Új hozzászólás Aktív témák

• Atish19 őstag

  #8765

  #8716 Atish19

  2021-02-06 11:50:24

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Atish19

  őstag

  #8716 Atish19

  #8716 Atish19

  Ha egy termékhez oda van írva, hogy NEW akkor az elvileg bontatlan új termék kell, hogy legyen igaz? Rendeltem a .de oldalról és több panaszos hozzászólót is találtam utólag akik kibontott terméket kaptak. Páran nem is a saját hozzátartozó dobozában. Eladó közvetlenül az Amazon. Ha kibontott terméket kapok semmiképpen nem tartok rá igényt lévén kényes cuccról van szó. Ebben az esetben mi a visszaküldés menete? Ki állja ilyenkor a költségeket? Választ előre is köszönöm

  Sajnos ahogy a felhasználói visszajelzések sejtették valóban bontott terméket kaptam így elálltam tőle a portéka kényes mivolta miatt. Mivel a kérdésemre nem kaptam itt választ ezért leírom ide a történteket hátha valakinek hasznos lesz egyszer. Support felkeresése nélkül simán elindítottam a visszaküldést sérült csomagolásra hivatkozva. Feldobta lehetőségnek a pre-paid szállítást. Ezt ki is választottam. Kinyomtattam a feladáshoz szükséges iratot amit elküldtek nekem e-mailben. Beballagtam a postára és ingyen és bérmentve elszállították. A csomag csütörtökön került postára és pénteken 11 órakor már a számlámon volt a teljes rendelés vételára (rendelt áru ellenértéke és a kiszállítás díja is)!!! Fogalmam sincs hogyan intézték ezt ilyen gyorsan, de abszolút csillagos 5 az ügyintézés gyorsasága. A termékkezelésen viszont még csiszolgathatnának kicsit. Szvsz a gyártói dobozt az első akinek ki kell nyitnia az a vevő. Ebben sajnos nálam zéró tolerancia van főleg drága és sérülékeny termékeknél, mint jelen esetben is. Ez volt az első termék amit közvetlenül az amazontól rendeltem. Amit amazonon keresztül gyártótól/boltoktól rendeltem minden sértetlenül és bontatlanul ideért.

Új hozzászólás Aktív témák