Új hozzászólás Aktív témák

• #16230 Gedeon31 addikt Gedeon31 #16207

  Új Válasz 2020-10-07 10:06:07 #16230

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Gedeon31

  addikt

  válasz Gedeon31 #16207 üzenetére

  Közben megkaptam hivatalosan is emailben.

  Nyilatkozatát 2020.10.05-á(é)n kézhez vettük és ------- számon került nyilvántartásunkba.
  Az elsődleges vizsgálati eredmények azt mutatják, hogy a panaszban szereplő bankkártyás tranzakció
  vélhetően visszaélés következtében keletkezett, így az idevonatkozó hatályos a pénzforgalom nyújtásáról
  szóló 2009. évi LXXXV. törvény alapján Bankunk előzetesen megtérítette Önnek a keletkezett veszteséget
  és az esetlegesen mai napig terhelődött, a reklamációhoz kapcsolódó díjat. A terhelődött tétel és díj
  összegei a tranzakció eredeti értéknapjával kerültek jóváírásra az Ön számláján, így kamatveszteség nem
  keletkezett.
  Az Ön által benyújtott nyilatkozatban foglaltak alapján a kártyaterhelés jogosságának kivizsgálását a
  nemzetközi kártyatársaság bevonásával megkezdtük.
  Kártyareklamációs kivizsgálási eljárásunk a nemzetközi kártyatársasági szabályokhoz igazított. Ennek
  megfelelően a kivizsgálás időtartama a bankunktól független külső szabály alapján egyes esetekben 120 nap.
  Abban az esetben, ha a vizsgálat jogos terhelést állapít meg, úgy a reklamált tranzakció összegével és a
  kapcsolódó díjakkal az eredeti terhelés napjával, ismételten megterheljük az Ön bankszámláját. A
  vizsgálat eredményéről írásban fogjuk tájékoztatni.

Új hozzászólás Aktív témák