Új hozzászólás Aktív témák

• #94 pojzon tag

  Új Válasz 2012-01-24 18:59:23 #94

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  pojzon

  tag

  Nos én is azok táborát gyarapítanám akiknek jó tapasztalatai vannak a rendszerrel kapcsolatban.

  Én már 2004 óta használom az ebay-t és összesen két esetben volt egy kis zûr a dolgokkal a többi ügymenet simán zajlott.

  A legutóbbi gixer kb egy hónapja volt ami röviden a következô: egy angol bolttól vettem néhány szélkavarót aminek a postázási költségével probléma volt. Leginkább az, hogy 3xnem annyit fizettem érte mint amennyit saját maga költött rá, amit már menet közben jeleztem felé, természetesen nem volt érdemi reakció, csak annyi hogy legközelebb elötte jelezzek mielött vásárolok. Gyorsban jegyezném meg hogy itt nem az az eset állt fenn hogy azért drágább a posta mert abban is benne van a termék ára illetve bátyám is vett onnan több dolgot egyszerre és akkor nem volt töbszörözés a szállításban igaz akkor úgymond házon belülre ment a dolog..

  Persze próbáltam több üzenettel is meg rávenni némi "refund"-ra de eredménytelenül. Szépen egy kövér negatív visszajelzés ment aminet az eredménye az lett hogy sikerült normális kommunikációt folytatni és megérkezett a refund is.

  A tanulság az hogy a visszajelzésnek magában is nagyon fontos szerepe (Leginkább annál aki otttudna kereskedik) van és fôleg a korrekt kommunikációnak.

Új hozzászólás Aktív témák