Aktív témák

• #52054 KurtCobain őstag Chereiose #52011

  2017-09-28 15:50:33 #52054

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KurtCobain

  őstag

  válasz Chereiose #52011 üzenetére

  Semmi para, nekünk 16 hónapig tartott, mire bekötötték.

  Ugyanez a szöveg: alvállalkozó kijött, körülnézett az oszlopokon, nincs hely. Várjuk meg a bővítést. Kérdeztem, hogy az mennyi idő: jobbik esetben pár hét, rosszabbik esetben több hónap.
  Bementünk az egyik ügyfélszolgálatra (az azóta bezárt kőbányaiba), az ügyintéző "hölgy" egy lekezelő p.csa volt, látszott rajta, hogy rohadtul nem érdekli a problémánk. Panaszt tettem, amire jött válasz kb 1 hónap múlva, hogy várjuk meg a bővítést, majd jelentkeznek. Teltek a hónapok, érdeklődtem telefonon, írásban, vákasz csak annyi volt, hogy majd jelentkeznek.

  Aztán történt egyszer csak, hogy a szomszédhoz kijöttek, és bekötötték nekik. Kérdeztük tőlük, 2 hét telt el a megrendelés-bekötés között.
  Szeptember közepén bementünk az europarki Digi ügyfélszolgálatra (mert 10.06.-án jár majd le a T-nél a hűség, amit egyébként miattuk kellett 1 évvel meghosszabbítani), elmondtam a hölgynek, hogy kb 2 hónapja kötötték be a szomszédnak, és a szerelő szerint volt még 3 hely, és hogy azóta tudomásom szerint nem történt bekötés. Erre ő elkezdett pampogni, hogy olyan nincs, mert akkor ő arról tudna, őt nem érdekli, hogy a szerelő mit mondott, és amúgy is ha lenne hely, akkor már szóltak volna. Kész. Pont. Kb arra utalt, hogy hazudok. (Sikerült kifognom a 2 legszimpatikusabb digis ügyfélszolgálatost. Hozzáteszem, egyik esetben sem voltam bunkó velük.) Végül abban maradtunk, hogy utána járnak és majd értesítenek. Ami meg is történt, és már 1 hete hogy bekötötték.

  Szerintem b.szogasd őket folyamatosan. Én egy idő után inkább abbahagytam. 4 hónap várakozás után inkább 1 évvel meghosszabbítottuk a hűséget, mert úgy kb 3 ezer/hó különbség volt a havidíjban, és gondoltam hogy 1 év alatt csak megoldják. Utána meg már azért nem érdekelt, mert túl sok lett volna a kötbér a T-s felmondásnál. Ugye a listaár és a kedvezményes ár közötti különbséget kell visszafizetni az addig igénybe vett hónapok számával.

  De a kötbérigényemet le fogom adni a Digi felé. 500Ft a belépési díj, amit kedvezményesen elengednek. Ha nem tudják bekötni a megadott időpontig, akkor ennek az 500Ft-nak a 15-öd részét kell megszorozni a vállalt határidő óta eltelt napok számával. Esetemben ez ~15000Ft.

Aktív témák