Aktív témák

• #29353 szili.tamas1 senior tag

  2015-04-01 21:08:51 #29353

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  szili.tamas1

  senior tag

  Üdv, darabideig nem boldogítottalak titeket.
  Folytatódik a kálvária. Előzmények: Okoscsomag, 2014 szeptemberében gondoltam egy nagyot, megemeltettem a netet a 100 mbitesről 500-asra, ugye így 7500-at kellene fizetnem a hűségidőm végéig.
  Októberben megreklamáltam, hogy listaáron van kiszámlázva a cucc, mondták, legyek türelmes, meg fogják oldani. Oké. Novemberben nem történt semmi. Decemberben sem, csak havonta egyszer telefonhívást kaptam, hogy legyek türelemmel, de bocsánat, még mindig nem tudják mi okozhatja a bajt, nem tudják átállítani okoscsomagra a diginet 500-1000-res ügyfeleket, amint megoldódik a baj, jóvá fogják írni (valami külsős számlázócégről hadovált a néni). Január, már el is felejtettem volna, február elején cseng a telefon, szintén digi, hogy jelenleg annyi amit tudnak tenni, hogy adjam össze a szolgáltatások árait, vonjam le a 15%-ot, aztán azt utaljam el, ne bankkártyásan fizessek a weboldalon, nem tudnak mit tenni, ez van, direkt rákérdeztem, hogy nem-e lesz esetleg abból baj, hogy nem a számlán szereplő összeget fizetem ki. Megerősített a nő, állítólag az ügyfélkapcsolati főatyaúristen engedélyével, hogy ez így okés lesz, mert nem fognak engem a tartozás miatt vegzálni, mert szerepel a rendszerbn hogy az ő hibájuk miatt tartozom.
  Be is fizettem kettő havi számlát így, aztán kaptam egy smst, hogy tartozom kettőezer kilencszáz valamennyi jó magyar forinttal, tegnap fizessem be, mert kikapcsolják a szolgáltatást. Jelenleg itt tartunk, kezd elfogyni a türelem... Gyakorlatilag van még vissza fél év hűségem a semmiért, mert ugyanúgy listaárat fizetek...

Aktív témák