Hirdetés
- PSti: "Új" VGA kártya jelent meg: Gainward GeForce RTX 3060 Python II OC
- bitpork: Balcsis tali 2026
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- sziku69: Szólánc.
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- sidi: SBC, avagy ipari számítógép ISA kártyán
- KISDUCK: WhatSUP?
- PSti: Elit Liga - Titkos prím szám
- Lalikiraly: Derail Valley - Hírek! #2
-
LOGOUT
LOGOUT
Új hozzászólás Aktív témák
-
Budapest XIII. kerületi webshopból rendeltem csomagot, a XI. kerületi címemre. A bolt május 22.-én adta át a Foxpostnak és azóta körbejárta a fél országot.
Többször írtam e-mailt, de semmi. Június 29.-én küldtem a boltnak levelet, hogy nézzenek már utána. Rendesek voltak és újra összeállították a csomagot és 3 nap múlva megkaptam GLS kézbesítéssel. Ma meg kaptam a Foxposttól levelet, hogy átvehetem a csomagot. Igaz, nem a XI. kerületben, hanem a IX.-ben. Gondolom most, ha nem veszem át akkor visszaviszik a boltba. Érdemes megnézni a képet, hogy majd 2 hónap alatt mennyi utat tett meg a csomag, az eredeti kb. 10 km. helyett. [kép] -
Budapest XIII. kerületi webshopból rendeltem csomagot, a XI. kerületi címemre. A bolt május 22.-én adta át a Foxpostnak és azóta körbejárta a fél országot.
Többször írtam e-mailt, de semmi. Június 29.-én küldtem a boltnak levelet, hogy nézzenek már utána. Rendesek voltak és újra összeállították a csomagot és 3 nap múlva megkaptam GLS kézbesítéssel. Ma meg kaptam a Foxposttól levelet, hogy átvehetem a csomagot. Igaz, nem a XI. kerületben, hanem a IX.-ben. Gondolom most, ha nem veszem át akkor visszaviszik a boltba. Érdemes megnézni a képet, hogy majd 2 hónap alatt mennyi utat tett meg a csomag, az eredeti kb. 10 km. helyett. [kép] -
Lalee
aktív tag
Budapest XIII. kerületi webshopból rendeltem csomagot, a XI. kerületi címemre. A bolt május 22.-én adta át a Foxpostnak és azóta körbejárta a fél országot.
Többször írtam e-mailt, de semmi. Június 29.-én küldtem a boltnak levelet, hogy nézzenek már utána. Rendesek voltak és újra összeállították a csomagot és 3 nap múlva megkaptam GLS kézbesítéssel. Ma meg kaptam a Foxposttól levelet, hogy átvehetem a csomagot. Igaz, nem a XI. kerületben, hanem a IX.-ben. Gondolom most, ha nem veszem át akkor visszaviszik a boltba. Érdemes megnézni a képet, hogy majd 2 hónap alatt mennyi utat tett meg a csomag, az eredeti kb. 10 km. helyett. [kép] -
Ez régen packeta automata volt? Mert akkor van remény, hogy a régi "buta" automatákat is felújítják így. Az nem lenne rossz.
Nem az a fehér színű Packeta automata, hanem ugyanolyan FoxPost csomagautomata régen is, csak részlegesen újat kapott, ennyi.
De láttam felújított fehér színű FoxPost Z-BOX automatát a Fehér úton, sajnos ugyanolyan buta egy soros kijelzője van.
-
Dorien
veterán
A vevő ezt kérte, szóval maradok ennél.
A vevő valószínűleg nincs tisztában vele, hogy mekkora fosch lett ebből a cégből... Elkallódó csomagok, elérhetetlen ügyfélszolgálat. Én rábeszélném a GLS / MPL-re.
A kérdésedre válaszolva: Vannak olyan régi Packetás automaták, amik azóta Foxpost automatává avanzsáltak és ezek nem tudják a helyi bankkártyás fizetést. Ezért kell most a webes felületen / app-ban előre kifizetni a csomagfeladást.
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
-
Dorien
veterán
Sziasztok!
Szerintem 2-3 hónapja nem küldtem FP csomagot, most adnék fel egyet, és a csomag létrehozás után a fizetési felületre irányít át. Változott a feladás, már nem lehet az automatánál fizetni mint korábban, vagy csak én nézek be valamit?
szerk.:
Közben visszaolvasva látom, hogy ez ilyen.Ha teheted, inkább GLS, esetleg MPL.
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
-
BütyökLiza
csendes tag
Sziasztok!
Egy csomagot adtak fel nekem amit háznál kézbesítősre kértem, az eladó foxpost-al adta fel automatában. Multhét szerda környékén adta fel, pénteken eljutott a központi raktárba, és azóta az van ki írva a nyomkövetésnêl hogy nemsokára átadják a kézbesítést végző partnernek.
A nyomkövetésnél van is egy link ami átvisz az express one-hoz, ők azt írják ki hogy a csomag bevan náluk jegyezve, de még nem adták át nekik.
Ez az állapot mult hêt péntek óta nem frissült.
Az ügyfélszolgálatot a foxpost-nál nem lehet elérni.
Egy email-t tudtam csak nekik írni, amiben megkérdeztem hogy mikor várhatom a csomag kézbesítését (ez volt kedden) amire azóta se jött válasz...Most ebben az esetben mit tudok tenni?
Szerencsére én így jártam:
-
Sziasztok!
Egy csomagot adtak fel nekem amit háznál kézbesítősre kértem, az eladó foxpost-al adta fel automatában. Multhét szerda környékén adta fel, pénteken eljutott a központi raktárba, és azóta az van ki írva a nyomkövetésnêl hogy nemsokára átadják a kézbesítést végző partnernek.
A nyomkövetésnél van is egy link ami átvisz az express one-hoz, ők azt írják ki hogy a csomag bevan náluk jegyezve, de még nem adták át nekik.
Ez az állapot mult hêt péntek óta nem frissült.
Az ügyfélszolgálatot a foxpost-nál nem lehet elérni.
Egy email-t tudtam csak nekik írni, amiben megkérdeztem hogy mikor várhatom a csomag kézbesítését (ez volt kedden) amire azóta se jött válasz...Most ebben az esetben mit tudok tenni?
-
Sziasztok!
Egy csomagot adtak fel nekem amit háznál kézbesítősre kértem, az eladó foxpost-al adta fel automatában. Multhét szerda környékén adta fel, pénteken eljutott a központi raktárba, és azóta az van ki írva a nyomkövetésnêl hogy nemsokára átadják a kézbesítést végző partnernek.
A nyomkövetésnél van is egy link ami átvisz az express one-hoz, ők azt írják ki hogy a csomag bevan náluk jegyezve, de még nem adták át nekik.
Ez az állapot mult hêt péntek óta nem frissült.
Az ügyfélszolgálatot a foxpost-nál nem lehet elérni.
Egy email-t tudtam csak nekik írni, amiben megkérdeztem hogy mikor várhatom a csomag kézbesítését (ez volt kedden) amire azóta se jött válasz...Most ebben az esetben mit tudok tenni?
-
BütyökLiza
csendes tag
-
Ka_
tag
Tesóm is megjárta eme remek céggel.
Utánvét rendelt egy webshopból, de nem lehet kifizetni az utánvét összegét, mert hibára fut.
Ü.SZ. elérhetetlen.
Van valakinek ötlete, tanácsa?
Tesóm felhívta a webshopot, ott mondták neki ha nem oldódik meg rendelje meg másik futár szolgálattal.
Már eleve úgy kellett volna. Fogadja meg a webshop tanácsát.
Rendelés törlése és újra megrendelés más futárral. Gyorsabb, mint a Foxpostnál bármit is elintézni. -
razorka777
veterán
Tesóm is megjárta eme remek céggel.
Utánvét rendelt egy webshopból, de nem lehet kifizetni az utánvét összegét, mert hibára fut.
Ü.SZ. elérhetetlen.
Van valakinek ötlete, tanácsa?
Tesóm felhívta a webshopot, ott mondták neki ha nem oldódik meg rendelje meg másik futár szolgálattal.
Már eleve úgy kellett volna. -
MasterDeeJay
veterán
Felhívtam a foxpost-ot mivel az ügyfélszolgálatos levélnél nem adott értékelhető választ. Na hát a bot sem egy egyszerű eset. De megkönnyebbültem amikor mondta hogy kapcsol tovább és hallottam zajt a háttérben. Mondtam is hogy köszönöm hogy végre élő emberhez kapcsolt erre szameg az is bot volt azán annak megadtam a nyomkövetést és technikai hiba miatt nem tud segíteni, kapcsolt tovább 15 perc zene után meguntam és inkább kárbejelentőt töltöttem ki. Szerencsémre lefényképezek minden csomagot elküldés elött hogy mi is van benne. (rakás hdd volt meg pár kütyü, nem nagy érték)
Most várok hogy mi legyen.Hozzáteszem eddig nagy kár nem ért foxpostnál és nem is jellemző hogy elveszik csomagom. Én használom tovább a foxposttot mert amúgy rendben van csak most szerintem valami bazi nagy átalakításon megy át.
