Hirdetés
- sziku69: Szólánc.
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- GoodSpeed: Segway-Ninebot F3 E elektromos roller.
- vrob: Az utolsó DOS játékok 1996 - 1997-ben, egy korszak lezárul
- Brogyi: CTEK akkumulátor töltő és másolatai
- mefistofeles: Az újkori csalók...
- Victoryus: Rapoo VT9Pro egér
- Gurulunk, WAZE?!
- Elektromos rásegítésű kerékpárok
Új hozzászólás Aktív témák
-
0xmilan
addikt
Ugyanez a kerdesem lenne, mert 404-ezik a reklamacios urlap, igy nem tudom letolteni / kinyomtatni.
Ezt irtja: "Ha nem rendelkezik nyomtatóval, olvashatóan írja rá a <azon.> reklamációs azonosítót a csomagra, és küldje el a csomagot a Alza.hu - REKLAMÁCIÓ, Róbert Károly körút 54-58, 1134 Budapest, Magyarország címre."
Szoval elvileg nem muszaj nyomtatni.Viszont a 3. pontban van egy ilyen:
3. Csatolja a nyomtatványt a termékhez, és mindent gondosan csomagoljon be.
Itt a nyomtatvany alatt a reklamacios urlapot erti, ami opcionalis?Illetve ilyenkor a postat gondolom nem fizetik.
-
#6197
IntelKiller7
veterán
IntelKiller7
veterán
Termek visszakuldes eseten muszaj kinyomtatni azt a papirt amit general a rendszer?(hogy miert kuldom vissza stb)
2 eve kuldtem vissza mar csonagot, de nem emlekszem, hogy akkor kinyomtattam volna e vagy sem.
-
-
#6193
tothjozsi96
addikt
tothjozsi96
addikt
Sziasztok!
Alzánál másnak a rendelését átvehetem hogyha megvan a csomagszám?
Kell hozzá bármi más?Köszönöm.
-
D@ny7
aktív tag
válasz
adalbert1
#6191
üzenetére
Nálam is felajánlották hogy gyorsabban kiszállítják ha törlöm az eredeti megrendelésem, és újat csinálok (ez +40k lett volna). Legutoljára már én is ott tartottam hogy felmegyek érte Bp-re, de akkor is drágábban adták volna oda. A legutolsó beszélgetésünknél elmondtam ha hétfőig nem történik semmi, akkor lemondom. Hétfőn jött az e-mail hogy kedden jön a csomag
-
adalbert1
veterán
Nekem a végére jó bonyolult lett az egész
Jeleztem nekik, hogy annyira nem tetszik, hogy ilyen hosszú az átvételi idő alzaboxban, ezért felajánlották, hogy kérhetem a bemutatóterembe is, és akkor hamarabb megkapom a rendelést.
Éltem ezzel a lehetőséggel, viszont itt nem az eredeti rendelésemet irányították át, hanem készítettek egy új rendelést, amire viszont a 20%-os kedvezményt nem tette rá az az alzás ember, aki készítette.
Így végül a rendszerben lett 2 azonos rendelésem, csak az egyik 23k-val drágábban. Amint ezt észleltem felhívtam az ügyfélszolgálatot most hétfőn. Akivel akkor beszéltem, az megnyugtatott, hogy a háttérben ezt intézik, minden rendben lesz, összefésülik a 2 rendelést, stb.
Na, ez nem történt meg. Felhívtam újra őket, az ügyfélszolgálat annyit tud elmondani, hogy egy másik osztály foglalkozik a rendelésemmel, és majd tájékoztatnak.
Eltelt egy nap, újra felhívtam őket, megint nem jutottunk előrébb.
Majd ma ismét felhívtam őket, és talán mozdult előrébb az ügy is, viszont a 2 rendelést nem tudják összefésülni, így ha át akarom venni a bemutatóteremben a már napok óta ott lévő rendelést, akkor ki kell fizetnem a 23k-val magasabb összeget, amit majd állítólag visszautalnak, mert csak így tudják megoldani.
