Új hozzászólás Aktív témák

• #24046 HanaD csendes tag

  Új Válasz 2012-09-27 16:24:00 #24046

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HanaD

  csendes tag

  Sziasztok!

  Egy kis segítséget szeretnék kérni.

  A 22 eurós határt ismerem.
  De mi történik olyan esetben, amikor dollárban van ráírva a csomagra az érték?
  Milyen (és mikori) árfolyamon váltják át?
  Valaki tudja a konkrét gyakorlatot?

  Erre eddig sehol se találtam információt.

  Illetve a másik.

  "Total request"-tel összevont számlát utólag szét lehet bontani?
  Van ilyen menüpont az eBay-en belül vagy ehhez írnom kellene az eladónak?

  Több terméket vettem, és egy kicsit elszámoltam magam, jobb lenne, ha két csomagban érkezne.

  Köszönöm

• #24339 HanaD csendes tag

  Új Válasz 2012-10-06 10:15:15 #24339

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HanaD

  csendes tag

  Sziasztok!

  Ti már tapasztaltatok ilyet?

  2012.10.04
  13:21
  Item information :
  Vámkezelésre vár / Waiting customs clearance
  2012.10.04
  13:23
  Item information :
  Küldemény vám elé állítva / Item presented to customs
  2012.10.04
  13:32
  Item information :
  Bejövő küldemény vámkezelve / Inbound item customs procedure
  2012.10.04
  13:33
  Item information :
  Küldemény vám elé állítva / Item presented to customs

  Vámkezelés után újra vám elé került. :S
  Két csomagomnál is ezt írja a posta oldala.

  Kezdjek aggódni?

  Ugyanattól a feladótól jön. Egyenként nem vámköteles (pontosabban áfa), de együtt már igen.
  Egy hét eltéréssel rendeltem, de a postán valahogy összecsúszott,
  sőt azóta a Posta szerint befutott egy harmadik csomagom is, természetesen ugyanattól a feladótól.

  Saját részre vásárolt ruhák vannak a csomagban.

• #43998 HanaD csendes tag

  Új Válasz 2014-05-25 17:58:48 #43998

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HanaD

  csendes tag

  Üdv!

  Ti ilyen esetben mit csinálnátok?

  Rendeltem egy eladótól immár másodjára, az első csomaggal nem volt semmi probléma, rendben megérkezett, a második viszont már majdnem két hónapja csak "jön".

  Felvettem a kapcsolatot az eladóval. Nem nyitottam rögtön ügyet, hanem "other"-ben írtam neki.
  Nagyon készséges volt, rögtön írta, hogy ha szeretném "full refund", ha nem szeretném, akkor tracking- el újraküldi az árut. A full refund-ot választottam, és ekkor (rá 1 napra) ért a meglepetés. Az eladó az 1. rendelésem összegét utalta vissza (~2 dollár), nem pedig a másodikat (~20 dollár)!

  Írtam neki ismét kedvesen, szépen, hogy tévedés történt, nem azt utalta vissza, amit kellett volna, de nem érti, vagy nem akarja megérteni, mert csak azt hajtogatja, hogy:
  "most meg mi bajod van, hát nem megkaptad?".

  Nyissak ügyet, az olcsóbb termék árát pedig simán utaljam át nekik?

  Természetesen az is megfordult a fejemben, hogy lehet, hogy az angolom nem volt nekik elég érthető, ezért:
  valaki megtenné, hogy ír egy példamondatot, hogy ő hogyan adná az eladó tudtára, hogy rossz tranzakciót sztornózott?

  Köszönöm!

• #44005 HanaD csendes tag TaaT #44003

  Új Válasz 2014-05-25 18:50:17 #44005

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HanaD

  csendes tag

  válasz TaaT #44003 üzenetére

  Köszönöm. Egyelőre megvárom, hogy a második "magyarázó" e-mailemre reagál-e és mit. Aztán ha nem megfelelő, ügyet nyitok.

  Abban tudtok segíteni, hogy hogy utalhatom vissza a téves full refund-ot úgy, hogy egyértelmű legyen, hogy miért kapja?
  A refundolt termék mellett van egy ilyen opció, hogy "unmarked as payment sent". Ez mire szolgál? Ha rákattintok, akkor újra ki tudom fizetni?

  Vagy fizessek majd inkább a paypal-on belülről úgy, hogy megjegyzésben feltüntetem az "item number"-t?

  (Jaj, az lenne a legjobb, ha mégis megérkezne a termék.)

• #44006 HanaD csendes tag Kari1 #44004

  Új Válasz 2014-05-25 19:20:52 #44006

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HanaD

  csendes tag

  válasz Kari1 #44004 üzenetére

  (Természetesen neked is köszönöm! Nagyon hasonlót írtam elsőre is, de valahogy az nem jutott el a tudatáig, hogy hogy lehet nem megfelelő az összeg, ha ő nem partial, hanem full refund-ot kezdeményezett. Nem értette, hogy azért, mert rossz terméknél "nyomott rá" a full refund-ra. Mondjuk nem értem, hogy hogy lehet ezt benézni, amikor annál a terméknél már rég megkapta tőlem a pozitív feedbacket is.)

• #44100 HanaD csendes tag HanaD #44006

  Új Válasz 2014-05-27 12:58:50 #44100

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HanaD

  csendes tag

  válasz HanaD #44006 üzenetére

  Sziasztok!

  Gondoltam, megosztom a fejleményeket. Még kellett egy levélváltás, de csak megértettük egymást az eladóval, és visszautalta a különbözetet (~18 $).

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák