Köszönöm szépen !

A 12. oldalon elég egyértelmű , bár . . . .
Mindegy , ennek tudatában fogok eljárni . Hátha . . . .
pdf - et elkűldtem magamnak E-mai ben és kérek wifi jelszót , hogy esetleg meg is tudjam mutatni .

"A gyakorlat a legjobb tanitó mester" /Publius Syrus/

Sziasztok!
Én is átvittem a számom a Vodafonhoz. Azt a csomagot választottam, amiben szintén 200 perc beszélgetés és 15 GB net van. Az ügyintéző tájékoztatása szerint 10 Ft/perc a díja a beszélgetésnek, ha a 200 perc elfogyott. A szerződés első részében is ezt írják, viszont a szerződés végén a "Hang + Adat Alap Tarifacsomag feltételei" részben a következők vannak: Percdíj bármely belföldi hálózatba: 50 Ft/perc. A havidíjban foglalt adatforgalom 15 MB!! Havi előfizetési díj: 29.990Ft!!!
Valakinek már volt kiszámlázott, 200 percen túli beszélgetése?

A hang+adat alap díjcsomag egy külön - büntető - díjcsomag, abba akkor kerül valaki, ha belekényszerítik, mert pl. szerződést szegett.
Te a mobileplus díjcsomagba szerződtél, a voda alkalmazásnak is azt kell mutatnia.

Igen, MobilePlus-t ír, 2990Ft havi díjjal. De nem találtam infót arra, hogy mi ez a Hang+adat alap tarifacsomag. Nem szeretnék belekerülni! Köszönöm a választ.

Olvasd végig a szerződést. Írniuk kell benne, hogy mikor válthatnak át abba, különben nem válthatnak át rá, úgy pedig semmi értelme nem lenne a vele való fenyegetésnek...
Szerk.:
A mi szerződésünkben lévő díjcsomagokat például akkor tehetik át rá, ha a sim-eket nem telefonokban (hanem pl. gsm adapterben, routerben, call centerben, stb.) használom, ezzel megszegve a szerződést.

[ Szerkesztve ]

A DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft., mint a 4iG Csoport leányvállalata, a Csoporthoz tartozó további telekommunikációs szolgáltató vállalatokkal (az „ANTENNA HUNGÁRIA” Zrt-vel, illetve a Vodafone Magyarország Zrt-vel) közös adatbázisba rendezi az előfizetőivel kapcsolatban kezelt személyes adatokat a közös előfizetők azonosítása, az adatok értékesítési szempontból történő elemzése, értékesítési döntéseket támogató riportok fejlesztése, az esetlegesen pontatlan személyes adatok helyesbítése, valamint a marketing és egyéb célú tájékoztató kampányok támogatása érdekében. Az adatkezelésekre a közös adatkezelők piaci helyzetének felméréséhez, értékesítési stratégiáinak összehangolásához, az értékesítéssel kapcsolatos döntések meghozatalához és azok végrehajtása révén a lakossági ajánlataik optimalizálásához és a bevételeik növeléséhez fűződő, az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos gazdasági érdeke alapján kerül sor. Ön a közös előfizetői adatbázissal kapcsolatos adatkezelések ellen 2024.06.16. napjáig előzetesen is tiltakozhat.

Az alábbiakban megtekinthetők részletesen a 2024. július 1. napjától érvényes ÁSZF módosítások.

Egyenlőre az első körön túlvagyok . ..
Nagyon nem szeretném részletezni , de több , mint félóráig felváltva nyomogatták a telefon beállításaim . Már a végén rászóltam a csávóra , hogy hagyja már abba . . . . Majd hogy nem már a két képernyőmre kitett kustom widget a hibás . .
Elmondtam ezerszer , hogy öt telefonban néztem meg a kártyát és egyben sem működik . Azt is ezerszer elmontam , hogy ezen kívül három telefonomban hibátlanul ment és ne nyomkorássza már .
Teljesen hülyének néztek . Nem hittek nekem . Egy Pravda nagyságú nyomtatványból állítgatta a menűimet . .
Kivettem a végén a kezéből idegességemben . . .
Hagyja már abba a nyomkodást !
A lényeg . . . Felvette a " jegyzőkönyvet " a kishölgy és majd 72 órán belűl keresni fognak a központból és további kérdéseket tesznek fel . . . 😳 Why? Mit kell még ezen ennyit kérdezősködni ? Szar a SIM és kész , mondom . . . Más " normális " szolgáltatóhoz bemegy és a hibás kártyát zokszó nélkül kicserélik
Minek ennyi baromságot végig csinálni ?
Hát mit mondja , nem volt baráti a távozásom . ( oké , ők nem tehetnek róla , de ez a nem normális protokol ez fáj )
Várom a hívásukat és kíváncsi leszek mit tudnak még erről kérdezgetni . . .
Agyam elmegy . . .