Ha nem ezt választom, akkor ez a rendelés törlődne, és átvehetném még az eredeti rendelésemet, csak akkor itt várni kellene, amíg a befoglalt összeg felszabadul, és átirányíthatják a másik rendelésre, amit csak utána dolgoznának fel.tl;dr: csalódás, hogy ennyit bakiznak (alzabox hosszú átvételi idő, új rendelés elrontása), és ilyenek a belső folyamataik (nem tudják a 2 rendelést összevonni, vagy az eredetit átirányítani, esetleg az általuk elrontott rendelésre utólag rádobni a kedvezményt).
Ami kicsit ellensúlyozza a dolgot, az az, hogy törekednek valami megoldásra. -
F_Gergely
őstag
Beszéltem az Alza ügyfélszolgálattal, nekem is annyit mondtak szűkszavúan, hogy tudnak a hibáról, de nem tudják mikor fog helyreállni a rendszer. Azt viszont furcsa, hogy erre a honlapon nem hívják fel a figyelmet, és ez rengeteg lemondott rendelést fog generálni, hogyha 1 másfél hétig várakoztatják az embereket.
-
-
F_Gergely
őstag
Tegnap rendeltem az Alzáról, a termék lapján azt írták átvehető másnap 15 órától alza boxban - ez korábban is igy volt. Megrendeltem de utána már azt írták hogy átvehető legkésőbb 05.31. Budapesten mindegyik boxhoz ezt írja, vidékinél már holnap 19 óra. Ez mitől lehet? Tele vannak a boxok?
-
kmarci25
veterán
Vásároltam az alzán, elálltam az egyik terméktől, amit tegnap bevittem a Róbert Károly krt-i boltba. Jött is az email, hogy oké, válasszam ki, hogyan kapom vissza az összeget. Ha a linkre megyek, akkor az alza fiókom látom, választási lehetőség nincsen. A terméknél azt látom, hogy átutaltuk önnek. Az összeget alza boxnál fizettem kártyával. Ez azt jelenti, hogy oda is kapom vissza a pénzt?
-
#6180
thomasvold
őstag
Kaba
#6172
-
#39868659
törölt tag
Köszönöm a gyors választ, megrendeltem. A visszaigazolón ez szerepel:
"Kérjük, a kézhezvétel után rögtön ellenőrizze a csomag és a benne lévő termék(ek) sértetlenségét. Az átvételt követően nem áll módunkban reklamációt elfogadni."
Ez alapján nem jófejség a futártól ha ellenőrizni hagyja a sértetlenséget. Vagy bontja vagy visszaviszi. Az én értelmezésem szerint. -
#6169
T0mBd1gg3R
veterán
Beca1990
#6168
-
#6166
Sanyi.mTs
addikt
FireFox1996
#6165
Sanyi.mTs
addikt
válasz
FireFox1996
#6165
üzenetére
Ha van raktáron, akkor kb megrendelés után 5 perccel már át is vehető
-
#6165
FireFox1996
őstag
FireFox1996
őstag
Alza rendeléssel mik a tapasztalatok, ha személyes átvételt valasztom, gyorsan lehet átvenni, termék raktáron van?
3 héttel ezelőtt volt egy rendelésem Alza boxba, de több mint 1 hetet kellett várni. -
D@ny7
aktív tag
válasz
adalbert1
#6162
üzenetére
10.-én leadott rendelésemre írták hogy Várhatóan ekkor érkezik Önhöz 2022. 5. 13. 08:00-20:00 között. Azóta is várom Jelenleg mindegyik tétel lefoglalva státuszba. 2 naponta hívogatom az ügyfélszolgálatot, de semmi újat nem tudtak mondani. Most annyit látok hogy mindegyik tételből raktáron van nekik 3-5 db. Ha hétfőig nem történik semmi, visszamondom a rendelést.
-
adalbert1
veterán
Másnak is elég lassú most a rendelés teljesítése?
Szerdán (05.18) rendeltem pár terméket, mindegyik vagy volt raktáron, vagy másnapra igérte a weboldal. Kiválasztottam a közeli alzabox-ot, fizettem, és azóta kb. semmi nem történt a rendeléssel, a honlap ennyit ír:
"A termék ki van fizetve és le van foglalva, a megrendelést szállításra készítjük elő. Várható szállítási idő: csütörtök 2022. 5. 26. 20:00-kor."
Tegnap felhívtam az ügyfélszolgálatot, hogy ez miért van így, mikor ha minden terméket megrendelnék, akkor a weboldal szerint akár már holnap átvehetném, de ha boxot/foxpost-ot választok, akkor sem ír 26-ot átvételre.
