Ez tévedés. Az NFH csak írott anyaggal foglalkozik. Azzal nem, hogy nem kapsz (érdemi) választ 
1x voltam náluk. Panaszt tettem, azok is lesz@rták. Annyit tanácsoltak, hogy írjak a cégnek ajánlott levelet amiben írásos választ kérek. 30 nap után, ha nem kapok választ, akkor mehetek vissza hozzájuk és akkor már tudják vizsgálni az ügyfélszolgálat hanyag munkáját, de a panaszom érdemi részét akkor sem
"Nincs végzet, csak ha magad is bevégzed!"
