- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- hcl: Döglött tabletből wifis kijelző kókány
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- Brogyi: CTEK akkumulátor töltő és másolatai
- Gurulunk, WAZE?!
- Rap, Hip-hop 90'
- sziku69: Szólánc.
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Meggyi001: Nyilvános wc-k.....még mindig hiánypótló...
Hirdetés
Talpon vagyunk, köszönjük a sok biztatást! Ha segíteni szeretnél, boldogan ajánljuk Előfizetéseinket!
Aktív témák
-
ForRedGlory
félisten
válasz
KicsiUbul #2902 üzenetére
Egészen pontosan úgy van, hogy ha nyitott reklamációja van az ügyfélnek, akkor a felszólító lépés felfüggesztésre kerül, és nem ugrik a következő fázisba egészen addig, amíg a reklamáció nem rendeződik. Vagyis, amíg az ügyfél panasza ki nincs vizsgálva, nem korlátozhatjuk a szolgáltatást... feltéve ha még korlátozás előtt megreklamálta természetesen. Mondjuk korlátozás alatt, ha megreklamálja, elvileg visszakapcsoljuk, de ezt fejből nem tudom, utána kellene nézni ÁSZF erre mit mond, kívülről azért én sem fújom ÁSZF-et.
Viszont a rekalmció miatt a fizetési kötelezettsége megvan, a számlákat fizetni kell, és majd ha jogos a panasz, akkor jóváírják neki. Csak az ügyfelek elfelejtenek fizetni, és ha kapnak egy 3000 Ft-os jóváírást, de a díjnemfizetés miatt az egyenelgük már 25.000 Ft, akkor meg azért sírnak, hogy nem tudják egybe fizetni...
(#2904) KicsiUbul: ezt jó hogy offba tetted, mert nem így van, 1 évre visszamenőleg reklamálható a számla, benne van ÁSZF-ben is, de ennek is két része van. Van amit csak 1 évig reklamálhat ügyfél, van aminek 5 év az elévülési ideje. Az 5 év azért van, mert vannak olyan speciális ügyek, ahol akár "jogtalan haszonszerzés" miatt perelhető lenne a T-Home, ha csak 1 évig lehetne jóváírni, ezért ilyenkor 5 év az elévülés.
Aktív témák
- HPE Apollo 4200 Gen9 2U rack szerver, 1x E5-2620v4, 64GB RAM, 24x3.5" 2U-ban! ÁFA-s számla, garancia
- Okosóra felvásárlás!! Samsung Galaxy Watch 5 Pro, Samsung Galaxy Watch 6 Classic
- Telefon felvásárlás!! Xiaomi Redmi Note 10, Xiaomi Redmi Note 10s, Xiaomi Redmi Note 10 Pro
- Bomba Ár! Dell Latitude 3190 - Intel N4120 I 4GB I 64GB SSD I 11,6" HD I Cam I W11 I Garancia!
- Bomba ár! HP EliteBook 840 G2 - i5-5GEN I 8GB I 256GB SSD I 14" HD+ I Cam I W10 I Garancia!
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest