Aktív témák

• #13 V/ Topikgazda

  2016-10-15 20:59:21 #13

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  V/

  Topikgazda

  eBay-en Case indítás, ha nem érkezett meg a vásárolt termék

  Csak akkor lehet indítani ezt a Case-t, ha a szállítási határidő utolsó dátuma már letelt. Ha az 1. módszernél leírtak nem látszódnak, akkor a 2. módszert kell használni.

  1. módszer

  Belépés után Purchase history, Orders rész
  Az adott terméknél jobb szélen More actions

  A megnyíló lehetőségek közül I didn't receive it

  

  

  A következő képernyőn kiválasztod a terméket és az ezután megjelenő képernyőn kiválasztod, hogy pénzt kérsz-e vissza - célszerű, mivel nem reagál-, I want refund, vagy újraküldést választasz, I want the item.

  

  Itt lehet írni üzenetet is az eladónak, Pl: Többször üzentél és nem reagál. Ezt később a döntésnél az eBay ügyintézője látja, célszerű írni valamit.

  Utána a Send Request-re kattintva el megy a kérés.

  2. módszer

  Másik lehetőség a Account settings (Bal oldalt a nevünk fölé állni az egér kurzorral)
  A menüben a Resolution Center-ben indítani.

  Ha még a régi, Classic view-et használjuk és jobb szélen az új felület

  

  Ott az I haven't received it yet.-t jelölöd,

  

  Continue, majd kiválasztod a terméket, ugyanaz jelenik meg, mint az előző módszernél.

  Vissza az Összefoglalóhoz

Aktív témák