Új hozzászólás Aktív témák

• #31175 Obi-1 őstag hentes555 #31159

  Új Válasz 2025-03-20 14:45:53 #31175

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Obi-1

  őstag

  válasz hentes555 #31159 üzenetére

  Nálunk ugyanez volt az eset. Az első roller helyett csereutalványt küldött a Tanfield. Kb 3 hét után válaszoltak, 24 augusztus-szeptember.
  Most, márciusban küldtem be a cseredarabot, tegnapelőtt kaptuk vissza, akkut cseréltek benne. A kormányoszlop csavarját másnap küldték el, a valaha legudvariasabb szervizessel beszéltem.

• #31160 PociAti őstag hentes555 #31159

  Új Válasz 2025-03-18 15:10:13 #31160

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  PociAti

  őstag

  válasz hentes555 #31159 üzenetére

  Legfontosabb kérdéseidre azonnal megkapod a választ, ha böngésződbe begépeled az okai.hu-t, aztán felül a szerviz menüpontra kattintasz.
  Vagy iegyből de: https://okai.hu/szerviz/

  Rendkívül normálisan le van írva a lényeg:

  Elromlott a roller! Mit tegyek?
  Szerviz partnerünk a Tanfield Technika, a rollered javításáról ők fognak gondoskodni.
  1. Amennyiben a roller garanciális, készítsd elő a vásárlást igazoló számlát és/vagy a jótállási jegyet.
  2. Vedd igénybe a Tanfield szerviz futár szolgáltatását, vagy vidd be a szervizbe személyesen.
  3. Amennyiben futárral küldenéd be a hibás rollert, csomagold be azt a lejjebb található információk alapján.
  4. Rendeld házhoz a futárt, aki felveszi a rollert és elszállítja a Tanfield szervizébe.

  INFORMÁCIÓK
  - Garanciális javítások esetén ingyenes a szállítás.
  - Garancián túli javítások esetében br. 10.000 Ft a háztól-házig szolgáltatás. (oda,-visszaút)

  Közvetlenül velük vedd fel a kapcsolatot és ne lassítsd a folyamatot a közvetítővel. Ha problémád lenne az egész folyamattal, legfeljebb akkor lehetne bevonni őket, de err enem hinném h szükség lenne amióta a Tanfield Technika a szerviz.

  Előtte hívd fel őket, lehet tudnak mondani valami hasznosat.

Új hozzászólás Aktív témák