Foxpost nem válaszolt még, mondom akkor legyen sameday, ha küldenek valamit.
Erre ott meg elkevertek valamit nagyon keményen mert más csomagját kaptam meg. Azaz az erdeti valaki temus szemeteit felülragaszva az én csomagszámommal.
Tök jó, azt hiszem most egy darabig lehet visszamegyek az MPL-re...igen a királyi postára.
Valaki nagyon nem akarja hogy írjak cikkeket logoutra, oda kell hardver anyag. -
MARHUN
csendes tag
Sajnos nálam is lett valami probléma bár még nem tudni mi lesz a vége. Július 1-én beraktam a csomagot, másnak délelött vitték is, mint mindig. Becsomagoltam ahogy szoktam, képet most nem készítettem, mert eddig mindig pozitív tapasztalatom volt ezzel a céggel a gyorsaságuk miatt. Ignoráltam is, aztán 10 napra rá írt a címzett, hogy még nem érkezett meg a csomag. Be sem érkezett a raktárba a követő szerint... Ügyfélszolgálat nem válaszol, telefonon várhatok fél órákat de semmi. Egyelőre várunk, de itt mi történt? Ez az összeolvadás valami agy spórolós folyamat lett, mert akkor itt búcsúzom ezektől. Szegény 7800X3D min mehet most keresztül
. -
^Clown
addikt
-
Don.Corleone
aktív tag
-
BütyökLiza
csendes tag
-
^Clown
addikt
Mondjuk a csomagot azért otthon le lehet mérni!
-
BütyökLiza
csendes tag
-
^Clown
addikt
Nem sűrűn adok fel csomagot, de ma a csomag "feladásánál" a weboldalon meglepődtem!
Asszongya zárolás és fizetés...
He?! Írtam is nekik egy levelet, hogy köszönöm az eddigi munkájukat, de amíg ez nem lesz legalább opcionális, addig inkább GLS. Sokkal egyszerűbb nekem az automatánál bankkártyával fizetni...
-
BütyökLiza
csendes tag
Kétlem, hogy a közeljövőben lesz ebben változás. Fizikailag nem alkalmasak a régi packetás automaták a bankkártyás fizetésre. Csak egy egysoros kijelző van rajtuk, ilyen szempontból elég "fapados". Nem ismerem a számokat, de szerintem packetás automatából összesen az országban több van mint foxpostos. Eleve a Packeta a nagyobb cég, ők vették meg a foxpostot és nem fordítva
Csak itthon nálunk maradt a foxpost névhasználat, mert úgy ítélték meg, hogy azt jobban szeretik az emberek. Ez ilyen... használd akkor azt amelyik neked megfelel. Ennyi!
-
oba
addikt
Én is annyival oldottam meg, de kevesebbel szeretném!
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Oldják meg! Nehogymár a régi szarra térjünk vissza a jó-új helyett!
Kétlem, hogy a közeljövőben lesz ebben változás. Fizikailag nem alkalmasak a régi packetás automaták a bankkártyás fizetésre. Csak egy egysoros kijelző van rajtuk, ilyen szempontból elég "fapados". Nem ismerem a számokat, de szerintem packetás automatából összesen az országban több van mint foxpostos. Eleve a Packeta a nagyobb cég, ők vették meg a foxpostot és nem fordítva
Csak itthon nálunk maradt a foxpost névhasználat, mert úgy ítélték meg, hogy azt jobban szeretik az emberek. Ez ilyen... használd akkor azt amelyik neked megfelel. -
BütyökLiza
csendes tag
A foxpost és a packeta egyesültek. A régi packeta automatákon nincs bankkártya terminál, kellett egy megoldás. Manapság már nagyon egyszerű online is fizetni. Én a simple-el pl két kattintással és egy ujjlenyomat azonosítással megoldom. Levelet írni pedig felesleges volt.
Attól, hogy terheled az ügyfélszolgálatot (mert mindenre válaszolniuk kell), még nem fog varázsütésre megjelenni a régi packetás automatákban a bankkártya terminál.Én is annyival oldottam meg, de kevesebbel szeretném!
