[Re:] DHL, te csodás... - LOGOUT Hozzászólások

Legfrissebb anyagok

LOGOUT témák

PROHARDVER! témák

Mobilarena témák

IT café témák

GAMEPOD témák

Új hozzászólás Aktív témák

#9 Fred23 nagyúr

Új Válasz 2017-09-08 20:22:54 #9
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

Fred23

nagyúr

Nekem a tegnapi volt az első tapasztalatom velük, és az árukat leszámítva le a kalappal előttük: délután 4:50 körül vették át tőlem az eljuttatni kívánt doksit, és tesóm ma délelőtt már át is vette Belgiumban.
#8 nikizolikaja csendes tag

Új Válasz 2017-01-18 18:48:05 #8
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

nikizolikaja

csendes tag

Sziasztok. Ha vámkezeli a csomagot a Dhl akkor hova kell, milyen email címre küldenem az igazolást?
a koleganő mondta délelőtt, hogy az emailomra elküld akkor minden ezzel kapcsolatos infót, de azóta is várom. Köszi!
#7 total90 támogató Dr Smoke #2

Új Válasz 2015-07-19 10:42:39 #7
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

total90

támogató

LOGOUT blog

válasz Dr Smoke #2 üzenetére

DPD-rol annyi rosszat hallottam, hogy veluk meg soha nem szallitottam semmit. Akarkitol hallok roluk csak negativ velemeny.
(#3) nemlehet
Az a baj, hogy nincsenek felkeszulve hibara es ha van, akkor kaosz van. Nem is ertem, hogy egy ilyen ceget miert nem keszitenek fel gyors hibamegoldasra. Sokszor csak apro korrekcio kellene.
(#4) Cucuska2
Megesik 4 eve vagyok kint, magyar kontaktom egyenlo kb. a 0-val. Irni magyarul csak ide irok, meg szokoevente 1-2 e-mail.
Neha-neha bezavar a nemet nyelv. Sokkal rosszabb akkor volt csak, amikor kijottem, mert akkor angolul csinaltam mindent, kozben nemetet tanultam... na az volt szar
(#5) Aweriot
Hermes? Nie wieder 5x rendeltem veluk... 2x voll csomag elvesztes, 2x rossz cimre vittek ki a csomagom es azok a szemelyek voltak olyan rendesek, hogy elkuldtek.
Aztan a tetozes meg is most telen volt. Rendeltem fotos cuccokat kb. 2k ertekben es az idiota futar kirakta a kapubejarathoz a csomagot Semmi papir, semmi jelzes, csak este ahogy megyek haza ott egy doboz az utcan Az, hogy senki nem vitte el csak szerencse es az, hogy a rohadt hidegben nem lett semminek baja az meg egy csomo szerencse.
Ez volt az elso alkalom, hogy felhitam oket reklamalni, meg az utolso, hogy ok nekem szallitottak.
(#6) Hieronymus
Ilyen nekem is volt, aztan jon, hogy nem az o hibaja es ot fogjak basztatni most ha nem veszem at. Nem vettem at, serult csomagot nem veszek at. Aztan meg a folyoson elkezdtett szidni... magyarul. Na mondom meg van a hazai eleterzes.
#6 Hieronymus veterán nemlehet #3

Új Válasz 2015-07-18 21:52:39 #6
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

Hieronymus

veterán

LOGOUT blog

válasz nemlehet #3 üzenetére

A csomag kiszállítóin múlik sok minden.
Kettő éve rendeltem egy tévét. Kézbesítéskor úgy nézett ki a csomagolása, mintha labdáztak volna vele.
Mondtam, hogy nem veszem át a csomagot mert sérült a csomagolása. Erre a kiszállító tovább tépte a csomagolást és a káván előtűnt a sérülés. Szóval vitte a cuccot vissza.
Utólag derült ki, a címzett hibás címet adott meg indokkal indult vissza a csomag az Amazonhoz.
Persze sokáig kamuzni nem lehet nekik, már nem DHL alkalmazott az illető.
#4 Cucuska2 addikt

Új Válasz 2015-07-18 12:42:03 #4
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

Cucuska2

addikt

A cetlit azt z-vel írjuk?
#3 nemlehet őstag

Új Válasz 2015-07-18 11:46:23 #3
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

nemlehet

őstag

A DHL-nél az a gond, hogy nagyon nagy számú csomagot kezelnek amit csak automata rendszerekkel képesek megtenni. Ezzel, ha minden ok, akkor penge és gyors az egész, de baromi rugalmatlan és tudtommal nem is tudnak belenyúlni az automata csomagkezelésbe. Nem is szabad nekik, az állásukkal játszanak. Az ügyfélpanaszok kezelése már más tészta az megbocsájthatatlan.
Nálunk van kaputelefon, de valami vicces hülyegyerek állandóan szétveri az összeset az utcában 1-2 havonta ezért már pár éve csak egy acéllemez van festékpatronnal mögötte. Mindig megadom, hogy a futár hívja a megadott számot, de ez 10/6x nem sikerül. De nem csak csomagfutárral, pizza, kaja akármi futárnak sem szokott menni.
#2 Dr Smoke aktív tag

Új Válasz 2015-07-18 11:33:30 #2
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

Dr Smoke

aktív tag

Az igen! Engem a dpd viccelt meg. Csütörtökön jött volna a csomagom, de írom az ügyfélszolgálatnak, hogy csak 4 után vagyok otthon, addig a munkahelyemen vagyok, aminek meg is adtam a címét és le is írtam, hogy pénteken csak délig vagyok ott, utána otthon találnak. Ügyintéző vette az infot, reagált is rá. Csütörtökön megpróbálták kivinni otthonra dél körül, persze nem voltam otthon. Péntek reggel jön az email, hogy délután 3 és 4 között kiszállítják az otthoni címemre. Mondom király, otthon leszek. Erre 4-kor még semmi, nézem a nyomkövetést, a futár leadta a munkahelyemen, mert véletlenül ott talált valakit... Csak azt nem értem, hogy meg volt adva a telefonszámom, akkor miért nem hív fel?! Most hétfőig fújhatom, ezt meg is írtam az ügyfélszolgálatnak, hogy gratulálok a töketlenkedéshez. Persze erre már nem válaszoltak...
#1 Klaus Duran senior tag

Új Válasz 2015-07-18 11:28:54 #1
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

Klaus Duran

senior tag

LOGOUT blog

Mindig az emberi tényező hibás a rendszerben.