your order still hasn't arrived. As it has been some time since it was originally dispatched, we have decided to send you a new copy which should be with you shortly.

  Please accept our apologies for any inconvenience.

  Kind regards,

  Anna

  Rarewaves - Ő az eladó

  Customer Service 
 "

  A fentiek alapján nagyon korrektnek tűnnek, ezért igazából csak annyi lenne a kérdésem, hogy mivel nincs nyomkövetés a csomagon és a futár sem jelentkezett, elképzelhető, hogy a postára érkezett még meg valamikor csak értesítést nem kaptam róla vagy ilyen nem létezik és valahol tengődik még a csomag ?

  [SZERK: bocsi, hogy hosszura sikeredett]

  Én az utóbbi időben nagyon rossz véleménnyel vagyok a Magyar Postáról. Egy rejtett kamerás felvétel szerint túlterheltség miatt csak az értesítőket viszik ki, azokat dobják be. Nekem pl két kínai rendelésnél volt, hogy (HÁLA ÉGNEK VOLT TN!!!! ) nem dobtak be értesítőt...holott a csomag már a postán dekkolt, arra várva, hogy majd én a fizetett szolgáltatás dacára időmet és energiámat arra áldozom, hogy elmegyek a csomagomért. Szóval írtam egy mail-t hogy ilyenkor egyébként mi van ? Mármint értesítő nincs, de a csomagom meg ott vár a postán. Egy ismerőstől azt hallottam, hogy külföldön (vagy itthon?) az a módi, hogy direkt nem adják le a csomagot ÉS az értesítőt sem, és szépen hazaviszik maguknak a holmit. A vásárló értetlenkedik, hogy miért nem jött meg a rendelése 3 hónap alatt, ír az eladónak, akik nagyon sajnálva küldenek egy újat.
  Szóval. megkérdeztem, hogy mi van azokkal a csomagokkal, amik TN nélkül vannak, benyúlják őket ?
  Válaszuk: Ha a küldemény nem rendelkezik postai azonosítószámmal, akkor a Magyar Posta azt nyilvántartás nélkül kezeli, és címhelyen a levélszekrénybe kézbesíti, ha mérete miatt ez nem lehetséges, akkor értesítő hátrahagyása mellett lerakják a helyi postán, megérkezéséről ott érdeklődhet.

  Amennyiben nem kapott értesítőt és a személyes érdeklődés sem eredményes javasoljuk, hogy a küldemény feladója a küldemény felvételében érdekelt szolgáltatónál indítsa el a küldemény hivatalos kerestetését.

  Ez nálam már a második eset volt 1 hónapon belül, hogy nincs értesítő, de menjek a csomagért. Az elsőnél még írtam egy szép levelet, aminek hatására újra küldték.. a csomagot, nem az értesítőt...
  Másodszorra is írtam, másnap egyből jött az értesítő (postás hétfőnként jár erre, és kedden bekerült egy értesítő... persze se dátum, se semmi. )

  Lehet kéne írni amazonnak, hogy adunk 2 eurót, vagy tudom is én, de mindenképpen TN-el küldjék, mert benyúlják kedves honfitársaink a csomagot.

  Vagy ha nagyon nem akar megjönni a csomi, menj el a helyi postára (haha, azért fizettél, nem ? ) és érdeklődd meg, hogy a címedre nem-e érkezett valami mostanában...

Új hozzászólás Aktív témák