Oldják meg! Nehogymár a régi szarra térjünk vissza a jó-új helyett! -
oba
addikt
Nem sűrűn adok fel csomagot, de ma a csomag "feladásánál" a weboldalon meglepődtem!
Asszongya zárolás és fizetés...
He?! Írtam is nekik egy levelet, hogy köszönöm az eddigi munkájukat, de amíg ez nem lesz legalább opcionális, addig inkább GLS. Sokkal egyszerűbb nekem az automatánál bankkártyával fizetni...
A foxpost és a packeta egyesültek. A régi packeta automatákon nincs bankkártya terminál, kellett egy megoldás. Manapság már nagyon egyszerű online is fizetni. Én a simple-el pl két kattintással és egy ujjlenyomat azonosítással megoldom. Levelet írni pedig felesleges volt.
Attól, hogy terheled az ügyfélszolgálatot (mert mindenre válaszolniuk kell), még nem fog varázsütésre megjelenni a régi packetás automatákban a bankkártya terminál. -
BütyökLiza
csendes tag
Nem sűrűn adok fel csomagot, de ma a csomag "feladásánál" a weboldalon meglepődtem!
Asszongya zárolás és fizetés...
He?! Írtam is nekik egy levelet, hogy köszönöm az eddigi munkájukat, de amíg ez nem lesz legalább opcionális, addig inkább GLS. Sokkal egyszerűbb nekem az automatánál bankkártyával fizetni...
-
Félek, nem lesz kirívó az esetem, kérdésem.
Allegro, 07.03-án átvette a Packeta/FOX a csomagot.
6-án, hétfőn bekerült az automatába, amit a csomagkövetésből látok. De nem kaptam SMS kódot, ami az ügyfélszolgálat köszöntő szövegében egy központi hiba következménye. De emailt se kaptam, az az ottani rendeléseknél nincs..
Írtam mindkét ügyfélszolgálatnak, eddig nincs válasz. Telefont hagyjuk, a második szintet nem sikerült teljesítenem a botnál.
Allegrón is írtam az imént az eladónak, hátha ő kapott email nyitókódot.
Ötlet? Nyeljem be a kb. 1800 forintot? Na de ha épp drágább termék lett volna? -
MasterDeeJay
veterán
-
Dorien
veterán
Én aprón vásároltam egy billentyűzetet ami több mint egy hete a raktárban vesztegel, felhívtam az ügyfélszolgálatot és Réka (aki egy bot és férfi a hangja) után végre normális ember fogadott akinek a második kérdése volt, hogy mi van a csomagban? WTF?! Mi lett ezzel a céggel? Korábban max 3 napos szállítások voltak, flottul ment minden, most meg eltűnt, kibontott csomagok, össze vissza cserélve.. egészen döbbenet..
...felhívtam az ügyfélszolgálatot és Réka (aki egy bot és férfi a hangja)...
Transznemű robotok dolgoznak a Foxpostnál?
Komoly... -
Félek, nem lesz kirívó az esetem, kérdésem.
Allegro, 07.03-án átvette a Packeta/FOX a csomagot.
6-án, hétfőn bekerült az automatába, amit a csomagkövetésből látok. De nem kaptam SMS kódot, ami az ügyfélszolgálat köszöntő szövegében egy központi hiba következménye. De emailt se kaptam, az az ottani rendeléseknél nincs..
Írtam mindkét ügyfélszolgálatnak, eddig nincs válasz. Telefont hagyjuk, a második szintet nem sikerült teljesítenem a botnál.
Allegrón is írtam az imént az eladónak, hátha ő kapott email nyitókódot.
Ötlet? Nyeljem be a kb. 1800 forintot? Na de ha épp drágább termék lett volna? -
Don.Corleone
aktív tag
Én aprón vásároltam egy billentyűzetet ami több mint egy hete a raktárban vesztegel, felhívtam az ügyfélszolgálatot és Réka (aki egy bot és férfi a hangja) után végre normális ember fogadott akinek a második kérdése volt, hogy mi van a csomagban? WTF?! Mi lett ezzel a céggel? Korábban max 3 napos szállítások voltak, flottul ment minden, most meg eltűnt, kibontott csomagok, össze vissza cserélve.. egészen döbbenet..
