Új hozzászólás Aktív témák

• #83370 norbiv8 tag nobiand #83360

  Új Válasz 2017-04-02 15:50:25 #83370

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  norbiv8

  tag

  válasz nobiand #83360 üzenetére

  Nekem is ugyan ez volt a hiba számhordozás után. Panaszt tettem az online bejelentőn és jött is a válasz másnap: "Az online oldalra csak élő szerződés és szolgáltatás esetén lehet bejelentkezni, azonban az Ön által megadott telefonszám nem szerepel a rendszereinkben. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot Telekom üzleteink egyikével." Kicsit pipa lettem, mert ekkor már 4 napja aktív Telekomos voltam. Még egyszer bejelentettem szerződésszámmal. Válasz: "Kérjük, hogy fáradjon be személyes ügyfélszolgálatunkra mert a számhordozási folyamat közben technikai hiba lépett fel. Az ügy rendezésében munkatársaink készséggel állnak a rendelkezésére." . Bemegyek személyesen egy utamba eső T üzletbe (ez pont a Sugárban volt) és elmesélem a bánatomat. Hogy is fogalmazzak.. láttam az ügyintézőn, hogy nem találkozott ilyen problémával. De megpróbált segíteni, majd telefonált, kért tőlem 5 számjegyű jelszót és örömmel közölte, hogy készen vagyunk. Szerencsére még ott helyben kipróbáltam és persze nem volt jó. Mondtam, hogy én addig el nem mozdulok, míg nem javítják ki a hibát. Jött egy hosszabb telefonálás majd ismét 5 számjegyű kódot kértek és végül sikerült helyrerakni a dolgot.

• #83369 St3ven addikt nobiand #83360

  Új Válasz 2017-04-02 15:25:08 #83369

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  St3ven

  addikt

  válasz nobiand #83360 üzenetére

  Nekem szintén ezt írja, de mivel a T-ről van szó, sosem tudhatod, hogy valóban karbantartanak-e, vagy csak a te accountoddal van a gond. Nekem korábban kb. egy fél éven keresztül azt írta, hogy éppen karbantartás van.

Új hozzászólás Aktív témák