Szerintem ezek a cégek megbíznak valami külsős panaszkezelőt, hogy hajtson el, bármi problémád van, aztán kb. droidokkal vitatkozol. Iponnál tapasztaltam még ugyanezt a mentalitást, de hallomásból edigital, aqua, stb. is ugyanígy járnak el.
Buliban hasznos! =]