-
bobalazs
nagyúr
-
Ka_
tag
Felhívtam a foxpost-ot mivel az ügyfélszolgálatos levélnél nem adott értékelhető választ. Na hát a bot sem egy egyszerű eset. De megkönnyebbültem amikor mondta hogy kapcsol tovább és hallottam zajt a háttérben. Mondtam is hogy köszönöm hogy végre élő emberhez kapcsolt erre szameg az is bot volt azán annak megadtam a nyomkövetést és technikai hiba miatt nem tud segíteni, kapcsolt tovább 15 perc zene után meguntam és inkább kárbejelentőt töltöttem ki. Szerencsémre lefényképezek minden csomagot elküldés elött hogy mi is van benne. (rakás hdd volt meg pár kütyü, nem nagy érték)
Most várok hogy mi legyen.Hozzáteszem eddig nagy kár nem ért foxpostnál és nem is jellemző hogy elveszik csomagom. Én használom tovább a foxposttot mert amúgy rendben van csak most szerintem valami bazi nagy átalakításon megy át.
Te egy hűséges ügyfél vagy
Nekem elég volt belőlük 1 hónapnyi idegeskedés után. Szerencsére van alternatíva, nem is egy. -
MasterDeeJay
veterán
Egy itteni PH-snak küldtem egy csomagot. Szerinte nem kapott semmi értesítőt, jólvan pedig stimmel az email és telefonszám is. Nem vette át és vissza is küldték de hova?
Kaptam viberen üzenetet amiben a feladás helye volt, ott persze rossz kódot írt és a környék más automatáinál is rossz volt a kód, mivel hétvégén volt 40 fokban így gondoltam ügyintéző nem lesz majd átveszem hétfőn. Azt gondoltam hogy a kedvencnek jelölt automatába került és megnéztem de ott sem volt hétfőn. Na akkor most hol a csomag.
Rányomtam az ismételt küldésre és ki is fizettem a feladást (azaz zárolást). Kaptam feladási kódot de nincs mit feladnom mert nincs meg a csomag. Most írtam az ügyfélszolgálat űrlapján korábbi csomagszámmal és a visszaküldős csomagszámmal hogy legyenek szívesek küldjék el ha megtalálják valahol.
A nyomkövetés loopba került azaz "Csomagod visszaküldésre került, új csomagszámot kapott" szerepel mindkét nyomkövetésen és egymásra mutatnak és mindkettőnél a visszaküldésre került az utolsó.
Most várom mit csinál az ügyfélszolgálat, elküldi mégegyszer vagy örök loopba került és egy futár viszi a végtelenségig oda vissza amíg teljesen el nem bomlik a csomag. (vagy bedobják valami raktárba és ott rohadt meg valami sarokba) -
Fox Mulder
senior tag
-
Koenig92
csendes tag
Na erre kíváncsi lennék, hogy ha én adok fel csomagot és eltűnik akkor mekkora a kártérítés mértéke? Lehet e csomagfeladásnál ilyet megadni? Mert én nem találtam.
-
Allegro-s csomag Foxposthoz (Zbox) lett kiszállítva (hétfőn). Jött SMS, majd kb 1 órán belül mentem a csomagért. Hibás kód. Ügyfélszolgálat hívása, robot után 20 perc várakozás, ügyfélszolgálatos generál nekem új kódot, de azzal várjak kb 2-3 órát az átvételig (hogy befrissüljön az automata). Semmi változás az új kóddal. Velem egyidőben megjelent más is a csomagért, és kiderült, hogy ő már péntek óta próbálkozik.... Ismét robot/ügyfélsz, hibás automata bejelentés. Igen, tudnak róla már csüt/péntek óta nem frissül a box. Ettől függetlenül a futár még hétfőn bepakolta a csomagokat és az ügyfélszolgálat első híváskor nem tájékoztatott... Másnap (kedd), jött SMS, hogy hibás automata, javítják majd. Szerdán ügyfélszolg hívása, hogy mire lehet számítani kültéri automata 35 fok C... Nincs se fűtés/hűtés, oké, de a javításra mennyi időt kell várni. Nem tudja, akár hetek is lehetnek. Oké, akkor miért nem irányítják át? Mert nem.... Ezután megpróbáltam kinyitni az új (generált) kóddal a boxot, és kinyitotta, de tök üres a rekesz... Ügyfélsz ismét, majd ott közölték h keresést indítanak rá, mert lehet hogy elveszett a vonalkód, stb. Hogy veszhet el, ha egyszer bekerült az automatába, mivel kaptam kódot?! Simán lenyúlta a futár szerintem. Ja, valami 15 napos várakozás jön most.