Az ügyfélszolgálatos nem is látta ezt a kiírást, amit fentebb bemásoltam, úgy kellett neki lescreenshotolva elküldenem, illetve azt sem tudta megmondani, hogy miért ilyen lassú a rendelés átfutása, és azt sem, hogy ha még módosítanánk a szállítási címen, akkor hamarabb megkapnám-e (pl. az adott box leterhelt, és akkor inkább kérem foxpostba).
Szóval azért is csalódott vagyok, mert lassan kapom meg a rendelést, illetve azért is, mert az ügyfélszolgálat nem tudott új információhoz juttatni, amit ne látnék én is a weboldalon. -
LionW
tag
Járt már úgy valaki hogy felbontott terméket kapott új helyett? Használva nem volt szerintem, de a csomagolása bontott volt(védőfólia felvágva, egyszerű termék tehát nem gari miatt). Újként rendeltem, 2500 ft különbség volt az új és a "felbontott" között... Nem nagy összeg, de azért na...
-
D@ny7
aktív tag
válasz
gulupeti
#6158
üzenetére
Nem tudom pontosan hogy hányas andriod verzió óta létezik, de szerintem már vagy 5 éve gyárilag benne van minden androidos telefonba a sms és hívásszűrés funkció. Le lehet tiltani a rejtett számokat is pl, vagy külön egy megadott számot is.
A probléma az lehetett hogy korábban tiltottad a számot. Persze az lehet hogy azért volt mert ugyanarról a számról kaptám egy valós SPAM-et. Legtöbb cég nem saját sms szervert használ, így egy számról több helyről is kaphatsz üzenetet.
-
#6156
fatal`
titán
undercover
#6155
fatal`
titán
válasz
undercover
#6155
üzenetére
Nem tudom milyen számot ad meg, de hívd az ügyfélszolgálatukat:
06-1-701-1111De nem éjjel nappali, ha jól emlékszem.
-
#6155
undercover
őstag
undercover
őstag
Üdv!
Ha megváltozott a telefonszámom mióta legutoljára beléptem... És ugye telefonra akar smst küldeni akkor, hogyan tudok belépni az oldalra?
Nem tudom azt a számot kell-e hívni amit megad mert még hívó előjele sincs.
-
gulupeti
senior tag
Másnál sem működik a weboldal? Gondoltam bejelentkezek és elhasználom a korábban kapott kupont, de olybá tűnik, hogy nem fog összejönni.
Belépnék a weboldalon, ugye mentve van a jelszavam, kódot akar küldeni a telefonra, ami nem érkezik meg. Telefonos applikációban szintén.
Megváltoztattam a jelszavamat, hátha... aztán kezdődik újra az egész, kódot küldene telefonra, ami nem jön meg...
Azaz még mindig azt írja, hogy akkor fog jönni.
Bár lehet csomag és szolgáltatás függő.
, még jó, hogy megnéztem. Most már sikerült egyből, a hiba nem az ő rendszerükben volt. Új hozzászólás Aktív témák
- Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g 8/256gb - Szép állapot, akár beszámítással
- LG 70UN74003LA Smart LED Televízió, 70" (177 cm) - 4K Ultra HD, HDR, webOS
- TP-Link RE650 AC2600 (RR650) WIFI hatótávbővítő
- BONTATLAN Új Iphone 16 és 16 Plus 128-512GB 1év APPLE garancia gyári független Deák AZONNAL Átvehető
- ÚJ Bontatlan iPad Air 6 - 7 gen 11 és 13 Minden szín 1 év Apple Garancia Azonnal Átvehető DEÁK Térné
- Bomba ár! HP EliteBook 820 G2 - i5-5GEN I 8GB I 256GB SSD I 12,5" FHD I Cam I W10 I Garancia!
- Telefon felváráslás!! iPhone 15/iPhone 15 Plus/iPhone 15 Pro/iPhone 15 Pro Max
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 13400F 32/64GB RAM RTX 4060 Ti 8GB GAMER PC termékbeszámítással
- Konzol felvásárlás!! Xbox Series S, Xbox Series X
- Azonnali készpénzes Microsoft XBOX Series S és Series X felvásárlás személyesen/csomagküldéssel
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest