Pár hete a korábbi Trans-O-Flex, mostanra ExpressOne, egy hétfőn feladott küldeményt három napon keresztül szortírozási hiba miatt ki sem adott szállításra a futárnak. (Egy 50 kilós, négy csomagból álló küldeményről van szó, a feladás helye és a szállítási cím is Budapesten belüli.)
Több telefonváltás és egy csütörtöki mail után (ha nem hozzák ki másnap, akkor vissza a feladónak) pénteken reggel 8 órakor hívott is a futár, hogy megérkezett a címre. A küldeménnyel szerencsére minden rendben volt, de izgultam miatta, és ha nem vagyok otthon amúgy is a héten, akkor három napnyi szabit kellett volna átszerveznem emiatt.
Ez az első és egyetlen tapasztalatom velük. A szerencsés végkifejlet mellett pozitív, hogy az ügyfélszolgálatos hölgy kedves volt. 
[ Szerkesztve ]