-
Nekem sem volt gondom eddig velük, de az elmúlt 1 hónapban nagy volt a lejtmenet.
GLS az jó, csak lassabb egy kicsit. Hiába adod fel kora reggel a csomagot, azt majd csak másnap veszik ki. Foxpost az kivette aznap, és sokszor másnap kézbesítette.Foxpost az kivette aznap, és sokszor másnap kézbesítette.
Na, nálam Foxpostnál ilyen még sosem volt...
GLS-nél, MPL-nél igen. -
Sosem volt gondom a Foxposttal, de amiket itt mostanában olvasok róla az gáz. Egy ideje átnyergeltem a GLS-re: Van egy automata tőlem alig 100m-re + gyorsabb is a Foxpostnál.
A GLS feladásnál viszont észnél kell lenni: a feladási díjon belüli lehető legnagyobb csomagméreteket kell megadni és még így sem biztos, hogy belefér a csomag... -
Nagy fejetlenség van az biztos. Az eltűntnek nyilvánított csomagom csak úgy előkerült 1 hónap után, de a címzett azóta már beszerezte máshonnan a terméket, így vissza küldték hozzám. Azt írták oda megy vissza ahonnan feladtam, természetesen nem oda ment vissza, hanem máshová, de a kód legalább stimmelt, és a csomag beltartalma sem hiányzott.
Ettől függetlenül soha többet nem veszem igénybe a Foxpostot. -
Nem így kell nézni! Hanem: nulláról újraírni az egész appot úgy, hogy minden porcikája ugyanolyan legyen! Na ez! Ez már teljesítmény! Csak nem gondolod, hogy több mint fél év kellett egy egyszerű alkalmazás átnevezésére?
4 olyan csomagomat is jelzi a rendszer a "raktárban" amit már hónapokkal ezelőtt átvettem. Jó lesz ez, csak így tovább! Lassan nem marad ember, aki igénybe veszi (önként) ezen cég szolgáltatásait. Hacsak nem védett a csomag, az más..
-
RobbyJr
addikt
Egy itteni PH-snak küldtem egy csomagot. Szerinte nem kapott semmi értesítőt, jólvan pedig stimmel az email és telefonszám is. Nem vette át és vissza is küldték de hova?
Kaptam viberen üzenetet amiben a feladás helye volt, ott persze rossz kódot írt és a környék más automatáinál is rossz volt a kód, mivel hétvégén volt 40 fokban így gondoltam ügyintéző nem lesz majd átveszem hétfőn. Azt gondoltam hogy a kedvencnek jelölt automatába került és megnéztem de ott sem volt hétfőn. Na akkor most hol a csomag.
Rányomtam az ismételt küldésre és ki is fizettem a feladást (azaz zárolást). Kaptam feladási kódot de nincs mit feladnom mert nincs meg a csomag. Most írtam az ügyfélszolgálat űrlapján korábbi csomagszámmal és a visszaküldős csomagszámmal hogy legyenek szívesek küldjék el ha megtalálják valahol.
A nyomkövetés loopba került azaz "Csomagod visszaküldésre került, új csomagszámot kapott" szerepel mindkét nyomkövetésen és egymásra mutatnak és mindkettőnél a visszaküldésre került az utolsó.
Most várom mit csinál az ügyfélszolgálat, elküldi mégegyszer vagy örök loopba került és egy futár viszi a végtelenségig oda vissza amíg teljesen el nem bomlik a csomag. (vagy bedobják valami raktárba és ott rohadt meg valami sarokba) -
MasterDeeJay
veterán
-
-
Hatalmas elismerés az ügy elindításáért!
Kicsit off.
Nem lehetne ezt a főbb topikokba is elhelyezni, több szem többet lát alapon?
VGA, alaplapok, CPU-k, laptopok, hang eszközök - dac, fejhallgató, stb. Ahol aprózni is szoktak.
Vagy a HA főoldalán megjelentetni....
Lehet, hogy csak egy része jut ide a károsultaknak.Természetesen ez csak kibickesés részemről. Ha már ilyen sok energiát belefektettél, jó lenne, ha pozitív eredménye is lenne ennek az egésznek.
-
Szia! Igen, csoportos feljelentés lesz az összefogásból. Rengeteg olyan pontja van a működésüknek, aki alapján a károkozásra az ÁSZF nem érvényes. Egyelőre egy Békéltető Testületes ülés lesz augusztus végén, ahol a Foxpost részéről is lesz illetékes. Oda viszem az eddig összegyűlt károsultak ügyeit. Ha te vagy bárki más még szeretne csatlakozni (megköszönnénk, mert a hatékonyságot növeli), akkor ezt töltsétek ki: https://forms.gle/mPspgFLiCezoQkyT8
Hatalmas elismerés az ügy elindításáért!
