2. Fórumok
  3. Lokál
  4. Privát topik összefoglalóknak és egyéb hasznos tartalmaknak
  5. (téma lezárva)
Keresés

Aktív témák

  • #10 Tuomas addikt
    #10
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Tuomas

    addikt

    2020. augusztus 24-től életbe lépő fontosabb változások

    Szeretnénk, hogy minden ügyfelünk biztonságban tudhassa a pénzét, ezért még részletesebben leírjuk, hogy hogyan védjük a nálunk elhelyezett összegeket.

    Ismered azt a szörnyű érzést, amikor útnak indítasz egy kifizetést, és pár másodperccel később rájössz, hogy rossz számlaadatokat adtál meg? Mostantól nem kell aggódnod: ügyfélszolgálati csapatunk ezentúl vissza tudja vonni a Revolut-számlákra érkező téves kifizetések egy részét.

    Bizonyára tudod, hogy ha a havi ingyenes átváltási limitnél több pénzt váltasz át, díjat kell fizetned. Most 350,000 HUF-re csökkentjük a limitet (amelyet kutatásaink szerint a legtöbben biztosan nem fogtok elérni). A limit felett felszámított díj változatlanul 0,5% marad, és mindig jelezni fogjuk, ha az adott devizaváltási művelet díjköteles. A Premium és a Metal csomag továbbra is korlátlan díjmentes átváltást kínál.

    A hétköznapokon változatlanul élvezheted a bankközi átváltási árfolyamot. A hétvégéken indított átváltások esetében azonban a legnépszerűbb pénznemeknél 0,5%-ról 1%-ra növeljük az árrést. Ennek célja, hogy fedezzük a mostanában egyre gyakoribb piaci mozgásokból eredő veszteségeinket. A többi pénznemnél változatlan marad a felár. Itt megnézheted a teljes listát. (Ne feledd, ha hétköznap indítod el az átváltást, elkerülheted a díjat.)

    A legnépszerűbb fizetési módok, például a Revolut-felhasználóknak indított kifizetések, a belföldi átutalások és az egységes eurofizetési térség (SEPA) területén belüli eurós átutalások ingyenesek maradnak. A külföldi számlákra indított más típusú kifizetések közül havonta az első ingyenes marad, ezt követően azonban minden fizetésért 150 HUF díjat számítunk fel.

    Ha egy országba nem az adott ország pénznemében indítasz átutalást, az USD-átutalások (például USD átutalása Brazíliába) esetében 1000 HUF-t, a nem USD-átutalások (például GBP átutalása Brazíliába) esetében pedig 2000 HUF-t számítunk fel. Minden esetben előre szólni fogunk, ha az általad beállított átutalás díjat von maga után.

    További részletek itt.

  • #9 Tuomas addikt
    #9
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Tuomas

    addikt

    Előforduló hibák, problémák

    A megvásárolt termék összege sztornózva lesz
    Oka: [link]

    Nem tudok MasterCard típusú fizikai kártyát igényelni
    Jelenleg a Revolut a Visával áll szerződésben, emiatt MasterCard ingyenes csomagban nem igényelhető, fizetős csomagban van lehetőség Metal kártyaként MC-hoz jutni.

    Nem sikerül a bankkártyás feltöltés, "tranzakció sikertelen"
    A kártya törlésével, majd újbóli hozzáadása segíthet.

  • #8 Tuomas addikt
    #8
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Tuomas

    addikt

    Fontos megjegyezni, hogy a korlátozás nem feltétlenül jelenti azt, hogy a rajta lévő pénzedhez nem férsz hozzá. Amennyiben zárolják a fiókodat, a feltöltött összeget el tudod költeni kártyával, a zárolás csak annyit jelent, hogy újabb pénzt addig nem tudsz feltölteni, amíg nem igazolod a feltöltött pénz forrását.

    Ahogy a feltöltött pénz forrásának, úgy ennek igazolására is több változat van:
    - A leggyakoribb, ha saját munkabéredet töltöd fel, ebben az esetben az utolsó elérhető adóbevallás, 2-3 havi munkáltatói keresetigazolás vagy számlakivonat.
    - Megtakarítás esetén egy számlakivonat, amely a megtakarítási számlád egyenlegét mutatja
    Bővebb információ az igazolás módjairól az alábbi linken érhető el.

    Ritka eset, de volt rá példa, hogy zárolás után nem férsz hozzá a pénzedhez. Ez akkor következhet be, ha a pénzedet a vaultba helyezed, és zárolják a fiókodat. Ekkor a vaultban lévő összeget addig nem tudod mozgatni, használni, míg nem igazoltad a pénz forrását. Előfordulhat az is, hogy a kártyán lévő pénzt sem tudod elkölteni, ez a tapasztalatok szerint már egy szigorúbb zárolási szint, amikor nem csak ellenőrzés céljából zárolnak, hanem valamilyen konkrétum miatt.

    A zárolást egy algoritmus végzi, és a gyakorlat azt mutatja, hogy teljesen véletlenszerű, ami azt jelenti, hogy volt akit zároltak kisebb összeg feltöltése esetén, és volt akit nem zároltak nagyobb összeg feltöltésekor sem. Van akinek több év alatt egyszer sem zárolták a fiókját, és volt akinek pár hét/hónap elteltével.

    Valószínűleg a zárolás nagyobb eséllyel következik be, ha:
    - Gyanús pénzmozgást érzékel a rendszer (hirtelen nagy összeg feltöltése előzmény felépítése nélkül, ismeretlen forrásból érkező pénz)
    - Nem saját néven lévő kártyáról érkezik feltöltés
    - A feltöltéshez nem hitelesített kártyát használsz
    - Friss accountnál korlátozva van a feltöltési limit, amelynek összeghatára nem ismert. Könnyen előfordulhat, hogy az ezt megközelítő összegű feltöltésnél növekszik a zárolás esélye. Az összeghatár a regisztrációt követően napról napra emelkedik.

    Sokak számára ez az eljárás kellemetlen lehet, a személyes adatait nem szívesen osztják meg a szolgáltatóval, de aki szeretné használni az alkalmazást, az kénytelen elfogadni ezeket a feltételeket.

    Részletes leírás a zárolásról a Revoult blogon.

  • #7 Tuomas addikt
    #7
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Tuomas

    addikt

    A 7 napos „függőség”
    "Ha 7 napon belül a kereskedő nem igényli az összeget, megtörténik a sztornózás."

    Mit jelent ez a gyakorlatban? Minden banki rendszerben kell egy adott idő, amíg a vásárlás a két (fizető fél és a fogadó fél) bank között rendeződik. Normál banknál, az adott összeget a bank zárolja a számlán, elkülönítésre kerül. Revolut esetében nincs zárolás, hanem az összeget ténylegesen levonják az egyenlegből.

    Jó de mit jelent az, hogy a kereskedő nem igényli az összeget? Ha a vásárlás során hiba lép fel (elutasított tranzakció, de az összeg mégis levonásra kerül), vagy a kártyát próbaképp beterheli valamelyik szolgáltató (pl. havonta megújuló előfizetések, mint a Spotify, Netflix), 7 napon belül visszakapod a pénzt, amit tévedésből, vagy próbaterhelés gyanánt vontak le, magyarán sztornózzák a fizetést.

  • #1 Tuomas addikt
    #1
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Tuomas

    addikt

    Privát topik, mely az összefoglalók igényes szerkesztésére, naprakészen tartására jött létre.

Aktív témák

Hirdetés