Jövök a továbbiakkal . . . .

"A gyakorlat a legjobb tanitó mester" /Publius Syrus/

Gondolom azért szerencsétlenkedtek, mert nincs csere SIM-jük, natúr meg nem hajthattak el, mert fel voltál készülve ÁSZF idézetekkel.

Az tuti , hogy fejből nyomtam neki az ÁFSZ " D " melléklet 1.5.1.2 / 12.oldalt .
És majd a központban elbírálják és kérdéseket fognak feltenni nekem telefonon .

"A gyakorlat a legjobb tanitó mester" /Publius Syrus/

Az szép!

Bár hülye helyzet, de lehet én azt mondtam volna neki, hogy tegye bele másik készülékbe a sz*ros SIM-et. A f*sznak nyomogatja más privát adatokat tartalmazó telefonját. Tegye bele másikba és ha ott megy, akkor majd jöhet a magánt nyomkodni, hogy mi a frász van azon elállítva.
Sajnos már csak önmaguk árnyéka a mostani bagázs, régen tök egyszerűen megoldották ezeket, legalábbis itt Debrecenben a Malomparkban normálisak és felkészültek voltak régen az ügyfelesek.
Remélem mihamarább megoldódik a problémád!
Köszi, hogy megírtad ezt az agymenést!

Ne mássz fára, ha nem tudsz úszni, mert elüt a villamos!

Mondtam a legénynek , hogy tegye bele a saját telefonjába a kártyát és meglátja a saját beálításaival , hogy kuka . . ( sajnos a mély hangú barátom nem ért rá )
Erre azt mondja , hogy neki Vodás van . Éééééés , mondom .. . Mi azzal a baj ? Kiveszi és át a sajátjába . Persze nem volt hajlandó .
Nem szeretnék itt nagyon senkit rosz színben beállítani , de szerintem a három ügyintéző cseppet sincs tisztába szakmailag semmivel . Csak az ügyfél a hülye . . . Nagyon útálom ezt a hozzáállást . . .
Majd még írok róla mi lett a vége . .

"A gyakorlat a legjobb tanitó mester" /Publius Syrus/

"you pay peanuts, you get monkeys"

istálló? gazemberség? hupákolás?

A vodára zárt készülékek nem eszik meg a digi sim-et...

van még simzáras készülék?🤔

GO Gunners!!!

Vodánál akad...

Már összevonták a digi üsz-t a vodával? Vagy miért hozzájuk mentél sim cserére?

gyulaszu

A Digi ügyfélszolgálatosok már mióta 70-es számról hívnak...

Ez ettől összetettebb dolog . .

gyulaszu nem a Vodához mentem .

4Grider ezt nem fejtette ki a srác . Nem tudhatom . De amúgy szerintem már szinte mindegyik telcsi dupla SIM es . Nem gondolnám , hogy 3210 es telója van .

Mindegy is . . . Az egészből annyi a konklúzió , hogy nem valami ügyfélbarát az egész ügyinzézés .
Meglátjuk mi lesz a vége . Megírom érintőlegesen

"A gyakorlat a legjobb tanitó mester" /Publius Syrus/

Ami SIM lockos készülék az SIM lockos, attól függetlenül, hogy dupla SIM-es...

Ja ja , ha az , akkor az .

"A gyakorlat a legjobb tanitó mester" /Publius Syrus/

Ennyi idő alatt meg lenne a számhordozás a Vodához, lehet jobban járnál.

[ Szerkesztve ]

Amit birtokolsz, az birtokba vesz.

Vagy lehet nem járna jobban!

Ne mássz fára, ha nem tudsz úszni, mert elüt a villamos!

Dual simes telóknál csak az egyik simen szokott lock lenni.

The Truth is out there...

Vagy nem. Voda IPhone mind a kettő zárt.

Mi értelme van dual simes telót zárolni, amikor 1000 % hogy a 2. sim az másik szolgáltatótól lesz. Ez hihetetlen!

Merazepölmindentmegtehet.

The Truth is out there...

Na jó, picit túloztam, de az esetek nagyon nagy százalékában igaz amit állítottam.

Hát azért erre nem kellene semelyik gyártónak sem építeni. Ütném a fejét, aki ezt engedélyezte! Lockolja a jó édes k.anyukáját.

Ne mássz fára, ha nem tudsz úszni, mert elüt a villamos!

Kaptam egy ilyen számlát, szlovákiában voltunk (feb25-márc3) , nem használtam sok internetet, a 23gb teljesen irreális. Van értelme velük egyezkedni? Tudom én ezt bizonyítani?

[ Szerkesztve ]

Miért vegyem meg, ha 3x annyiért, 3x annyi idő alatt megépíthetem? ´¯`·.¸¸.·´¯`·.¸><(((º>

Nem ugyanaz az időszak szerepel a képeken.
Én kérnék egy részletezőt az időszakról.

[ Szerkesztve ]

Xiaomi 13T - Eladó Xiaomi 11T 8/128 GB telefon: https://hardverapro.hu/apro/elado_xiaomi_11t_8_128_gb_telefon/friss.html --- olcsóbb lett!!!

Ez alapján ez a szám már február 3.-án roamingolt, és február 5-ig el is fogyasztotta a roaming adatkeretét.

A számlán két telefonszám van.
Az alsónak (5285 végű) az adatforgalma nagyjából pont kijön arra, amit a képernyőképeden lévő adatforgalom mutat. 02.28-tól volt roamingban.
Tippre rossz eszközön nézed. Az 5284 végű szám forgalmazta a 20 GB-ot, ráadásul majdnem egész februárban roamingban volt (02.03-tól). De azért forgalmazott 4 gigát itthon is. Véletlenül nem volt folyamatosan a határ közelében a telefon és folyamatosan a külföldi hálózaton?

[ Szerkesztve ]

sziasztok digi->voda hordozás elutasítva mert nem egyezik a név, pedig de. kérdéseim:
1) lehet hogy azt írják hogy a név nem jó, de igazából más nem egyezik?
2) a digi-s számlámon a nevem előtt van egy pont, lehet ez a probléma? vagy mindenki "pontos"?

köszi!

Gondolom, a pont az eltérés oka.
Tehát mégsem egyezik a név.

Xiaomi 13T - Eladó Xiaomi 11T 8/128 GB telefon: https://hardverapro.hu/apro/elado_xiaomi_11t_8_128_gb_telefon/friss.html --- olcsóbb lett!!!

irj emailt a diginek,hogy javitsák ki,vagy menj be személyesen egy digi üzletbe..

GO Gunners!!!

Elfoglaltságom miatt most tudok beszámolni SIM csere ügyben . . . . .
A Keddi agymenés alkalmával azzal " búcsúztunk " el a kisasszonytól , miután felvette a hiba bejelentést és szétnyomkodták a beállításaim , hogy 72 órán belűl felveszik velem a kapcsolatot telefonon ( Telekomos számomon ) . Persze Péntek délutánig semmi megkeresés . Miért is nem csodálokoztam rajta . . .
Kedden ugyan kaptam egy Emailt " Gipsz Jakab " úrtól a központi kapcsolat tartótól , hogy állítsam a telefon ezt és azt , ja és még amazt . ( amit már az itteni kolléga elvégzett teljesen feleslegesen ). Írjam meg , hogy hány óra hány perckor - másodperckor és a pontos helyet , ahol és amikor ezeket elvégeztem és jelezzem feléjük , hogy mi történt .
Terészetesen hagytam a csodába . . .
Pénteken a dolgaim végezte után belibbentem " jó hangulatba " az ügyfélszolgálatba .
Második voltam a sorba . Az előttem lévő hölgy ment a már ismert kolléganőhöz én pedig a másikhoz , aki Kedden nem volt ott .
Kérdezi mi járatban vagyok , miben segíthet . Elmondtam mi a gondom és hogy már Kedden jártam itt . Blab blab . . . . . Egy rövid adat egyeztetés után felállt , odament egy kis szekrényhez , kivett egy SIM et és tíz percen belűl az új kártyával távozam .
Nem szerettem volna tovább feszegetni a dolgot , csak illedelmesen nagyot köszöntem az előző hölynek is és ennyi . . .
Nem is akarok erről konklúziót levonni már , mindenesetre érdekes . . . .
Van SIM és pacsi . . . .

"A gyakorlat a legjobb tanitó mester" /Publius Syrus/

Inkább nem írok semmit sem!

[ Szerkesztve ]

Ne mássz fára, ha nem tudsz úszni, mert elüt a villamos!

Szimpi voltál a csajszinak, ennyi

Ne is toljuk tovább a témát szerintem se . Részemről is lezárva .
Ha végleg lekapcsolnak , majd akkor keresek mást . ( van talonban )

kanyi51

"A gyakorlat a legjobb tanitó mester" /Publius Syrus/

Sziasztok, ez a digimobil mennyire van befagyatsztva? Pluszbol at lehet menni Maxba? Online nem latok ra opciot, ugyfelszolgalaton esetleg?

(There is always a last time for everything.) Overhead, without any fuss, the stars were going out.

Digin belül már nem tudsz váltani. Ha áthordozod a számod a vodához, ott választhatsz Max, de akár az 50 GB-os csomagot is. Cserébe vodánál alá kell írni egy évet.