Hirdetés

  2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-05-09 13:40

    LOGOUT

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #7791 ottalai lelkes újonc pictigjis #7789
    Új Válasz #7791
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    ottalai

    lelkes újonc

    válasz pictigjis #7789 üzenetére

    Persze, lehet, hogy félreértés. A 24-es cikkre is lehet hivatkozni, persze az nem jogforrás. Az sem biztos, hogy igazuk van.

    Azt én nem találtam a Curve szerződéseiben, hogy te közvetítői tevékenységre szerződsz és ő egy "kereskedő". Igen, azt valóban írják, hogy ők ezt teszik és így bonyolítják a fizetéseket. Ennek kérdéses lehet a jogalapja. A kártyatársasági szabályoknak sem biztos, hogy mindenben megfelel, hogy minden Curve kártyás vásárlás "online szolgáltatás" MCC kódokkal jut el az eredeti kártya kibocsátóhoz (ez esetben Erste), már ha ez minden esetben így van, mert a Curve is többféle MCC kódot használ a fórumok szerint.

    A 24 által is leírt folyamat alapján a TÉNYLEGES fizetési folyamatnak úgy kellene kinéznie, hogy Erste fizet a Curve-nek, Curve fizet a tényleges kereskedőnek (pl. cipőbolt), aki valójában a kedvezményezett. De ez talán nem így van. A Curve-nél nincs egy filléred sem a folyamat során, sőt egyáltalán nincs (ezt is megírja a Curve egyébként). A használatból is ez derül ki. Nincs "számlád", nem tudod a "számlát" feltölteni, nem tudsz rá- és róla utalni.

Új hozzászólás Aktív témák