Kicsit off.
Nem lehetne ezt a főbb topikokba is elhelyezni, több szem többet lát alapon?
VGA, alaplapok, CPU-k, laptopok, hang eszközök - dac, fejhallgató, stb. Ahol aprózni is szoktak.
Vagy a HA főoldalán megjelentetni....
Lehet, hogy csak egy része jut ide a károsultaknak.Természetesen ez csak kibickesés részemről. Ha már ilyen sok energiát belefektettél, jó lenne, ha pozitív eredménye is lenne ennek az egésznek.
-
Sziasztok!
Csomag feladásnál mostmár kötelező otthon a gépen fizetni?
Ha igen, akkor az miért van hogy megadom a kártyám adatait és nem vonja le a szállítási költséget, hanem sikertelen tranzakciót ír ki?Igen, előre kell már fizetni. Sikertelen tranzakció passz, gondolom, a rendszerük hozza a szokásos szintet. Ha tudod, próbáld meg másik kártyával is, kizárhatod, hogy nálad van-e probléma. De ha van lehetőséged MPL-lel vagy GLS-sel küldeni csomagot, én a helyedben nem bíznám a Foxpostra. MPL automata jelenleg konkrétan olcsóbb és 1 napos garantált kézbesítést vállalnak.
És persze lehet értéket is nyilvánítani. -
Ka_
tag
Na erre kíváncsi lennék, hogy ha én adok fel csomagot és eltűnik akkor mekkora a kártérítés mértéke? Lehet e csomagfeladásnál ilyet megadni? Mert én nem találtam.
-
Fox Mulder
senior tag
-
arfer
senior tag
Na erre kíváncsi lennék, hogy ha én adok fel csomagot és eltűnik akkor mekkora a kártérítés mértéke? Lehet e csomagfeladásnál ilyet megadni? Mert én nem találtam.
-
Fox Mulder
senior tag
-
"megkaptam az értékbiztosítás összegét, ami szerencsére volt az Allegro-s csomagon"
Csak akkor tudsz kártérítési igénnyel élni, ha a feladó adott meg értékbiztosítási összeget? Persze az senkit sem zavar, ettől megy a biznisz, hogy milyen másodlagos kár éri az embert: több hét miatti késés, telefonálások (30 perc simán) hívásonként. -
Sziasztok! Gondoltam leírom a Foxpost kártérítési tapasztalatomat, hátha valakinek segít. Allegro-s csomagomat cserélték el, az enyém eltűnt. Telefonon hívtam őket (emailre mindig azt szajkózták, minden rendben van), az automatánál ragaszkodni kell ahhoz, hogy operátorral akarsz beszélni. Fél óra várakozás után tudtam élő emberrel beszélni, ő elmondta, hol lehet kártérítési igényt bejelenteni a weboldalukon, de csak két héttel a feladás után. Megpróbáltam beadni az igényt, de az oldal emailes megerősítő kódot kért, amit persze nem kaptam meg, akárhányszor, akárhány Foxpost fiókal próbáltam. Újabb telefonos kör, újabb fél órás élő emberre való várakozás után kiderült, hogy az Allegro a saját csomagjainál valamit machinál az email címmel, így nem a címzett emailje van beállítva a csomagszámhoz, ezért nem kaptam meg a megerősítő kódokat! Az operátor átállította az emailt, így be tudtam nyújtani a kártérítési igényt. Azt pár hét alatt kivizsgálták, jogosnak találták, és így kb. egy hónap után megkaptam az értékbiztosítás összegét, ami szerencsére volt az Allegro-s csomagon.
-
Ez a Foxpost ügyfélszolgálat egy nagy kalap k*ka. A reklamációmra azt írták, hogy ők úgy látják, kézbesítésre került a csomag, úgyhogy minden rendben. Még visszaírtam nekik, hogy ha ezt abból látják, hogy kivették a boxból a csomagot, akkor jól látják, én vettem ki, de nem az én csomagom volt!!! Kíváncsi vagyok, megértik-e másodjára.
-
Allegro-s csomag Foxposthoz (Zbox) lett kiszállítva (hétfőn). Jött SMS, majd kb 1 órán belül mentem a csomagért. Hibás kód. Ügyfélszolgálat hívása, robot után 20 perc várakozás, ügyfélszolgálatos generál nekem új kódot, de azzal várjak kb 2-3 órát az átvételig (hogy befrissüljön az automata). Semmi változás az új kóddal. Velem egyidőben megjelent más is a csomagért, és kiderült, hogy ő már péntek óta próbálkozik.... Ismét robot/ügyfélsz, hibás automata bejelentés. Igen, tudnak róla már csüt/péntek óta nem frissül a box. Ettől függetlenül a futár még hétfőn bepakolta a csomagokat és az ügyfélszolgálat első híváskor nem tájékoztatott... Másnap (kedd), jött SMS, hogy hibás automata, javítják majd. Szerdán ügyfélszolg hívása, hogy mire lehet számítani kültéri automata 35 fok C... Nincs se fűtés/hűtés, oké, de a javításra mennyi időt kell várni. Nem tudja, akár hetek is lehetnek. Oké, akkor miért nem irányítják át? Mert nem.... Ezután megpróbáltam kinyitni az új (generált) kóddal a boxot, és kinyitotta, de tök üres a rekesz... Ügyfélsz ismét, majd ott közölték h keresést indítanak rá, mert lehet hogy elveszett a vonalkód, stb. Hogy veszhet el, ha egyszer bekerült az automatába, mivel kaptam kódot?! Simán lenyúlta a futár szerintem. Ja, valami 15 napos várakozás jön most.
Horror
Csak azt remélem, hogy a károsultak összefogásából lesz valami, egyfajta közösségi pert kellene indítani a cég ellen, megérdemelne egy rohadt nagy bűntetést. Bár sajnos jogilag eléggé levédték magukat az ÁSZF-fel. 
Többször írtam e-mailt, de semmi. Június 29.-én küldtem a boltnak levelet, hogy nézzenek már utána. Rendesek voltak és újra összeállították a csomagot és 3 nap múlva megkaptam GLS kézbesítéssel. Ma meg kaptam a Foxposttól levelet, hogy átvehetem a csomagot. Igaz, nem a XI. kerületben, hanem a IX.-ben. 
.
Még mindig nem újították fel vagy még mindig nem javították rajta... 
Úgy értem tudják kezelni megfelelően/szakszerűen ![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Komoly...
Sikerült időben átvenni. 
Új hozzászólás Aktív témák
Hozzászólás előtt olvasd át a téma összefoglalót. 
- Windows 7
- PSti: "Új" VGA kártya jelent meg: Gainward GeForce RTX 3060 Python II OC
- Villanyszerelés
- bitpork: Balcsis tali 2026
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- sziku69: Szólánc.
- Rajongói PC-s port készült a Gears of War 2-ből
- Xbox Series X|S
- Samsung kuponkunyeráló
- Milyen egy hatéves iPhone-t használni 2026-ban?
- További aktív témák...
- Lenovo ThinkVision T24-40 Monitor - bontatlan - full HD 1920x1080 - IPS panel - 120Hz - több db
- Lenovo M75Q-1 Mini PC - Ryzen 5 PRO 3400GE + gyári wifi! - 16Gb ram - 256GB SSD - HDMI
- Lenvoo M70q Micro - Mini PC - Core i3 10100T 16Gb ram 256GB SSD - gyári wifi - több db - gari számla
- GIGABYTE Z690 GAMING X garanciával, számlával (a Te nevedre)! Akár 32GB 6400-7600MHz RAM-mal is!
- Lenovo ThinkPad L530 i5 3210M 8GB DDR3L RAM 256GB SSD 100/100
- BONTATLAN DOBOZOS ThinkCentre M70s SFF Időtálló Asztali gép -50% i5-14400 16/512 730 Magyar CD/DVD
- ÚJ KIJELZŐS! 5G Lenovo ThinkPad P14s Gen 3 i7-1280P 16GB 512GB Nvidia T550 4GB FHD+ IPS 1 év gar
- AKCIÓ! Apple iPad Air 4th Gen. 256GB Wifi + Cellular tablet extrával garanciával hibátlan működéssel
- HIHETETLEN! DE ÚJ DOBOZOS LAPTOPOK AKÁR FÉLPÉNZÉRT FÉLÁRON !!! FELÚJÍTOTT PRÉMIUM ÜZLETI IS !!!
- Dell 7430 2in1 360 áthajtós touchos! i7-1265U 16GB 1000GB FHD IPS 1 év gar