Új hozzászólás Aktív témák

• #460 futo001 senior tag

  Új Válasz 2020-06-25 10:57:03 #460

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  futo001

  senior tag

  Ha más is beleszaladna abba Worx esetén, hogy a dokkoló érintkezője magasabban van mint a fűnyíróé és emiatt nem tud tölteni:
  Írtam a Myrobotcenterenek (innen vettem), segítőkészek, gyorsan válaszolnak. A válasz, hogy küldjem vissza az egészet, kapok másikat ingyen (a visszaküldést nekem kell fizetni).
  Közben a Worx-nek is írtam, ők is gyorsan válaszoltak. Egyértelműen a dokkolót nevezték meg hibásnak, kértek egy címet ahova küldhetik az újat és persze a számlát emailben csatolni kellett.

  A hiba bosszantó, de a hozzáállás mindkét cég részéről nagyon korrekt.

  Persze lehetne magasítást tenni a dokkolóra, de inkább küldjenek egy jó alkatrészt.

  

  dzso69
  Regisztrálod a géped a Worx oldalán, ők így 3 évet adnak. Gondolom a Myrobotcentrernél nézed, ők még további 2 év, korlátozott garanciát adnak. A vásárlás után pár órával küldik a garilevelet mailben, instrukciókkal. A lényeg, hogy a Worx-nél regisztráld a gépet.

Új hozzászólás Aktív témák