Új hozzászólás Aktív témák

• #36113 zsiz őstag V/ #35889

  Új Válasz 2019-02-27 14:20:25 #36113

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsiz

  őstag

  válasz V/ #35889 üzenetére

  Leírom a fejleményeket:

  Nem tudom mennyire emlékszel a történetre, úgyhogy röviden leírom mi történt. Két telefont vettünk, az egyik pár hét után elromlott. Nyitottam ticketet a BG-n, nem válaszoltak. Nyitottam PP case-t, aminek az lett az eredménye, hogy küldjem vissza a komplett rendelést (ne csak a rossz telefont) és full refundot kapok. Elkértem a BG-től is a címet, ahogy javasoltad, de nem írtak. Így hát visszaküldtem arra, amit a PayPal megadott, mivel közeledett a határidő. Meg amúgy is azt írta a PP, hogy oda küldjem.

  És akkor a fejlemények. 02.18.-ig kellett igazolni, hogy visszaküldtem a telefonokat. Én ezt meg is tettem, 17.-én. Megadtam a TN-t, meg amit kértek. Majd a visszapostázás költségét is visszaigényeltem, ott is megadtam a TN-t, számlát. Pár napon belül el is bírálták, majd jött is a 9300 Ft visszatérítés a postaköltségre.

  Ma pedig egy újabb email jött, hogy elutasították a reklamációt, az eladó javára döntöttek, mert nem igazoltam, hogy visszaküldtem a csomagot. Pedig de. Ott van minden, amit kértek. Ilyenkor mi van?

• #35953 zsiz őstag V/ #35889

  Új Válasz 2019-02-15 09:23:15 #35953

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsiz

  őstag

  válasz V/ #35889 üzenetére

  Írtam a BG supportnak a cím miatt, ahogy javasoltad. Nem válaszoltak. Írtam még egyszer. Nem válaszoltak. Aztán Live chat-en nagy nehezen elértem valakit. Elkértem a címet, persze nem adta meg. Kérte a rendelésszámot, hogy miért akarom visszaküldeni meg ilyesmi. Megadtam neki minden adatot. Hiába magyaráztam neki, hogy a PP már döntött, csak adja meg a címet, hogy le tudjam ellenőrizni, hogy jó címet adott-e meg a PP. Több, mint háromnegyed órát chat-eltünk, de semmivel nem lettem előrébb. Csak a szokásos lerázós duma jött, hogy 1-3 napon belül megkeresnek. Eddig semmi. Hétfőn 18.-a van, az a legutolsó nap amíg be kell adni a PP-nek az igazolást, hogy visszaküldtem a csomagot.

Új hozzászólás Aktív témák